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主题:办公室礼仪和电话礼仪4 ]9 u, |+ G! W. c6 W! H
讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。
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6 x7 i4 I; ?8 b讲座内容摘要:1 S: m6 B' T8 [# d7 E( E( A6 _
回答问题尽量少用Maybe。' k, \1 c0 t3 D
如果你回答No,你需要解释为什么。
8 R/ v& @- M+ m. v t办公室要保持安静。0 O8 w2 @1 Z. F# {9 g
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。
# G: z! l# ]6 _" M l$ w0 e上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。
* q/ [ q8 z. [: W4 b/ N* V+ v如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。. G! g* M4 t& H5 }3 z e
尊重别人隐私,不打听别人的私事。: J1 J* G$ V3 f) ^0 y
非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。
- h" g7 j0 x0 I! T( Y8 C7 S" m+ ^: N尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
- @: K0 R! g/ w3 p学会聆听别人的意见。
! s. P9 ~7 Q7 y8 x8 i0 v# l办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。
5 ?& n: a9 {, R参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。
$ P8 w* b7 w9 F# } {办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。
" r2 P! E% O7 O3 k% c跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。1 C! I5 I8 n( c# t! E2 H
收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。( L8 a( {, w6 ^* E7 c, L4 H
组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。0 V6 p9 K* g4 J
听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring。# @8 m h2 e4 J9 D
如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。% P; ]+ _- Q* \7 ~
送花要问别人是否对花粉过敏。
2 A% T+ i* V( K4 E被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。% |$ @. X, L( c* f: ^+ P- ~* |
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。2 t( {' k2 g! e' ^
你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。
, a: X. a7 {/ d6 A别让人在电话里hold on太久等你。 |
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