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亚省的商业因为劳动力短缺,服务不能到位给众多消费者造成一定的不便。特别是现在临近圣诞节消费高峰,关于这方面的顾客投诉与日俱增。 ( w; e$ T8 J) [- R 0 m4 K! n/ x9 y# R" q( v0 V% @, @Better Business Bureau of Central and Northern Alberta的CEO称因为没有足够的人手,许多公司不得不取消了送货的服务,而光这一项投诉今年就增加了33%。! I. R' V0 d( v4 K# b$ G6 R
3 K% c0 r- f9 [% e7 Y ?5 p4 @“不光要处理这些投诉,各大公司争夺劳力也是必须面对的事情” 1 s5 H L- j7 _" b! W . C' [* u7 Y L4 z. ]* [1 T. B1 Q因为忙,各个百货公司现在已经没时间回应顾客的投诉了。0 ?7 E. F* h, e& @* v8 H! `
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这是亚省35年来所没有经历过的情况,人手问题已成为当前亚省最热门的话题,一些公司甚至不得不雇佣一些没有上岗证的人来工作。 . c9 {5 \' b" ^* g 1 {7 x* n9 Z$ N) C# i. X1 J* ~: }几周前从一个box store 辞工的Jean Aird称,目前亚省零售货的真实情况是顾客们长长的排队和服务的下降。“人们认为他们花了钱,却买不到相应的服务,那么现在的情况是谁花了钱,谁就得排队无奈的等待。”2 K5 ]; e& _: r. C" _