 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑
3 `; l3 D- ~+ i: M: \icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你
: T& p$ A/ M. M7 j6 a5 f% H现只能针对你的疑虑,做以下回答。
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1. 无法提供换的零件的 receipt( j4 d- u# @% R4 A5 X+ S
3 M1 E7 ~" R+ C U" X. ^: n" C$ H' p发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A' M5 F6 |7 l. Z# n, `6 {' K9 \2 L
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格: C5 i& [- V3 w* v3 i
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LENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733/ ^2 K9 G9 f2 ^5 `. Z
CARRIER PARTS AT WWG
$ F& `$ P0 l& g1 j G) @" _KEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR
+ V& y& c; @" z: ~GOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY
* B/ T( R5 P& F# d& n7 zREHEEL PARTS AT EMCO$ O, W1 j. y1 @* r5 j9 Q
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还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了
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& [! R. L# z, S$ A' |* h0 b以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
( A" s* I# h5 J( _' Z我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE8 }9 y) U6 {. e) U. L" O
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2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的
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7 T a! C- ]+ E; N9 m 这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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; K. h6 F) r$ O! L3 | i3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?
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% n; T* h/ Y4 H+ i对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。
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4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。
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你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。+ l H; q. i* ^. ~
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5.. 挑活
" F4 [( ^$ [* l t' c1 o 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。3 w, q# _) u2 Q& H- _- I' b& A+ D. \
还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了/ u. K: S: c( p- Y' a& d5 u: E, ]% c
我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。 s. h5 |& K! v
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6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }
9 }+ s% Z) n6 H5 t$ t- {- G: q “忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R# l; f( `; R' T' d
但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。3 v. X# V* M% e3 f
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。
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" W8 G0 Q$ r$ y. n. aicezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。
7 L! u6 ]: L; Y# r! @同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。) j0 I! g! n: x7 f5 I
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以) I* ^& h, u- I E. [+ J
我将我的信息都公开。就想老老实实的工作
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打字好累。
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