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开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 # z2 j8 z- o ]
这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!* p9 m0 M$ D; x0 V/ k* X
去你们公司的时 ... & n7 {2 x8 [: X9 v7 d- v$ Z; A
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【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。
8 J2 W( u9 U5 \0 ?) Q" v【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。
. B6 ]: m9 X: R) O在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?. T9 Y5 o* x# y, W
【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。! e5 Z) I* O' J0 f# m; L5 |
/ V, w) N+ s. J1 Y5 h C, Y$ u不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。
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$ ?1 X7 B0 t2 X X, c: ]$ o v9 G服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?$ n1 e# p7 v6 x: a2 K% e
我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。& A2 g; l) @7 i9 r
我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。9 j7 T3 s+ O$ n7 v: Y8 ?7 C1 X
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