埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2727|回复: 9

[转] 当乞丐遇到小姐,两人的对话,触目人心。

[复制链接]
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-24 21:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。% l# ^6 A0 s% v2 M/ K4 U) [2 v

2 w" I' A6 X6 h" b% O# N0 m“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。: L5 z! J5 X8 Z
- X/ I2 o2 n7 X9 ^$ d1 Y7 e
乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……”5 D4 D3 W7 F* N4 _' ^1 W8 O

& {+ K& A8 `& M" X  G+ i( t9 m# s6 a“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
$ D2 F% l! _; A5 u8 D, m& d6 ]% h( N0 Q6 x5 y# \8 c, _/ [
“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
4 B- ]  O: U* X. Q0 @, {( k% B! f/ A6 K8 N# P
我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”
$ I( {3 U' d) I' K; ~* q8 E* V- w1 t* A& L
“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。
: Y# V# N4 T; F6 Z3 w  Q* \: c" n& x" K6 H% g
他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”
1 x" p! r2 b& _3 r9 t  H' }0 a) b( ~; y# P0 r
我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
  W9 `( `* e. S& s# A8 I3 t! Q) p. P' I/ r% s* |
“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”9 n% T4 t9 {9 y! l4 }% z0 M$ Z% H9 ~
8 x+ t1 q5 P- O4 K* ?3 Q
“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给, 而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功 几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”
9 s) b* v+ K' [7 C" b( M: d6 O' L2 N: k! B8 d0 |; A
“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。/ }- t- x5 n8 p7 y

# w7 [2 q- ~2 a1 D. X“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其 次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年 龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”8 Q. o/ P+ }7 z

- H0 `( S: n, _  s' h& `“那你每天能讨多少钱。”我继续问。0 d& P5 _  h" K
, {$ y" S+ _5 V
“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
2 u+ M# z2 L# P: o2 S, f
- b, Y6 o1 c4 ^! i, h, b  [“这么多?”) W" s9 z8 _4 T& c! U4 H( v
9 r# Z# i$ x( Q, ?' {+ D. }  F: S
见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来 回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”
9 }* ?# i7 X. z8 E
; q. X- e8 g' ]“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”
; r4 I6 n% f/ v% u& c# t
& m7 o/ Z7 Y" `2 W2 Q强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
+ L$ @2 X; H# T! T' [2 P
: e* U* T6 G( T+ N“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
9 m  g: R( y$ c
! \$ O! F7 ~6 O! _4 S* B+ w“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”' |) O) g" d3 b9 O6 ?
( J7 n1 B" n4 J8 _
我想了想,说不知道。
9 y6 b1 W/ i% n& U: }% ~( q+ W! A1 i" D9 g. q  {& N2 a, F; @
“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”
% n/ \0 M1 X6 c8 b+ Z
" Y3 ~; r1 q) V0 K“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男 子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情 侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”
, G3 L7 ^, j! c) C1 z7 Z' s/ N8 r/ I1 S* w7 X5 f; M
有道理!我越听越有意思。- _+ a( j& l3 J1 X8 H# O, L; r

4 q& S$ q& }) K% ~“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。
7 p9 U) o8 A7 h1 ^, e" l
: d" d$ |' Y  B3 Y2 V5 \5 d“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”
7 `  ]3 J$ b8 i: G; a+ b
! [1 A7 L8 d" H: f6 i0 M* ~“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”. B) ?' t7 G( k
  N* G! [  R! K
“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”( J- j+ q' o/ u$ u

* ?. Q! b4 A# S$ o! m8 X8 X- A9 ^. q太强了!我越发佩服这个乞丐了。
( o( W3 M' c. s: [3 s9 {1 c$ d* s. z2 b# j) E! h8 T8 i: r
“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”
! n) \; |* J; \4 ?9 P
& O! x1 B8 W2 h+ U5 R+ _' d. U9 \7 b说的多好啊!
3 U& j2 a, c. ?1 a2 m; ?6 O- r/ b+ K7 ^8 a& P- b6 o
“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后 带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
- T3 z' y/ a% K+ z$ r+ w1 w" t. c1 s+ L3 V4 E
“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。$ J7 t+ W/ d0 `/ R; U" k

1 `3 \, T0 l& Q4 j( ?; ]2 `“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”! u! ]( E8 _% l

/ w) t( I# F: q3 K7 i“我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的lBM笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”: p+ U  u+ ?& V, v) X( A
& c) E: G- D/ k9 Z: s4 T% g
听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟?”& A$ }; t( q: B3 C+ G; |. a4 m

+ _" ~4 J. ^" x# P2 C9 u# K7 g马云说:成功的人每时每刻都会分享有价值的信息,传递给身边的朋友,你在他们的心目中会变得更有价值。
( Y9 Q# F$ l! {. N5 U% a/ v" Q7 y0 _. C

, e$ b$ w/ D& {$ h) @5 _. ^( C, n$ g$ e  M9 y3 S
7 z2 A( K# ^9 ~
: f- U5 D' @( Q6 R3 t9 n4 S* D' ?
psbCAGYV7H3.jpg
鲜花(1624) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-24 22:08 | 显示全部楼层
牛人牛贴!顶~~!
理袁律师事务所
鲜花(673) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 08:53 | 显示全部楼层
好故事。有意思。。。。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-25 15:46 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
顶一个
鲜花(1654) 鸡蛋(51)
发表于 2014-4-25 15:50 来自手机 | 显示全部楼层
有意思。
鲜花(662) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 17:48 | 显示全部楼层
辛辣的讽刺,不错的故事
鲜花(372) 鸡蛋(90)
发表于 2014-4-25 18:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
简直不敢相信自己的眼睛
鲜花(397) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 20:39 | 显示全部楼层
北京有硬币,深圳没有吧.
鲜花(792) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-26 09:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
山茶花 发表于 2014-4-25 21:39 8 y% M2 }) [, h( ]; n6 V9 B
北京有硬币,深圳没有吧.
$ K: ^! g  C% a3 |% V1 S  c
全中国都有硬币,一块的,五毛的,还有更小的,但是好像都不用了。现在五毛一块的就是最小的了。这肯定是编出来的,不过挺有意思的。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-28 21:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很受启发哦
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-25 05:09 , Processed in 0.173899 second(s), 28 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表