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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。3 b% }! W9 O5 z) H
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。
# T/ t! T4 \; f# O' [6 u争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?
+ B& |* J6 G6 N6 L) y3 _: V再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
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发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。+ D# e0 K8 \3 {6 n, b+ D: d

6 |1 a$ Q( _, b5 F7 W% p. ^/ ~  {不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 + a$ f+ D  |, d
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
) p$ r; G, z/ J8 A5 m' U
是啊,就这两个选择。* }+ f( i8 h: S, K/ o8 S
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。2 g8 C. L' C% S2 x, o
打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。9 J" B- y$ R4 b3 T: i( {* P
看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 ) Z6 _& B+ r& d1 \: W1 P% B- j' g
是啊,就这两个选择。
) b# D: u4 H* [1 o, i! K我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
% i9 L. [' V1 O打电话报修,这个月账 ...

' |  j# }! i) H5 }- M" i啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
理袁律师事务所
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15& M/ l: X: o. M6 j5 T
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
, v" a6 l" R1 h1 k
这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑
8 `2 P# G+ x. F6 D$ @0 K* B( c7 f$ c0 x+ O+ G' V0 N' E
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
6 U- b3 e8 w2 Z' ^8 @1 {
' d; X4 X; V8 J5 m. ]! f网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?1 }/ n* k; g+ f3 i* V4 \2 D; `  d

! k9 ^; K3 I& v9 i服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。: a% @# C' @, h0 R2 p% W
8 c7 Z! u" O. H: G
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
! w8 R4 b* E& Y+ L& p这两天放假,我想周二打电话问问看。
" _. ~) @0 F$ A
You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03
& q7 T; J; B% M( n; g' v5 l% ~' L我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
9 v; o+ Q& d+ ~0 m# f& L0 B
+ f& C7 W- E2 g4 p7 @# k  a不过T ...

; K+ z" e: ]1 R, n# m我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
- m+ d" S# o% M3 \4 P' r& \; ~2 U7 K
现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 2 F7 j, Z6 H, B' [' N
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
! P: O0 v( e% w9 h& k) l8 c
7 ]. M, E% K- n9 ]0 t现在55刀。
. }6 J4 m/ D  k9 H
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
; A/ S: j. L; x* G, P* X8 b
同心树 发表于 2014-4-20 22:36 7 Z# J9 m/ X$ `5 `& F/ ]
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
5 s4 n4 y7 a! }8 J* ~9 v

/ ?* L0 b; {+ f! X- n. M; T只好再换家公司了。% r  Z/ n" J* R0 Q9 J

$ z: X: {0 v9 Q. D我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。
' z0 ]  F+ l5 a5 w0 ]- `  M( g4 B. o0 m- }# ~; R3 v
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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