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[加国新闻] 加航新规要求人狗分隔

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发表于 2013-8-9 13:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:明报
! U! q0 \3 L) @3 t. a! E
! M) M. G8 p0 D8 o# ^* Q  ^% @, p' j加拿大航空公司(Air Canada)作出特别安排,照顾过敏症乘客的需要,分隔人和宠物狗。航空公司可能禁止同机乘客带狗上机,或是分隔乘客与狗,两者保持最少5行座位的距离。 ( L1 N2 `8 E( g
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最少距离5行座位 ) ~" d0 h. a8 c8 t* I1 ?5 s4 x
% w+ I0 Z6 `& U! c5 s
女子格林格拉斯(Marley Greenglass)对狗有严重过敏反应,她搭乘加航班机,从多伦多飞往费凤凰城,前面的座位下面有1只狗,结果她的过敏症发作。 ( `- _. j) m- K- q+ V1 K' [6 W

3 b& }7 b* H- y( E3 |" a格林格拉斯向加拿大运输局投诉,该局检讨个案,认定猫、狗宠物过敏属于残障。 6 N: s$ b- D" X" [
& T  a6 G$ k3 O- _$ h) T
加拿大运输局本月公布裁决,指出残障乘客表明个人残障,加航应该配合他们的需要,禁止宠物狗登机,或是分隔残障者和狗,保持最少5行座位的距离。
+ H' r( J' f+ f4 m- E) @% N
/ O9 t. r4 k, Y5 W( @3 u$ e: S温哥华过敏症专科医生卡尼尼(Dr. Amin Kanini)说:「一些人对某些动物有过敏反应,那可能是个问题。」
) E$ t6 V; W( j7 i5 d8 ?( a) ^" V. X
加拿大运输局早已认定,人们对猫有过敏反应,属于残障,但没就狗过敏症作出裁决。 . n/ n6 \) M2 {: x

- Q4 S! c; [. V: n乘客须要求特别安排 9 W' R! X  N3 k
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乘客对宠物狗有过敏反应,要求加航作出特别安排,必须提出证据。加航此前决定,迁就视障乘客的导盲犬。加航说过,如果乘客有不同需要,他们会采取先来先照顾的原则,照顾较早订位的旅客。
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但加拿大运输局下令加航,在9月16日前敲定,如何照顾对狗有过敏反应的乘客。这项裁决只适用于加航,因为投诉个案只点名加航。 - O) S# W4 I  I
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另有1名乘客对加航不满,认为加航的猫过敏政策不妥当。该名渥太华女子办妥一切文件,在加航开启医疗档案,要求航空公司在她的座位周围设定无猫区。
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% i8 w$ _+ ~* u3 O" `& }她说,她缴付75元,填妥加航表格,给航空公司48小时通知,要求设定无猫区。她最近搭乘飞机,却发现身旁的旅客带猫上机。
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发表于 2013-8-12 13:27 | 显示全部楼层
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