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既然dealer 可能不好 ,我们可以买车不要服务么?

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发表于 2013-8-7 15:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我担心他们对服务承诺也会打折,,如果这样可否这么操作呢?' Q! z7 [/ v7 g5 a8 j0 D8 h

. }3 M2 a7 K: {9 h; L/ w( g那就不买服务可以么, 比如 我买你 丰田车,但是不要服务了, 坏了自己修。  x6 x, h3 _3 ?* _3 X( F$ W' z% w
这种公司也不会提供满意的服务。  是不是可以折价。
2 p# W/ G4 N7 w
4 e' u6 A* r$ Z  W  |  B0 s6 W. d3 r从公司讲雇用不到好人, 就集中精力把生产搞好,服务,让他市场化。
9 s: h5 ~4 m. S/ @7 l这样买车的态度不好就生产企业无关了。 修车的耍赖也跟生产者无关。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:48 | 显示全部楼层
想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:56 来自手机 | 显示全部楼层
可以找好的dealership啊 * {6 ~5 e2 }  q, a  j& N1 }5 M
不是所有都不好
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 17:25 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
LZ 你完全不明白加拿大的买车步骤
9 r2 i: B5 G3 V: J  f$ J5 @& k# P买车跟保养没关系
大型搬家
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 楼主| 发表于 2013-8-7 19:52 | 显示全部楼层
SmartBrands 发表于 2013-8-7 17:48 3 b! X/ o6 Y; V  p
想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?

. h# D. x0 S6 i% y不是自己修车, 有修车铺。$ X$ C* ~* }! _8 q2 X5 g: ]
是说买车就是车, 连带什么首次保养 几万公里, 几年包退都不要了, 把这些维护统统纳入社会, 市场竞争。 汽车厂可能就那几个竞争少,所以这些厂的销售这么嚣张。/ }& h+ c7 i5 D5 @% x- r& C
# a5 p' }! }  v" G6 s( M
我没看见修汽车的有这么牛的。 除了canadian tire。
' C& t5 A: t) ~% @3 ^8 {) }+ u0 U8 Z为什么呢, 知名汽车企业少 ,修车铺遍地都是。; r* X' n/ Z5 k( A
卖你一个车坑你可能5年不看车, 卖车的可能店大欺客。
) ]$ Q3 G' R# f  H. w而修车是个经常的,5000公里就回来修的。 所以修车的考回头
5 W8 B: E( W7 P6 k
) r+ H9 \0 F3 G3 b$ R9 g9 O所以把汽车的相关服务, 尽可能的从汽车及其销售企业剥离出来,  L. O5 s- ^) f$ H8 a# |; [1 I
可能会好点。 我就是瞎猜啊。 没有别的意思。 灌水嘛
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:02 | 显示全部楼层
  
- F# |+ I# W/ L8 C2 ~( @   你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中国开一个样。
* s, H7 T. h0 N1 ^1 `$ E( q5 t& y0 p. j9 q0 k
  这是最好的办法之一,强烈建议你这么做。
2 x+ L2 ~( n  x4 N
5 n7 U$ L" ^9 o6 t  楼主可能是新移民,不太了解北美的文化,人家100多年就汽车啦,那个时候中国人还习惯骑马骑牛出行,现在的北美是个汽车背上的国家,每个家庭都有好几台车,北美的经销商不稀罕就你几个中国移民来支撑整个北美汽车城市。& o9 j+ I2 y% r# O: a& p6 n& f! Z- u$ h
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
reenhk 发表于 2013-8-7 21:02
+ d, \" R# C2 h. {' O& b你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中 ...

2 U; B& Q$ n9 s) s话糙理不糙!+1
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 21:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 SmartBrands 于 2013-8-7 22:45 编辑
2 _, u; C' z% ]# i' E0 A6 j# [$ I! c) C
透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查基本都要半小时到一小时,人工加油钱成本就要40-50(看overhead),而且retail customer货比三家,你能保证wheel alignment是最低价,但保证不了换刹车是最低价,保证不了换轮胎是最低价,等等等等,一旦一个customer说他们家比你家便宜,他就讲价,不行就跑了,而往往offer很低价格的地方,等待时间就很长,可说到底retail customer可以提前一礼拜两礼拜预约,他们也不着急。。7 P2 b; Z& I8 V; z
  V$ n+ Z; L' C" K
大多数shop是靠fleet customer赚钱,比如ATCO 200-300辆车的维护工程等。。大公司不会计较你换油多收了10块钱,而且只要修得好,服务到位,他们有Loyalty,而且他们会推荐亲朋好友过来修车拿相同的fleet discount,又是一大群可观的fleet customer,fleet可以占据一个shop 70-80%以上收入。。6 F1 }! M" y: B7 x( U) X6 ?
' `9 o- C( T, h$ f+ s% q8 I, L" @/ S1 T
很多移民对车和北美的汽车行业并不了解,当然也有自身原因,很多人认为便宜就好,事实上并非如此(我自己的朋友,去某华人车行换刹车,他们居然给她换front left brake和rotor,稍微懂一点汽车知识的人都知道,只换一边刹车是illegal的,过了不到两个月就出问题了,拿到我们这边说要重新做,我告诉她直接回去找他们要warranty,如果不给我帮你去AMVIC投诉,这是很严重的safety issue,被查出来他们shop会被关闭。。结果她过去之后,某车行没有质疑直接给换了前面一对新的)。。。简单点拿汽车保险来说,你会选择便宜服务不到家的还是选价格适中服务好的?我想没出过事故的人都不会了解其中道理。。再拿汽车维护来说,送去dealer还是找个小的shop?Dealer对自己品牌车的维护我想是超越任何非自己品牌的车辆的,但价格当然也相对高一些。至于customer的选择,那就见仁见智了。。

鲜花鸡蛋

gstudy  在2013-8-9 21:13  送朵鲜花  并说:我非常珍重你的介绍,送朵鲜花鼓励一下
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发表于 2013-8-9 08:32 | 显示全部楼层
SmartBrands 发表于 2013-8-7 22:41 2 U: F8 K8 t2 @+ b2 c& K4 j* X
透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查 ...
/ t+ }9 ]: k. s" x5 ^) ^" J
原來如此
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