埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1676|回复: 8

既然dealer 可能不好 ,我们可以买车不要服务么?

[复制链接]
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2013-8-7 15:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我担心他们对服务承诺也会打折,,如果这样可否这么操作呢?
4 x! c. j1 E# c4 ]  \, e4 W& ?
$ s, E# S( `3 R3 u# k" a, Y那就不买服务可以么, 比如 我买你 丰田车,但是不要服务了, 坏了自己修。
  w" E. b( X3 |- O* C4 c0 b* Z这种公司也不会提供满意的服务。  是不是可以折价。/ h  ^9 D: B8 s) U, C  H
  B( N$ m2 C1 s
从公司讲雇用不到好人, 就集中精力把生产搞好,服务,让他市场化。2 V5 D/ T, m! r
这样买车的态度不好就生产企业无关了。 修车的耍赖也跟生产者无关。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:48 | 显示全部楼层
想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:56 来自手机 | 显示全部楼层
可以找好的dealership啊
3 @2 o: S( g1 G& A不是所有都不好
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 17:25 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
LZ 你完全不明白加拿大的买车步骤7 N0 D+ F# ]) X( R3 |
买车跟保养没关系
鲜花(97) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2013-8-7 19:52 | 显示全部楼层
SmartBrands 发表于 2013-8-7 17:48
) F" M' Q; K9 w0 e/ b0 f, t7 ~7 O2 K想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?
% j( n6 K/ j; l/ t8 [2 O
不是自己修车, 有修车铺。
: L* k; O- L( `是说买车就是车, 连带什么首次保养 几万公里, 几年包退都不要了, 把这些维护统统纳入社会, 市场竞争。 汽车厂可能就那几个竞争少,所以这些厂的销售这么嚣张。
/ v8 I: O8 ^# S4 l- ^. H/ C8 F
我没看见修汽车的有这么牛的。 除了canadian tire。# }1 [& S1 J) Y2 O0 [4 a( B1 n
为什么呢, 知名汽车企业少 ,修车铺遍地都是。
* a0 t6 K1 z, u6 o0 W: [卖你一个车坑你可能5年不看车, 卖车的可能店大欺客。* B+ G4 @/ b2 I4 s  ?6 \; }1 f
而修车是个经常的,5000公里就回来修的。 所以修车的考回头
9 B' a* V1 o+ G) n5 y: p$ i' l' @0 y* F9 }& C9 `
所以把汽车的相关服务, 尽可能的从汽车及其销售企业剥离出来,6 J" q( a4 V6 P) [1 s
可能会好点。 我就是瞎猜啊。 没有别的意思。 灌水嘛
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:02 | 显示全部楼层
  * x! }; E9 O" S' M3 d3 I+ D
   你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中国开一个样。( z% A# v# \/ n7 w  y

. f6 o& i8 h8 r  这是最好的办法之一,强烈建议你这么做。
5 p; I# ?  y% t : p( `5 n: p* R% S
  楼主可能是新移民,不太了解北美的文化,人家100多年就汽车啦,那个时候中国人还习惯骑马骑牛出行,现在的北美是个汽车背上的国家,每个家庭都有好几台车,北美的经销商不稀罕就你几个中国移民来支撑整个北美汽车城市。: v& R3 S6 z" Y! A! o
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
reenhk 发表于 2013-8-7 21:02 $ P( ~4 z( P5 |! b2 f' z
你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中 ...

1 O+ M+ y! ~8 y" o话糙理不糙!+1
大型搬家
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 21:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 SmartBrands 于 2013-8-7 22:45 编辑
! D! `' q1 v# \$ f7 }: ]- ~
; E0 }- ^* c8 m+ o透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查基本都要半小时到一小时,人工加油钱成本就要40-50(看overhead),而且retail customer货比三家,你能保证wheel alignment是最低价,但保证不了换刹车是最低价,保证不了换轮胎是最低价,等等等等,一旦一个customer说他们家比你家便宜,他就讲价,不行就跑了,而往往offer很低价格的地方,等待时间就很长,可说到底retail customer可以提前一礼拜两礼拜预约,他们也不着急。。
& Z( z* Z7 Q* L2 f- I& {5 |# ^, a. g  Z5 N2 d
大多数shop是靠fleet customer赚钱,比如ATCO 200-300辆车的维护工程等。。大公司不会计较你换油多收了10块钱,而且只要修得好,服务到位,他们有Loyalty,而且他们会推荐亲朋好友过来修车拿相同的fleet discount,又是一大群可观的fleet customer,fleet可以占据一个shop 70-80%以上收入。。' z1 [3 @5 M8 ~' a; d% R
$ w% z, K) s2 @5 X
很多移民对车和北美的汽车行业并不了解,当然也有自身原因,很多人认为便宜就好,事实上并非如此(我自己的朋友,去某华人车行换刹车,他们居然给她换front left brake和rotor,稍微懂一点汽车知识的人都知道,只换一边刹车是illegal的,过了不到两个月就出问题了,拿到我们这边说要重新做,我告诉她直接回去找他们要warranty,如果不给我帮你去AMVIC投诉,这是很严重的safety issue,被查出来他们shop会被关闭。。结果她过去之后,某车行没有质疑直接给换了前面一对新的)。。。简单点拿汽车保险来说,你会选择便宜服务不到家的还是选价格适中服务好的?我想没出过事故的人都不会了解其中道理。。再拿汽车维护来说,送去dealer还是找个小的shop?Dealer对自己品牌车的维护我想是超越任何非自己品牌的车辆的,但价格当然也相对高一些。至于customer的选择,那就见仁见智了。。

鲜花鸡蛋

gstudy  在2013-8-9 21:13  送朵鲜花  并说:我非常珍重你的介绍,送朵鲜花鼓励一下
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-9 08:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
SmartBrands 发表于 2013-8-7 22:41
7 z3 W9 g& I" }! W# `3 E: l透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查 ...

5 T, w7 ?; V8 D# t原來如此
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-10-29 11:39 , Processed in 0.155773 second(s), 21 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表