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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI
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6 z4 J. s5 U- r6 N+ d最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 ! T' v. q) y) V1 e, x7 {
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节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
# K2 _! `0 H. d7 m租车前:
& F$ _0 f3 K" H3 _/ D1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
. y: G8 j1 c7 c' L% w+ X( j* ]2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;1 W% V5 [4 S/ Z# x
3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; 7 d; M' `) P5 b5 |; V1 V
租车的时候:
, r$ x4 y/ n6 L  i+ N* {* O; y1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
7 t* |9 f) _4 t, _9 L; N" b) M2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; # v4 f7 t! j; _3 m* s! B6 Q" L" L
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
* O3 Z9 E: O0 X" o7 Q4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
* B  m' P( X$ W+ e6 v$ d7 m5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
( S. Q4 O% _( L; A3 J* q6 I1 i4 c还车的时候:
% p2 G  Y, u: @% p1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
8 ^. v& s3 e4 S( z. e+ T& u, v' f* z. n* ?- P5 T) Z
2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
& x# W9 {& m- p/ W8 D9 d) z, C相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 8 @, V- R; Y3 O5 l8 C% [
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。: o7 V! x9 _% O. o
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
# i4 H) B! k* ~
  P" P- h) J$ E: m3 C- L' O另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。3 q3 U7 E# p: ]4 F# x
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
3 ]6 O+ f$ v) B, M& j/ w/ _+ \上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。4 |' z( ~" E4 q, G
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。/ I+ F8 ?( S; _1 q1 M
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
5 O+ w8 d4 o* t, p6 ]* z2 f加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 8 n" v0 e' D: m4 Y' x* W: j: n- _
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发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
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