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来源:RCI, p7 v; M4 |+ T1 Z
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最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
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/ z, {* Z: z* p* B7 \5 L节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 6 A2 ^: M6 q% ^/ K
租车前:$ m& v" ]$ c. I
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司; 3 g7 Z4 e8 L" W$ s. X+ y5 n
2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;0 Q4 J7 {$ K' T
3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
" m8 ^2 y# A: [. K' N" t; F* I租车的时候:' {( v/ V; d; y9 [% w& \1 ^( y
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
2 ?, I ~# E3 \) F7 \. {2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; 7 N2 D% e8 Q' K8 v# O, ~1 ?5 r
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
( U: i+ d. `4 P+ K4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
" W7 y9 i( V$ } I9 ?: x5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
1 c, ?& \8 |5 H/ ]* x* O' `4 \还车的时候:2 A$ `( O$ l; d3 d# P8 v# J
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;5 k$ `- J( Y& i9 ^1 i- {$ a
% {% C3 k; O! Z1 w3 v2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
+ b2 V% @( G/ H/ O0 V. u相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
, ]* O# G2 V: Z' f8 ^6 Q据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
0 G& o s& e4 K有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。, Z/ _+ }+ ?; p7 l- T
: D/ {1 Z' b |" Y' L另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
+ D0 J; @2 r$ G- M) d7 E7 E) ~一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
% ?; G) }$ ]6 t% X D* G上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。/ b Q5 s0 {5 v* l' _$ s
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。( u- R v- N( i. @+ s
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
# G5 U% e s0 F, d加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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