 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者：云高天阔
+ h- J% p* L9 w2 ^
3 ~, W" l! K: o) U) P经过几次和Rogers, Bell, Telus几家公司打交道, 主要是Rogers和Bell, 总结出一点小经验. 就是不能太老实, 网速慢要打电话投诉, 投诉的时候说话不要太急躁, 慢慢说, 什么影响在家里工作啦, 别的公司又更优惠的服务啦. 一般来说, 投诉后, 这些公司都能给点实惠. 下面说说我和Rogers打交道的过程.
( o& e" M; c" L5 i6 g4 W* b- d
4 q6 D; z5 w0 ~2 G+ O- f/ S. ]7 K! w1 S为了便于管理, 三年前把家里的电视, 电话和网络都转成了Rogers的服务, 因为三项捆绑在一起, 可以拿到10%的折扣和免费的电视数字盒(免去12.99的月租金), 这样每个月税后大概130刀(电话, 高清数字电视, 60G限制的网络, 网络单项的收费49 * 10%).
8 v6 u) X1 Q* {1 V& G8 S+ w/ w. `: h! }4 L1 U5 f
两年前我打电话过去, 投诉网速太慢, 并说有其它的网络公司提供无限制上网, 而且费用更低. 结果Rogers的工作人员说: 我给你95G的limit, 并且上网给你30%的off, 但是这种优惠只给一年, 一年到头再打电话过来续这个优惠. 结果去年打电话过去又延续了同样的优惠一年. 每个月税后121刀.
# V0 R: ~& y- p7 S J+ G
; M: R+ G, d: k1 A: F前几天优惠又到期了, 我又打电话过去, 先相互问好, 寒暄几句, 然后我说请把我的优惠再延续一年, 并抱怨说晚上网速慢, 影响在家里工作, 实在不行我就转到其它的公司. 当然, 要很客气,有礼貌的说. 结果对方说, 如果你能保证在Rogers呆够两年, 我再给你更多优惠, 新的优惠是, 网速提高(技术上, 下载最高32M, 上载最高1M), Limit加到150G, 这样电话,电视,上网加在一起, 税后每个月109刀.
! c' ^8 K' l1 r6 F) ] x) X, f8 K x; l* b0 h8 i; t1 b7 t9 H
结果这两天我家的网速明显感觉快了许多. 今晚特意从国内下载连续剧, 最好达到了1.9M. 9 Y' @# O: O- U7 A8 W: S3 g
- ~. X! x( b( B$ D' i
|
|
狗仔卡
发表于 2012-11-8 10:48
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2012-11-8 20:45
xiexiefengxiang
