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碰到修车乱收费怎么办?

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发表于 2012-6-12 10:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有一辆2003年的civic,昨天因为电动门锁的问题去Alberta Honda修理。因为平时除了oil change外没做过保养,所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患。结果下午提车时发现总共$2600!太离谱了!
! m" Q3 K- A5 t6 y9 h$ c9 d 1 R1 m' _* I, v  ~- `
账单上写着换这换那的,没错我的车从07年买车至今没怎么保养,确有安全隐患需要换我认了。可是问题在于他们收人工费每小时$142.50。我早上10点送车去的,下午4:40电话通知我拿车,才总共6小时40分。但是人工费居然收了14小时!问他怎么回事,对方居然回答:我们的技师都是技术优秀的,可以提前完成任务,但还是按固定的工时收费。$ n: K/ ?+ T3 r! S1 w/ J* {0 z

9 _6 p) Q  r; \% W9 @3 o请各位评评理,这件事靠谱吗?有什么地方可以投诉?
鲜花(57) 鸡蛋(3)
发表于 2012-6-12 10:20 | 显示全部楼层
太大意了,车送到修车行前你就该和他们说好,要修啥东西或者换部件提前和你沟通,你同意后他们才可以弄。你直接给他们说随便修,要你2600都算少的了。
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发表于 2012-6-12 10:25 | 显示全部楼层
简直是持牌的强盗,在哪里?
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发表于 2012-6-12 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不靠谱。这车也就5000,6000左右
6 N7 i, t3 _2 u8 y. I, {, e你给他们的时候应该让他们先给你报价(QUOTE)再做
0 S1 B# b3 W  S% X; |* z0 r你找他们DEALER MANAGER 好好谈谈 让他给你点折扣吧。至少让LABOUR 变到10小时以内+ B  \; j0 q/ x
电动门锁 自己修就完事了的事。3 x  o) X1 E; d) Q4 G. u5 b$ a
要不找BBB试试。 也许有用。small claim court?
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2012-6-12 12:27 | 显示全部楼层
交钱完事。
鲜花(57) 鸡蛋(3)
发表于 2012-6-12 12:44 | 显示全部楼层
这事情找bbb估计没有啥大用,修车行都这德行,赚的就是这钱。
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发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Bluesky_AL 发表于 2012-6-12 13:44 . T) r, K% I( J$ W2 `4 Y: ^8 I
这事情找bbb估计没有啥大用,修车行都这德行,赚的就是这钱。
$ O- M* [7 Y% I% `* |- t9 Y5 n& x
同意,现在唯一能做的是,同经理好好商量一下,争取打个折扣。& d: @/ ^$ N. g  c2 \. E- m" }
8 }- n/ o- J1 ?2 C
一个关键问题:当车行要修理之前,是否打电话征求你的同意了?7 E& y" L/ {# R, D$ J

& j* ?7 C! L" q0 f, d2 U" V9 Q如果你同意了,那就交钱吧。
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患6 ~3 J% q1 o) c) A3 l+ D# ]* x- }
+++++++++++++++++++++++++++. H" u+ y! Z5 E+ e- \* O4 F
' G6 D$ V8 B1 A* i
这个太关键了。: \; i% X) P  i' k9 M6 x9 F
- S: N# P/ D% Z- U, b
他们满口答应。& u0 r5 f- j1 _7 Y- u" b
2 g# _% J; G/ I. N
于是帐单来了。
鲜花(1033) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 13:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我朋友买了辆二手车要修,先找一家老外的车行,让他检查列出要修的项目并报价。好家伙,五千多!!
, E$ t) G4 t) b9 d我带他到另一家华人车行,完全同样的修理项目,省下了上千元!朋友一高兴还请我吃了顿饭呢。! b8 N8 V2 l; D/ S# c7 {
原因何在?华人车行每小时人工才收$75!
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 15:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
hz 发表于 2012-6-12 14:44 $ a# i8 ^( K8 A% x0 }- R! ]( O
我朋友买了辆二手车要修,先找一家老外的车行,让他检查列出要修的项目并报价。好家伙,五千多!!
: B  Z0 {& X/ U( g0 Z  V我带他 ...
7 j8 V, g% K3 f* N8 P! A
要花5000修? 什么车这么神? 卡宴? : p; c/ `7 l  J$ c6 {8 J
有那钱直接买新的或者CPO了。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 18:28 | 显示全部楼层
  如果你让他们检查修理话,交钱吧,要不官司打到最高法院你都输。按法律规定,你必须先交钱,而且你没有任何商量的空间,交钱后,你爱投诉爱干什么那是你的事!* W8 R' S% p: c( c! x8 ~
  如果你不交钱,他们有权告你,而且他们公司律师可以写信给你,好像是三个月后他们就有权拍卖你车,车辆归他们所有。: L1 p, w5 O+ N% i  Y) W. X3 a& e0 L
  
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 20:06 | 显示全部楼层
亮甲店 发表于 2012-6-12 12:54 . M2 W  ~/ M3 J/ d4 s. ^$ T7 M' \
不靠谱。这车也就5000,6000左右4 R2 z1 Y4 R2 `8 k0 W% D
你给他们的时候应该让他们先给你报价(QUOTE)再做- f7 @0 l1 |- y- ?# y
你找他们DEALER MANAG ...

+ {! G7 t/ D6 B( n1 I   亮甲店先生以前在“轻松上路”版最提倡到dealer修车啦?动不动叫别人去dealer查查看看,怎么这次又说dealer不靠谱呢?这不自打嘴巴吗?
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