【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
5 D1 R. q' p! j( T3 s4 C
1 o1 d/ m! D8 m3 V2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

3 D) u2 u+ i; g0 z! h2 i# t! l3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
' j- B1 |" x9 Z: o% |8 }1 u$ B) C还有心计学？

+ R9 J+ t/ d# [4 \8 p+ [5 M
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
/ z2 }4 ]3 k3 _1 Z1 R
相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
, U# i" C8 C* {
, p9 e3 x' x! B, O) s这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
8 ~6 x8 |% z* o  z( Z: R特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
) U! R$ m/ S  u& y$ w修炼ing