【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
' q+ f4 r$ K. g# e9 v/ k2 c
2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
7 a; f3 R! K2 k( x& l2 q* p
. S$ ^* `7 X+ a: p3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
! v  H( O2 G/ @3 `还有心计学？

$ ^, T& a2 ^7 e! M2 U7 {, O/ a
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
1 m5 E8 o( d/ h% B( `0 C
: f1 }/ l6 o% V! ^6 P相关资料

$ ]; y  R( l5 [7 c% Q' p( b& o; ^* Shttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
' N! F% V* m3 ?2 K  f. c' f" i9 I6 K
* I+ i; C* L; \0 }这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing