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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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骑牛找马
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4 P' P7 I7 O4 O6 V. F  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! 6 y0 _2 h0 e; p8 B
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! ; r: z1 S+ H% ?  F0 p9 D
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 ' |+ y2 m5 e8 f2 [

3 h; _* t2 U* e  ]1 G0 M& b( u' b  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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& {$ R: h9 W5 a: }  ^  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 ' }; A# O/ R, _4 A) R% p
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗? & T  C" l5 o  Y9 f
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 1 M! w: g/ {6 A+ j4 b9 J5 {
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 ! M% A2 t* F: h1 T' \/ _6 |4 I8 p
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! 8 T4 E# x* U, T& m6 J6 Y; m' L) g

9 d" r0 \  R/ O初识人权2 u! z% s6 {: \% x% I2 q
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: 3 F" q! I5 M: D  A& Q, U% e
  “是来找工吗?”
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# @$ ?: z9 F# p& B  “是!”
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4 y9 O9 N; A' ^7 s  “请跟我来。”
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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! z! t/ o6 D! g' g5 |2 h5 z2 u  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 5 V) ^- D- ^3 w1 K3 J7 u

/ m( N/ \  G& @: _& u  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 5 e/ c* n5 W% S  W& k
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” . H: x  d5 `- ~  I' Y+ d" ~+ I, v
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  该书在“就业”一章指出: : [: O+ |, J* x, ~: o
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” 6 _# J* ~, H4 t% z5 f! J1 O
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 9 h/ k: E: _" K& N

: W5 g4 N, G* {, K  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 6 H1 A. k7 g$ L

7 a- K0 b. j" g3 _. \0 W2 y& J  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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' O5 a. r3 u! s  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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% e; d, n. _8 S4 C$ U  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 4 H: d; m2 ~  {" l2 M6 W
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! $ \. B9 ~. M6 ~& i% J

, ]0 Z5 k% _4 `  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 + |+ I) q2 I% S4 d! g3 r

" T/ D6 C) ]; E9 t5 n# y  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? 8 p5 }) s$ t7 T, l

/ H: ?: G2 s: v; z1 `, Z  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? % l# A5 \9 e2 g$ w
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 7 q7 O: m$ Q- n5 O# ?! L$ Z# q

* [# ^% K7 ~2 d; x% D  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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$ u9 h4 c7 W5 S6 Z# X  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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初次做工
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( G6 A, A( X) O- f5 ?( ~  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 5 m5 ?% U8 L+ G' l, M
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 / _6 [: K) J2 w+ s# c

6 F  {% P, d- @& R0 |  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 + n5 B$ |0 a8 I4 @& W
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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/ @( e7 C0 ~6 T  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… ! z! R: h2 d: S1 v; f/ b
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 ( b# h0 \3 O  j; g0 H% h
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。   S6 n4 ^8 H. O; A

- n' ], z9 T8 `. B  [. V9 L  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了!
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: \, ]; H( Y, u  N4 }5 l: e- X, U  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 6 y. T- J" K* o7 T, i7 s7 Z+ A

8 t& c& Q( n- f7 i& X  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 ) x& z7 e" Z3 a

5 O# ^. I0 |; J: D1 U5 H3 j  v8 m2 ?  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。 " c0 E& [: W4 m1 E

( S" Q& C' j6 I# y$ a. Z6 Z  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 ( d# p# m- k9 N. t
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。
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* ^! ^# o9 ~5 O1 \- `% G# i3 O/ r  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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5 G. p2 h, k' c* R/ ~; W4 p7 x  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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流水作业% g% ]% E$ o) f/ G
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
, j5 C9 g0 J8 T$ o  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。
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7 B' V# N: l$ D  V- H" d2 B. }  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 6 T# \, ]" y. t: L* q
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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; }( h, M! ^; h1 K7 I! ]  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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6 K8 F$ X  d; u2 \! N1 T9 i  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 . b+ k. X! K, R' u
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 8 |0 }8 j. P1 b2 }# p

0 ]: u% M/ K6 j  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 5 {# I9 s' o# k7 q
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… 3 |3 W3 E( |+ |  @, L) r8 Z

+ v6 h/ P7 i% {9 i5 H2 G& h! y  X  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! 4 P* H9 K& y9 f* R9 `7 ^3 X

! [. W8 Z0 ]# ~  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 / }! L* @; m1 q" X- ]
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。   ~4 t  _- g7 D% {* G! M+ E  p
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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7 K1 y* r& I+ S9 ?/ }4 |4 v3 e  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 # L( a2 J& N% B# I; w) h. Z% W

+ J3 Q. l2 V" A/ ^; H3 e1 @4 `  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 ) t/ ~+ S% a2 ]* S& A
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 % d  ?8 u' C$ ?% d8 S2 S* G- W

4 v+ J; Y* t! H4 D2 D& ]  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 . g& P4 j$ b( y

/ B, V5 H2 p" e# p5 i# f  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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