CIBC的信用卡被Canadian Premier Life Insurance Company 莫名其妙的扣钱，求助

天行 · 发表于 2012-2-19 22:58

看了下online detail，显示PAYMENT PROTECTOR PREMIUM 800-893-2862，我没有办过这个公司的任何业务，都没听说过这个公司，请问有人遇到过一样的情况吗？该如何申诉呢？谢谢

monamak · 发表于 2012-2-19 23:04

估計：

別付那費用，給cibc信用卡打電話，說明原因，讓停止付費並解釋沒授權。

天行 · 发表于 2012-2-19 23:16

monamak 发表于 2012-2-19 23:04 9 o) o; k) B9 i6 A( ]7 l6 O2 a
估計：
: \2 @$ Q4 `0 K* L+ I; \7 `, H. O" ` D) Z# d, K, }" u+ L
別付那費用，給cibc信用卡打電話，說明原因，讓停止付費並解釋沒授權。

没授权过任何付费，真不知道怎么会被charge的

移民电工 · 发表于 2012-2-19 23:20

本帖最后由移民电工于 2012-2-19 23:21 编辑

someone called your phone before and told you if lost job and can not pay bill, this company will pay for you and you may said something made them bill on you. that is why.

天行 · 发表于 2012-2-19 23:26

移民电工发表于 2012-2-19 23:20 * ~, O6 X @8 v& y* a( a
someone called your phone before and told you if lost job and can not pay bill, this company will pa ...

谢谢！印象中没有接过这样的电话

那应该打去cibc还是这家公司要求退钱呢？谢谢

woman30flower · 发表于 2012-2-20 06:52

给cibc的visa打电话，他们通常都k没有问题给你退钱回来

monamak · 发表于 2012-2-20 07:43

天行发表于 2012-2-19 23:16
3 J, R; d; I$ {) I3 o没授权过任何付费，真不知道怎么会被charge的

很多陌生電話給你打的，並說甚麼現在有個好deal，第一個月讓你免費嘗試或看policy，可能你沒當場拒絕。但他們一般都會要你向他們confirm before they get to the next step, sth like some details of this deal etc.

我收到這樣的電話的時候，一般就一開始就說： sorry, i am not interested.

applewine · 发表于 2012-2-20 15:22

这一般是有保险公司给你打电话，给你介绍什么保险，告诉你第一个月免费之类的。要是你确定你弄过，就打给visa跟他们说，就行了

hifox · 发表于 2012-2-25 07:43

你可以跟CIBC说不是你授权的，他们应该可以reject这个项目。
然后可以让CIBC把你的名字从他们的list上去掉。如果你还希望能得到更多的信息，可以保留，但是每次有人打电话推销这些服务，如果你有问更多的问题，最后又不想要，记得明确跟对方说明我今天决定暂时不要这个服务，确认对方不要收费等等。

见贤思齐 · 发表于 2012-2-25 11:42

楼主您好，

您的信用卡是否才办不久？在您打电话激活或者由于别的什么事，不得不听和回答客服人员的一大堆问题的时候，不小心说了个YES？是否需要 PAYMENT PROTECTOR PREMIUM 是办信用卡时最常问到的问题了。如果是这样，就打上面的电话CANCEL这个保险，立即生效，但已付的钱就要不回来了。如果您肯定没有要过这个保险，他们好像要调出当时的电话录音来确定，这样可能等的时间会长点。祝您好运！

天行 · 发表于 2012-2-26 01:02

见贤思齐发表于 2012-2-25 11:42
楼主您好，% q7 H: p6 K" S, s1 B
5 x7 o; p" N5 ~$ d
您的信用卡是否才办不久？在您打电话激活或者由于别的什么事，不得不听和回答客服人员的一大 ...

谢谢回复，给这公司发了个邮件，对方给我cancel。钱也退回来了。谢谢您。

天行 · 发表于 2012-2-26 01:02

hifox 发表于 2012-2-25 07:43 " Y5 \: y; o2 l) d$ b$ I
你可以跟CIBC说不是你授权的，他们应该可以reject这个项目。
4 j# I* s! Y' ]4 J2 z然后可以让CIBC把你的名字从他们的list上去掉 ...

谢谢您

flyocean6 · 发表于 2012-3-26 15:48

本帖最后由 flyocean6 于 2012-3-26 16:49 编辑

天行发表于 2012-2-26 02:02
0 i$ u. ]. v, u5 d谢谢回复，给这公司发了个邮件，对方给我cancel。钱也退回来了。谢谢您。

你好，我也遇到这个问题。请问公司的邮件地址是什么？怎么让他退回来的？谢谢！

firefive · 发表于 2012-3-26 16:18

楼主,我也遇到这个问题了,同样想问下这个公司的邮件是什么?谢谢啦

天行 · 发表于 2012-3-26 17:20

flyocean6 发表于 2012-3-26 16:48 ) I4 q9 R3 X8 S r" s7 u8 ]
你好，我也遇到这个问题。请问公司的邮件地址是什么？怎么让他退回来的？谢谢！

http://canadianpremier.ca/contact_us.aspx
我在这个网址填了个表，然后要求退钱，就退了

天行 · 发表于 2012-3-26 17:20

firefive 发表于 2012-3-26 17:18
. C% N$ n8 Z, V) B楼主,我也遇到这个问题了,同样想问下这个公司的邮件是什么?谢谢啦

http://canadianpremier.ca/contact_us.aspx
我在这个网址填了个表，然后要求退钱，就退了

三年老移民 · 发表于 2012-3-26 17:29

最好的方式还是给cibc打电话,这样能保证你的信息不外泄.

flyocean6 · 发表于 2012-3-26 18:46

非常感谢，我先试试！尝试给cibc打电话了，没有用，东推西推，最后还是没有解决，又让给这个公司打电话。

天行 · 发表于 2012-3-26 22:19

flyocean6 发表于 2012-3-26 19:46
9 s+ c; C5 H7 h2 M' h+ Z非常感谢，我先试试！尝试给cibc打电话了，没有用，东推西推，最后还是没有解决，又让给这个公司打电话。

CIBC不行，邮件不回，电话说不通，可能我语言不行吧。给这公司发了邮件，直接搞定，cancel的信很快也寄到了

firefive · 发表于 2012-3-27 20:37

天行发表于 2012-3-26 18:20 ' ~+ ^3 H6 G6 b; H
http://canadianpremier.ca/contact_us.aspx
. m0 ?9 N0 L- L7 P2 W1 q我在这个网址填了个表，然后要求退钱，就退了

谢谢楼主,我也试试去,呵呵

flyocean6 · 发表于 2012-4-14 12:59

后来我还是直接打800-893-2862这个电话退的。一定要语气强硬一些。我觉得她们肯定知道没得到我的同意而强加的，我说我要退她们还推销这个保险，我就说我知道这个项目我就是不想用，然后一定要让她退钱，不然她们只会给你取消。后来我收到她们公司的退保险确认信，钱也退到我卡里了。
ps：由于我英语不是很好，所以我之前给老外讲了一下我的经历当提前演练！

天行 · 发表于 2012-4-14 19:14

flyocean6 发表于 2012-4-14 13:59 4 V0 i3 j* l, z1 B. R4 W
后来我还是直接打800-893-2862这个电话退的。一定要语气强硬一些。我觉得她们肯定知道没得到我的同意而强加 ...

搞定就好！练习练习英语也蛮好的

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