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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

3 R; ]: a/ Z3 t0 \0 W1 b  X
# V* c0 \* t4 r$ _2 ~加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。* @9 y- F! H, t. F/ a* X
" g/ v0 G& R8 A) i+ q2 Q
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。( d" ^( O, W- q5 @/ R4 Q

$ q+ q6 s  t, `1 k4 W' ?0 F  ?呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
$ i% E  T  h' V( k3 O6 q, u
) B$ h2 K9 ]: x( ]就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。% U- A" p3 `! O& n% M

  Z& [4 F7 A: @) W
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。8 x0 M1 M* l0 b$ ]

) S, D, K: j6 ?' Z8 W# a2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。. J- r1 R' P3 V) {* T

4 P1 G/ G9 b3 C7 Q; ]* v6 J3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。) S  _1 Q/ u1 ^) f4 o! E
; Z$ ?  i' C- {2 \0 I) y
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。' A3 S# H% B. w( N' q

8 x% i. g, S" G$ S  t+ r以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。! S: q" ~/ n; w0 Q4 g3 E( L* j* T
- X9 V* L" m2 z
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
1 R- d- D/ C8 ?
2 f0 ^4 b0 ?7 P3 C5 v" ~+ Y9 u8 f最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 & |) i4 m+ q7 [5 |( I$ d% p
入乡就随俗吧

  i" G' O% n) ]正解。  v* v# _' G/ ]6 @# K; T
1分不多给,1分也不少给。- x" H1 l: ]8 _; I& v# E

- _$ M! Q6 J7 T( V' Q& |1 Y# `给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 2 M: P, j% R  N# _4 Z! K4 Z3 }

4 n3 e6 q% C3 t2 L% S4 q ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
( t0 W, M; T7 b+ s, g( ?& c( s9 @4 @- Z# w/ w5 B! i2 j; l( D4 i
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果( Y# l5 `$ C, q" m& J

! c9 r7 p6 k  C' X2 Z子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”# c$ c" i( g( l) d" \

3 s4 [/ L* S) W0 V4 N 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
3 `& x6 n" j. l; T
0 }+ L+ {& F% [/ s5 H1 ?; }" v7 Q- Y: N1 W% w4 H
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
9 O" B% b, R5 h1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

( D' A1 [* a+ V- \% S) W3 Q$ Z7 [严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 / _  @/ I* ?8 J) ]
7 }) m" s* R! t
chinese people are cheap,/ v% H2 p5 Q9 J# d  }8 y. O
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
: ~+ a5 }3 r  \- F& G/ \2 R* D& d- D8 _* Q2 \) j
cheap asses never get respect, 7 Y7 l0 R' s* D" b
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 9 m& q: n' B$ s8 T" e
chinese people are cheap,$ r/ Q1 N' m; w) G7 w! Y
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

/ W( h8 f* ?9 H& L- d% |4 C这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
  t5 G3 h- {/ O7 Z如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。2 s2 {5 Y" l. V
) M* Q6 g0 Y. j! J
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
8 a0 n) _1 @% h1 n3 i0 A我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 ; R# @/ \# {8 G" X( Z/ I
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
5 O, O! K8 w/ u& x; |如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
. H0 j- N, B# x4 \/ p0 r
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
- A2 i0 `6 Y# n+ ]
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
6 @2 S4 Z" O2 w" F# \4 {6 c我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
$ H% ^* Z3 Q" G& c- s" |
/ T( t4 w: {3 z0 l4 v2 D
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。; M# B* Q7 x8 A

1 d4 i! L5 o  o2 p5 h1 w2 k但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
# \- r; G; y& j/ v而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
! B3 A: Y+ k' B) D) B, u* S2 E4 X1 m6 ^1 @
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
& a1 Y# Q1 l- j$ P, N& I/ R3 `5 z聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。4 L+ I& f4 j; q+ j2 T' H
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
3 k, T5 ^' o0 e/ e所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

2 Z6 ?: w3 q4 O4 p- q& c! f有业绩, 向老板讨价是正路;
; z" ^$ }3 |+ v$ c, |顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?4 Y( O* x# I. t+ J, J
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
4 E) h* V' w2 T% T  w. d& G# Z呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 ! T9 m5 d9 x3 O; M( h
chinese people are cheap,
  |5 J0 W% T; x8 V7 W本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
, g9 W# f7 A* e8 l2 d8 ^
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
& z/ d( f& u1 b3 I入乡随俗,已经很清楚了。
% e; ]1 n) L6 F/ O1 ?# }: P8 D  S. V/ \: J. s1 `: i) w
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 4 }. v* r$ [/ v) ^8 D7 Q
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
. \  m5 ~0 S' B" r) N# |5 R% `( q
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
- N* j1 S. h  X. B, {请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
, a! E; m# p/ A6 T6 j* h超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
  |0 x; v4 S( g9 k" @% ?) r% b吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
8 d9 G( X3 z; P$ [; ?1 Q超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
- r' j6 H+ \3 d$ z- U  p3 f
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
6 p& K7 U# }+ }; `/ I2 L  Z餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
  Z" v0 Q. D9 J8 z, J- B' `其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. ( \5 P3 @' q* P; B' `  d
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
+ i7 m: b8 Z2 J7 x7 p' hZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:; v8 i$ p0 M- d$ ]- C
! M' F/ V* z" K
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

, a* s; W7 a5 ]' `6 [这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。, k) R' b) L. s) L
大家都是消费者,权利是自己争取的。) @, G" {6 {4 Q9 q
9 l0 h2 \! b& j9 |# L: l% J% ]
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。1 ~  t- Y9 M& N. f

; v' A- L/ J4 S4 H6 w! D( u; c餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
6 |4 s6 ?# M# A是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。/ k* F; p# h) M6 l7 }1 L
% S) Z( w/ h4 [. K8 T, [
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。. q5 z" [0 R4 F; A! `8 n

/ {/ y1 _! n0 @: J4 @- F1 Y祝大家新春愉快。
' U0 K" W, p* j
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
$ }" o- q, u3 e/ y* l* Q给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

- k  H$ w$ V% n, C你就是北仔的吧,
  Z0 y( a9 R9 B' K  p  ~  `2 J  a9 X1 m4 c+ F  F/ K! J2 e; T5 A
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
! T5 @( S& L9 w# [" y
: V; j; g. D, Q# U发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
( ^/ j8 ^1 j7 ]) A# x3 ~
5 T8 [4 K/ z0 _2 d3 ~- Z给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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