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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

3 I% A& l$ \+ m* m. D+ P8 G. k7 T& [; X( V
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。  h7 X: R2 X" L( F3 U
& {0 y' R& D9 @8 D& |' E& K9 c6 C
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
; X# |2 d+ a. B  Z
& e8 [* f6 Q) [% ?" ~$ f呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
) p4 i7 g5 D  `7 D6 I$ }) f2 ^; ?2 i% x! t1 r' Y
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
, w# g% ^7 \7 S9 g  u0 D3 f  @, x: ?# P. L' q% ]. X9 V. o) j
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
! Z: o9 D5 z& n
- f" ]: [/ E3 t$ Z2 C7 f6 b2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
8 }9 m; m4 \% z" Y& n  G7 q  h1 L2 X
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。  m. i: l5 {. {, ]2 p
' P6 R5 O! N; R- e3 `' R
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
$ F: N2 [' m0 Y% u, c( F8 e
( u7 }- g; g$ h6 u7 {9 P5 @以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
2 M! M8 L$ V7 `& Y  v; j9 m! ^2 `9 X7 r1 w* B
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。1 \" e' i' b  D) ^" I

; b" E/ A' [/ u最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
4 V9 z$ w0 x' h) \" t+ W入乡就随俗吧

2 s& u6 y* g, B( S- T; V正解。* @2 M6 |" Y; k0 W* v$ N0 U
1分不多给,1分也不少给。! E7 B  w- Q; \" v& z+ L
, H9 a1 |4 _: F
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
% K& B# Q# Y  j* Y; K
1 G3 d. |: R0 r, V3 \" C- ] ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
" y( y% n7 b0 O. {7 `, [% `8 v3 D  b+ C' ~9 [  B: K
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
  O' `! X: k) G8 ]9 q( U6 f  y0 F  i% e3 ], ?
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
# g/ ?/ Z6 E1 P2 E. g2 E9 |' Q' U$ x# r# S8 G' h+ c
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 * {0 Y6 C, Q+ _

/ h! `2 ~- w3 r
% h$ j6 [' ?6 C- I
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
$ w9 L$ W0 A+ U/ p  f8 k2 `/ u2 _1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

& D8 [- l1 M" c4 L* W严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
* r5 s! E9 T4 D7 `  a6 d7 A! w; `6 ~* s+ R- S7 B! \, C$ A1 J
chinese people are cheap,
# l  ^9 O) V% x1 R! \* S本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
' ?. K* Q/ l9 z; i+ i  y1 X
$ p* n) p8 h# y! F8 u, q' Tcheap asses never get respect,
& m+ }0 s* E7 L3 C* E1 j这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 7 n) Y* G- U, L( \4 m; v
chinese people are cheap,' A' x* Q) a; y+ ]9 M5 ]7 g
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
3 E5 F$ S' H. [
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
% V. B2 w: F1 }5 A: u  G如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。6 q1 m+ H- T' T6 p: n; g
0 B9 X8 H" R, C0 K" _$ N# `( p2 @* N
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。' f: v% ~! a9 S. }
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 6 z6 i+ h, v0 c( \+ Y
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?+ B4 V1 a9 v$ x. K
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
0 v- L; A, L; p* j5 w2 r$ i/ x
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 8 f& ^  j, h" ]5 G) @9 G* D' n2 M8 `4 R6 @
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 1 t: R3 s$ B3 o5 @1 Z$ o
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

4 X" ]; A& X; a' F# r! f) }& o/ F6 C# ^; b0 I. O. P; f" q
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
7 v/ h+ j: e9 h" r# ]5 `0 t: [9 O% l
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
9 ?4 u  c3 K- I9 ~6 }, H, u而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
' F( l9 n4 }' I' Z2 ?! l0 ?/ W3 E
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
+ B9 g# D3 }: k! _& e- l' l聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
1 H2 O7 m8 A' F* X" ]# @) g例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。1 u8 J. q" }1 A, F: w$ ~9 D* O1 i
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
. e, s( D. d4 ]
有业绩, 向老板讨价是正路;
2 F! B0 b5 q& B% \  i# c顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?, v; x3 {; |! S, z- _
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
/ h: n5 e6 y5 R- i  e0 K呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 . k; f6 R/ x5 n' S
chinese people are cheap,) i6 x3 ]1 W& f5 U" p
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
4 Z" I6 ^. ]$ ^0 c
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
+ `3 D/ a4 f6 |* K3 @入乡随俗,已经很清楚了。
% |6 r& n9 y0 e2 g  H
5 n( F9 J% N3 P/ Z: R, C+ @% z多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 3 e" ~: d! c# X1 u" [6 |/ P# {- |; l
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

) t% z% z& u; d3 I8 ?1 C政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。* v8 t& X/ }* `$ `* v8 N
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗  ~6 w$ x7 N5 z9 I8 h
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
7 P+ Y' O$ \& z6 R吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
- Y/ R6 I$ Q6 u: ^6 W) s超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

: k' \7 E+ ~% s: o# W+ t% B这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
. @# f3 v% B3 q2 u  P  Q餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。0 {" B6 v# f1 b: @/ @3 _( z; q
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
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发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
/ P& r/ \# O! a; Q9 f7 q0 {5 y, jHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
: c! w0 l* M4 U! b; hZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
5 [& R% j0 i+ t& ?, _% K( J  `2 f+ G# K& N( o! z! m
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
! q* G' ^% j% L8 d# a0 W
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
0 h6 v! e! m" `! F% ~5 `. ~- Q大家都是消费者,权利是自己争取的。
7 ?4 j) {$ S: m% o  E5 r% s8 x+ w8 Y4 A$ k! M4 Z& g& F6 }2 L
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。4 \: i1 A" |& {8 c" |- N& e

( ^8 f/ U( C6 R0 c# p: d0 h* p餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
- g3 y+ b7 }: S$ n( h是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。" c7 ]6 k  i! b

3 r- {. _' B# B; Q( m$ Q; T/ mchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。- n/ I- H) v- j4 T0 y% ]
- Z: v# N+ @3 C9 u1 l) Z
祝大家新春愉快。
" v! J, a& y- `2 N" i
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 . H* v4 p# v% b/ C3 }
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

; m) ^! |  c$ [* `  [你就是北仔的吧,
7 |0 g( a5 S7 l4 q9 w9 ^- |- I
  T# D3 |" g/ Y0 R/ h消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
( i1 y2 K6 c. q' P, |1 R; @- v% ~+ ]  V/ ^
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
; B5 c- _5 ]& G( k* J  R
" P2 `7 e) G% m5 H. A0 D9 G给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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