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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  M6 r4 z8 v; V9 A* F6 V, U3 Z" t4 Z
( \% Y' A' g( W1 t! X7 J3 s
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
4 S* |6 d% w' X( B  @
* }# b( ~& S- A# o& X你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。- r5 |) o" I4 L% |6 z

! k2 A# a$ I" N( V3 z* F呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
8 @9 N) \. O" y4 Z6 B5 l4 C' W
  x+ j) M; E% v* a& p4 N就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
& I4 c3 J" v6 a; i  e& X& B+ _3 h) f1 m! c3 f& M
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。- f, V5 x# e- T- F

. V( ~: F& s6 k1 |+ r( K; T2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。6 w* D9 k3 D/ V

. Q4 N! s  z: S3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。/ h2 q1 O# ~' y; a* M
+ B: o2 z$ B' h* G+ R5 F) _# [
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
" h' Z4 i+ ]! M
& \( d6 v9 m: m  l( R以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。! a! }9 |( }$ A( B$ G8 L
' ^) s! }. I) y6 L. A6 H" I* {
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
- g( `" M% H8 M) F; d4 Q$ V- C
, B. L, `% W9 F$ u2 c+ V5 @9 B2 K. g最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 ( l8 A5 \/ Z( V" A
入乡就随俗吧
& `5 t1 R' j; I- b
正解。! R# }+ a  t/ d/ s! |
1分不多给,1分也不少给。0 A' d1 `. \& |, F5 W2 l6 e0 W
7 J3 V  ]8 f+ ~9 |2 u, u
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
' h) k; x0 X* I0 h
  o4 Y+ z4 `  q8 p5 d ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
6 @& q2 [* h* c4 f$ d  k( V$ g- w) k; W& ]3 ^+ M5 t/ {% K, m
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果1 F- H! P% A' u$ y3 l
: E1 V* o) n$ \  W% @8 \
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”# U) X/ I- u* q. ^8 F6 A

! F% I( s: U) ~8 {" q 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
1 u' e4 D  K5 ^) E2 r( ]# B# T; _

" r% a7 i3 l8 [' }; n; P
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发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 # r5 ]2 @) X6 W/ ~
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
2 T! g! U  D, ~7 C% C. a5 w) a
严重同意
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发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
% [( l8 Z3 ~1 f: V3 d
( ]$ L/ S! o7 k- A# rchinese people are cheap,
3 X1 S8 d9 k4 ^( o9 T3 r3 E$ h4 L本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
; a& E) p; J$ {9 U* r! |5 o" |' b$ T6 V/ m: Y5 f, e- \* X
cheap asses never get respect, 4 v3 P4 ?, n5 E$ K; c+ O  N& `
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
  p$ V; K5 l, ychinese people are cheap,& |2 Y6 t! V  e. d8 B. m7 j1 J( E
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

/ \/ w2 v; Y8 M9 ^6 i/ W9 M这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
7 w* ~- o$ o5 Y如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
+ {+ u. j9 Q; C  {9 x: o/ @0 [* E0 A6 z$ e' ]$ Y
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。! w+ {' h& s) {  I: I* m
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
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发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22   N' h# r9 P0 J' V7 Q* Y
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?7 M3 I' ^2 ]; A2 i# @
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
0 m1 Z% ^6 c2 |8 B$ ?  W! u: V, M6 }
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑   p+ V  V' Z! y1 Z" H1 q5 ?+ ?
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
; X0 ?$ L9 Y7 F2 v( h; ?! r) R& F我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
4 I- B9 E, U. o

: S6 m9 r( c0 q+ Q: o, N国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
7 u0 m6 {. \5 D: t/ [
6 U2 l9 E: v+ Q+ S但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。9 C( h; i3 ]3 p* U+ K6 p( {  r; _
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
1 g2 x' c" O0 I8 t! G" O2 L# v. p/ Y. Y( l5 C: U2 x; `9 ^
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
  H$ Z3 V, |# q7 |) o聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
- ~3 p  X0 m: V& A. u: ?例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。7 E" l8 P) H% E0 }' B& D5 q
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
% q% }0 i9 }6 H( e+ B. K
有业绩, 向老板讨价是正路;( M( ^- h- n: r, S& T( U
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
$ `1 \/ ]! v, ]* j中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
/ _  b  H) }& c9 G) D呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
理袁律师事务所
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 , D4 x( Q3 Z) ?; |6 s7 G
chinese people are cheap,) y4 D3 `3 |/ K, V
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

0 w) A7 W) O6 Y5 z, N9 q一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
6 q; M/ m& h/ _1 o& j. E, H& S入乡随俗,已经很清楚了。. Y  g" N5 G7 F$ a9 u; ]7 t" y9 h

1 r# W5 P# ?0 K$ |" D* t多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 # v3 E. {8 }# L7 Q
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
  X6 S& f, N2 |" x/ t
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。5 y! P/ e& R) ~7 d
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗! r* r' Y* ]* i1 w3 I% p$ n
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 7 W1 ^( c2 U$ I; n
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
+ N4 `. {' K9 q- w& m6 t$ c8 ~9 V超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
' n" ^1 g$ K: m
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。- p( r0 W8 z6 U( [
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。$ C3 Z* v" P5 p" n$ @
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. 9 n/ G% i, D6 B, C
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
) z* h, W& A. JZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:. ?! q4 ]; z$ v7 i# k; M! w& C
% m, p5 `2 V: v' h) ~$ c: t+ G
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

+ U' t% }3 H, g3 h$ e6 Q这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
- {7 `  J  n: y2 ]5 W  i& n* J大家都是消费者,权利是自己争取的。# I' g% g( P% b, ]
% {7 c' f: x$ Q: `. ~7 D1 s( o: c
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
. P+ T- K) L. Q# U' {4 g9 L8 F
7 M# y1 A- l7 B1 k, ^餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。2 R) y% S- _( s
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。- `: ]7 s7 Z! v( H$ G9 n* p0 H3 u4 u7 J5 w
  q+ j) U5 n9 U; i7 l$ n& _
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
+ Q  B0 E6 |$ w/ L3 |* t, V9 x
: [! g) H2 e7 m& ?) P' P2 X祝大家新春愉快。; O1 d& Q) G3 s. v8 w4 y" c/ }* x
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
' D3 M& p' [9 n' T3 X! Q给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
* R/ h" P, u, I) f0 z
你就是北仔的吧,7 Y9 S- G! z$ h+ w, v) O7 o
7 s# ]9 D5 R2 U& I# m) {
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
. J  U; c; s2 A/ {8 _# S
. ?: X" b/ ]" J# G7 O发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
+ E; U: r& F2 ?, J" Q- q3 H7 y6 _2 F$ t$ w; A" O! ^
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
理袁律师事务所
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