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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
( |) O# E! g& Q; F
# ~6 I6 x" \; n6 x. d" F6 w; K2 ]' ^
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。- X7 u( M' M7 }4 K$ k, m
" M3 _  F! x. m% f" C% F! D: `
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
3 |" y- b8 I/ b$ H: M- M
3 S2 }* j# d$ T呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?8 p( P7 g! y  S( U
! R4 x& z2 r6 w; o0 C! r0 _5 \
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
+ r) I; u+ I. `+ x, D: V3 Y2 S" C& k* q( k# [/ Y
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。( P* ?1 R. u! y  s

) t7 e1 D( G8 o9 y5 D2 w: B: R2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
4 C; |; K5 Z3 K; P+ L1 f% K  w2 |  p- j" i2 f% p' M
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。, a/ d. n- n+ Z9 a  M; w' ?! {

8 R, [% x) ?% J3 L。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。* r& G  u8 _: h, ~% E! Q
5 O" r9 ~7 `3 A1 O- E
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。( i; @3 U; w! Y% f+ g9 H; @

4 h1 c2 e$ @1 d" s' Y你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
8 `0 Y, R+ s0 P6 f' K. k. o
! v. r' y3 z, w" b( X! d最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
大型搬家
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
理袁律师事务所
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
5 s, k! D* `4 B9 D入乡就随俗吧
. v1 N3 f8 t1 ]% f7 H# T+ h4 f# s0 B9 J
正解。
( U# U. s' t+ f; z: F3 ^/ ~1分不多给,1分也不少给。& \0 z2 v( J% A: g* K( v

0 ^  V, |1 I1 S7 |. q给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
; d8 H9 N9 S" L2 j# n- X( T+ U
" M: B6 Q; v& b0 ]5 W8 S3 F ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
6 e7 k/ s- v$ J( P# ?2 M2 G% i/ ~1 b( }9 v4 G! K/ S/ `
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
$ w9 {" F" w  P7 [1 }# }# t) S/ J
: o* W9 d! n+ |5 ]  ^& a子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
9 V4 ]6 w% s7 Z% I4 j! A' A
# ?& }9 E: b; l1 | 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。   m( l; F1 c- s, m* v4 M
: R9 ]0 I7 e. |: f3 M
$ J  W3 k9 m4 a2 `8 P9 E4 D) r. u
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 % A6 z/ d( }5 m' B$ r; _3 u% q
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
( k4 O; `8 A2 ^& b) u
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
, L/ e# y8 M- ?: a$ A+ x2 P% U$ J' u% A
chinese people are cheap,! u7 c8 |4 w" U' T2 m% y* `. g
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
3 m0 o( n' l9 x4 t+ f9 W6 X# w/ r( M- p! L7 v% S6 z3 m
cheap asses never get respect,
5 k( {9 y2 t6 `0 f* `# @" x这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
- j% A! i- V6 H' [0 f$ Ichinese people are cheap,
* f: F& S# R' C6 q1 V- N本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

9 ?7 _9 P1 Z! N+ h- Y% S这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?" b2 m  @* Z: g  O/ M
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
* D0 v$ h; s4 B8 }! D7 k
& l1 z$ a8 y. R而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
, C1 f; L. _9 `1 E我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 : d! j3 G7 E! A
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?$ y& q1 @6 A* i1 b. F
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

" G" ~/ d! y% M3 F我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
# X+ S) t, [9 O! w% H8 A
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 % b* `& Y0 [3 Q# d
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

, ], |  a+ Y' [6 W: w+ f) E. q! O, w' q( m
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。0 l" _2 {7 Z* C. N! M9 o, \3 O
6 Z5 C2 N; p: g& e1 W8 l& J
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。2 f3 N$ h  ^: |  i+ y) A
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。9 `/ b9 @6 P6 O
6 C( O" ?$ z3 B8 ^7 ^& B
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
9 g1 K& L" \7 e: i聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
9 k+ @7 b* `7 S: m7 K% R# W  j例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。. v2 R/ E6 P/ {# H* ~
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

! b8 X; j  R9 r0 i有业绩, 向老板讨价是正路;3 J! ^5 Q2 c2 R$ k6 B9 |
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
/ A! o, r; `, `7 ^& u* c0 z$ x- G中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
, n# J8 [" ?. R! k0 n4 t呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 & K2 S7 N5 L) t
chinese people are cheap,. p1 R7 X3 E9 \7 A, I6 X
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

+ v  F. E. S1 Q* d+ Y$ e一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?1 b5 I( E# q. v3 }/ w1 X' d
入乡随俗,已经很清楚了。
8 }1 i% W* C+ p3 s/ R5 Q" N( b# C5 y1 u2 i7 [! [$ |$ ~& @% C. K
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
0 i! G# f6 L  L5 w0 _1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
9 D) d! {# K9 T: ^4 g
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
' U1 |! N6 e( f请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗$ x' L. g' f1 e. c
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 ( \* ?, J3 M! O; w- W1 c
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
4 \8 m) z- d# n2 t0 H1 _  a超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
& z4 E& s* g7 R, r* d1 \
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。5 }. u; @8 E# Q
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
9 C1 }5 I5 s' J/ R$ B其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
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发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
2 A& f* y: F# T7 y2 N; yHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
大型搬家
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
" R+ A6 w: k  \2 `ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
" S7 a' H+ D# g4 i, S/ q1 O$ y' _
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

, }' a/ ]# x. I2 ]0 Y2 d6 |, ]这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
- S2 B9 c0 M+ }& B" Y" q大家都是消费者,权利是自己争取的。
7 n7 Q: Q5 j- {" f4 k0 X% I/ a, ^+ h
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。3 O: k/ }5 t* J$ d

' y2 f' n0 o7 w6 |餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。0 I" @( C( Y3 T" c) o2 V) u) P
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。6 _( f7 h1 _. v) g) ]. i7 }
& W- _0 `7 ?0 D+ @: ]
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
4 @5 e8 Z  o6 h3 k9 g2 E2 f
  g& g7 j  g: r6 x祝大家新春愉快。  u1 D3 Y4 Q' u
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
3 m; c0 Z; H9 T7 j5 H+ g给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

3 i1 M8 l" _1 {你就是北仔的吧,
- V+ s0 {- E0 A* f$ Q) b
6 x; ~6 g) m2 X消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
. H; y: v7 T, k5 _, I9 `
2 x# T. N9 o' g8 ~发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
$ m  M) H; d& M% N1 |4 I% B- L4 j3 G: D( M$ |& b
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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