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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

+ j* o6 }8 H& @% @" O. S0 T1 Q
/ L/ L+ t& F4 L+ Y( v1 a加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。' c4 w8 s7 |' {
) u- k. a2 W5 t' U
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
1 x0 V  n) X1 h
' g8 @/ f" c0 _: C9 ?呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
4 L) O/ \" \! c! s. Y
3 V6 j" O4 K8 p. P" l) n  `就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。9 I/ l  m* e: H3 g2 x
6 @3 v* I! Z" b: g9 `, J7 d
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。! d; ?% f5 |2 I( D  y' h
$ t( z' z9 j( n; A) r+ ]0 B
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
7 O. ], [9 z8 y, {. Z; G* X4 H  T$ a0 K2 U9 ]7 w
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
$ `* S! ?3 B8 Z1 Y2 N9 g
. g6 _8 U6 d+ h。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。9 {5 [3 E6 R0 `

7 M4 G7 z9 g; Q$ M, O' J8 Z以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
  J- F( E7 s% T  @# C' z) g, J$ Z4 K, W; }; g
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。$ t* |* q, l4 u' D# d( \
: l5 Z+ S* T9 l. `
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
8 a, t; S; H3 [) m& l0 Q入乡就随俗吧
: u8 Y- N" ^2 k: ^6 y; `' t, M8 F
正解。* r+ t, m9 l+ x" G. W
1分不多给,1分也不少给。
3 R$ ?$ |6 I0 _; R# o, c' O- J/ f. n+ U' M& h! T3 n( ~+ ^2 V
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
2 o$ Q0 C0 o1 {- Z+ _! v# L* j. \' F7 r- a  @: n0 r! j
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:  z# J3 ^/ K3 X

- |6 I! R7 _2 R& Z5 r0 M- n- m鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
9 u& D  z; ?5 c: R3 U3 ]( r, v& P7 b+ Z- j
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”( Q- I6 \' Q2 Y: b) J2 Y
# t! m/ t/ t8 C) H( s
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。   a, f$ V- W$ I1 Y) }, ]  ]- q( h
0 |& h4 u/ k1 d; i8 E! Z

& x. m: h$ B' ?. \; M8 M& h! {
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
1 q; a4 |6 o: Q$ \" ~1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
* t  x" t. ~& N& C
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 & a5 o  ^7 C% B7 n9 _/ K2 ~
4 E- h/ O8 L6 _& G
chinese people are cheap,
  h9 C; ~6 X3 I% n) Z6 m4 h本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
! q( g. ^6 [8 F1 X. X9 M: r  H
: `. g: F. |# h- N0 \cheap asses never get respect, 8 j7 Q! P( T8 f$ {8 V; O4 m& d
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 2 z! [+ C7 w9 M" e5 r: C* d4 \
chinese people are cheap,* u& B7 J1 D8 k1 D$ j8 ]  f' H
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

1 ]& _! \8 c" X8 \+ \: Y' f这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
+ D7 J" N+ X$ k8 E* q6 L如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。* l, w/ h! K( @- \

/ |3 z0 I# M4 ]( t* F而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
* j) M1 m, T6 x3 L& t! U& A我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 4 Z& L4 ~) S9 b* z$ A3 `
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
/ k( [: f' J( r如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
+ L  |0 V; i' U( ^$ Y' h9 K! V
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
大型搬家
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 3 l0 L, w+ }  I( g; E" R4 I$ B' V
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
0 w6 j9 z2 o- R# s' Z. v* r我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

# }  M: n% q. k
" m6 R) v& p1 @国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。7 W) W8 V1 V% I8 z, l$ P
" m- U+ N# F, g! y8 [& N& M  z
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。) w( k1 {9 c' s
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。9 Z# Q! j! \& M; ]5 @( g5 c0 ~

7 u; T3 l' z, H我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
9 q9 o: Q& {, Y1 H( j5 s聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
' w. l( O5 \9 ~1 G& d6 A例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。. T) j8 a" S' a. s
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

) ?# g2 R# b5 l- Q有业绩, 向老板讨价是正路;* T7 Y) e8 Z5 t8 d# A; L' A
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?1 j. T+ }( R. W* C0 a6 Y6 i% a
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
! ~% u' M2 W3 g% i& b- U呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 ; S  v+ g* W  p7 c" X7 g  M
chinese people are cheap,
; e& V  A& v. H  X7 j本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
! ?' m! P( Y( F$ B7 p
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?5 f+ r$ i3 m: j4 p  W/ }
入乡随俗,已经很清楚了。
# D6 e. h3 ~1 z& I+ r' d" j3 f" x  L
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 9 N/ _# A6 |, J3 O. j/ w
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
  r2 n0 D+ K5 {- b1 P
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
! N8 M. c/ x% Y! B请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
8 g) F7 o" v$ ]5 u, h超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 + U2 E+ i+ P. x2 K
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
- n& \  C, B; A4 U' s超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
9 \! j! G  W% j# O; p/ C( V; ]4 Z
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
8 p# F1 ]3 {' b% W餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。: w6 r' A) a7 e6 ~: t4 b: O. v) S& O
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
' C  x- R! O3 b6 \% F  mHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 5 s; ^2 }- J* |) I" N
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
, J2 g, b/ X* d4 W9 P& L9 Y  q) M. D+ ^
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
4 Z/ X% D/ B6 }8 M3 z
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
9 g. w* }! N! T8 P+ j8 _& |大家都是消费者,权利是自己争取的。
* t& h' q9 y1 k; J$ \0 G% H* D- ~8 d, e+ m
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。* v+ ~) y* V1 x& x# q" G
# g) i; \0 u+ O( Y
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。8 O- L! v& Y% L/ O  v
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
: F) r) w5 P" ^+ q& f, ^5 U9 d
8 ]: Y9 {8 ~2 c  ^5 R3 O5 o# G3 Bchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
# S/ T  }( a& B0 R7 P5 ~' O" A4 M9 V8 R% Z
祝大家新春愉快。
: ?3 S5 @3 r/ e+ f6 ?# _
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 4 h$ j8 ?! F) A( Y# K# U8 K; Q" }
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

' `( ~: t2 J+ b, T4 k你就是北仔的吧,9 M8 r& W  ?2 [; d6 K3 X4 V

$ P( R# @2 G; I1 \; w% [消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
" V; M% h5 x8 w0 L. s  _  x- q1 J. Y$ @
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
* K# G3 f- x  q# b) s$ L) s' S$ E7 z
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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