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是Shaw网络的问题还是路由器的问题?

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发表于 2011-8-24 07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个礼拜多了,家里的因特网经常垮掉,有时一天好几次,等一段时间(几分钟或几小时)后,又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话,等半小时才能接通,Shaw的技术人员检查后,说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615,才买了半年。若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢?恳请各位大师赐教:究竟是网络的问题还是路由器的问题?
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发表于 2011-8-24 07:27 | 显示全部楼层
那就先不用路由器测试一下,直接接shaw的modem
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发表于 2011-8-24 07:28 | 显示全部楼层
我家的网络也是时断时续,尤其看pps的时候
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发表于 2011-8-24 07:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。
" ]3 q' F: t$ @  ~如果是路由器的问题,可以尝试检查:
( ~1 n, q- _; \, ?* {1. 散热
, d6 r7 E- ]+ Q7 d  N( z2 T2. 电源稳定
6 m' N% b$ f6 l" D6 ^3. 配置,尝试恢复到出厂设置
. y$ b0 ~+ r9 z" h$ ~. O# \& k5 }; V5 s4 ^+ Z' x) S  C
另外,如果你使用某些P2P的软件,例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 07:43 | 显示全部楼层
谢谢指点!Shaw的技术人员检查时,让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上,可以使用。此外,最多用户的时候,我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师:如何检查配置(恢复到出厂设置)?如何检查散热(用手摸,温度不高)?如何检查电源稳定?
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发表于 2011-8-24 08:11 | 显示全部楼层
所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量,如果的设备温度一直很高,用手触摸略微发烫,说明的设备已经不堪重负了。
% D% M8 o, n. l, k) P- \% U+ M导致的原因可能是,例如:  }. r! D+ G+ C+ G- I' N( y1 g2 C
1.正常使用但流量大,路由器成了瓶颈。1 v' _) }# Z; t$ h
2.错误的路由配置导致大量冗余计算4 {0 x: W' ]0 F' U/ h, D& Y  o; K
3.计算机病毒产生的大量数据包6 W( j8 j5 }2 w! a# P. V4 K* |

  Y. }# x5 t& @/ {8 e4 ]电源不稳定,不常见,但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。
! ?/ K+ d8 w5 l# Q5 b  V' I# X: L& i0 U5 {
恢复出厂设置,你可以看看说明书,应该不是很麻烦的。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 08:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢“以德服人”大师, 我将按照您的指教去测试.
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发表于 2011-8-24 09:28 | 显示全部楼层
我家一个月前也有类似的情况,以前没有发生过。给客服打电话,技术人员来了,在家里鼓捣了半天,说是外面的线太老了,先换了一个转换头,说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后,断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同,也有网络电话。
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发表于 2011-8-24 09:37 | 显示全部楼层
8# 困在爱城 , w; y3 `2 D) y! z8 k4 T( N
* \' z1 X  D: X4 ]! W% Q

  M+ c0 z0 X6 P: \1 L: c8 X* p我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~
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发表于 2011-8-24 10:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换个LINKSYS的路由器试试,估计是路由器怀了。 ; {" `( C. c# U; P
你可以借一个 然后运行34天,就能判断出来了
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:11 | 显示全部楼层
若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么还会自动的重新恢复工作状态呢?
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发表于 2011-8-24 14:21 | 显示全部楼层
wpa2
, h4 [/ R" D7 v* n1 z" l
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发表于 2011-8-24 14:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。# M5 b' Y0 X. d
如果是路由器的问题,可以尝试检查:" d8 |4 f3 Y) c, S
1. 散热
) a" B2 `2 _8 r9 P0 I2. 电源稳定
+ I: T3 J# {- p) c: f+ ?' ~, R- x3. 配置,尝试恢复到出厂设置/ i. E' U& w8 f) I: a- I
5 L% y; K2 s# F2 h$ A, c
另外,如果你使用某些P2P的 ...2 a2 G& y, H) @$ a. e3 s: L3 F
以德服人 发表于 2011-8-24 08:30
4 _! s: N8 F) P( R2 d6 H
! o" ~* D: y  C) O' y& Q4 U; x% K

& U. N0 x* D4 K( n$ B7 I$ S以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题,有时候单独把路由器断电重启(Modem不重启)网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。
* \) ~; u- c; p0 K
9 S  x# s6 _! Z; `. t发现过好几个例子,使用的都是Dlink的便宜无线路由器,稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用,所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。
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发表于 2011-8-24 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近发现一个问题:迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心,别自动开启迅雷,最好别安装。
大型搬家
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发表于 2011-8-24 14:36 | 显示全部楼层
前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了
0 O) E+ I; o  W5 R不知道现在shaw怎么样了的路过。。。
- l5 n8 o. n, R( b& p' V
% F5 e, @5 h  w, [( d  g: _6 t4 Zpps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:59 | 显示全部楼层
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
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发表于 2011-8-24 15:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
1 v( y4 }4 F6 w. c7 p/ IMikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59

7 Q) J9 C0 S4 ]- f+ i2 V4 W% }/ D: [5 L
不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它,也不能设置成随Windows启动而启动。$ c+ j) d+ V( E4 _

0 U. r+ j& k1 g! w& l这个臭名昭著的流氓软件,会偷偷下载和上传,从而占用你的带宽。所以绝对有影响。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 15:48 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故而不敢关闭或删除它。
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发表于 2011-8-24 21:35 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故 .... e6 \0 Z1 ~% z3 J- N' C( _
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48
0 n! f: j1 r) R7 k% A0 d

: Z3 [, z1 R, O
' B! H0 S9 R$ n$ U6 O3 j% e( e, g, y( h别称呼俺为大师,承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。2 [: \4 `" s9 @  c: [& @7 G

' l/ Q& ]& |! g; ~6 x你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在:菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。
  \, k9 O( h% j- ^& ?- x
% y( {/ e5 L( X另外若是让电脑自动下载,最后设置成,下载完毕后,退出迅雷或者关机。
: r9 j, }3 K% q8 Z  l. N
! }, \8 ^% k0 @1 _Wuauclt.exe我也不知道啥进程,刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。
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