 鲜花( 2)  鸡蛋( 0)
|
EMS(Emergency Medical Services )的领导向一市民公开道歉。据悉这个女市民受伤后在冰冷的地上躺了35分钟才等来救护车。(真受不了,上回公车命案警车来迟,这回救护车也迟到。)
2 F' C/ |& Q' P% N- q. a% \
) o4 G ~, C& @- [ x“这么冷的天气,在户外地上躺这么长时间的确让人难以忍受。 ”EMS Chief Steve Rapanos昨天这样说。(那是,要不你试试?): |+ Z1 p. O, |7 f" }" Q6 D! h
* ~+ e* d: g( n5 G2 }% x: B. T, @上星期SUN报道过这件事。三月10号,当Kathie Landry 走在她家附近时不慎滑倒。邻居打了两遍911,要救护车来帮助。
( n/ O! n8 I; g
: R$ z5 i* g/ O# YLandry 最终被送到医院,她右腿骨折,还有一处脱臼。
3 S3 m" l$ j6 {* z( U! N# f8 f$ Y6 {/ x- ~2 J& s
Rapanos这样解释,延误的原因是在接到Landry的求助电话,同时另有八个求助电话在同一地区,而且情况更加紧急。所以优先处理了那些求助。“我们一下子变得特别忙,在我们的系统里有优先处理紧急情况的规定。”(也许他们也有他们的无奈。)) H7 J- _1 C3 a. |
4 x6 b$ j' ~5 t ^1 s! e
Rapanos说,在第二个Landry求助电话里再次确认了 Ms. Landry 还在户外,这个电话才变成紧急求助。伤员在不在户外是判断紧急与否的标准之一。(对,小病等成大病就够紧急了。)/ c, D& y5 ]* J/ G/ v4 I8 G
8 W- b/ l% I" _, x8 Z5 T" v& |9 b* F
Landry说她一直关注着省政府对紧急救助的投入:“有些事情有待于改善。我要求解释和道歉,他们做了,但是事情没有因此得到一点改变。这使我很苦恼。”(光说不炼,多少回了。)
0 S4 z7 e( }. B8 w4 O) n* T5 @8 j1 t) m+ [3 Y4 `
市政府希望在下个月的政务会议里讨论解决新雇佣22个护理人员,以配合两个救护车。Mayor Stephen Mandel 说,他希望每年最少再投入$1 million 雇佣新增加11位护理人员。(说了那么长时间,到底有什么改善我们拭目以待。)3 S m5 w' E8 f) i" V# [
! N( I8 h' e, @' G% D
棒棒观点:
+ O3 G+ s8 J! Q% w
# I; A9 G, t1 k; E% f7 C T' I这样的新闻让人无语。光道歉有什么用?
; l9 K' W& F: M8 f* u. @" z/ H& ~: [; O: P" x! J
这个道歉让我想起上回公车命案里警方对迟到做的道歉。此道歉彼道歉都是政府机构对老百性的道歉。道歉固然是对人们心理的一个补偿,但是解决根本问题不是光道个歉就能完的。不希望再看到此类道歉。光说不炼,这种道歉究竟有多少诚意在里面值得探讨。 |
|