埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1682|回复: 17

telus 和shaw是不是统一战线了呀

[复制链接]
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 11:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 francais 于 2011-3-22 12:41 编辑 6 v' |( A( ]: W

2 {! k/ u3 v' z: K9 c3 Utelus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱?给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗?回复,没有了。我说不能接受,太贵了,人家回复,这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了,只好说我要取消,人家说我给你转到取消部门去。3 c3 Y# x  S5 `5 C- q, D+ @- m
因为等了好几分钟也没有转过去我就挂了。2 N1 ?! U# j+ k

$ ~- b+ S/ J9 Q4 M; `% q然后我又试着联系了shaw, 告诉我的价格跟往他们网站上贴出来的价格一样的。没有什么优惠。然后看网上有个人说上个月的优惠 电话+网络30,就跟他提起来了。然后他就说这个是couple weeks ago 的事情了,没有了。
$ |) \* G( ]8 I" Z: T
  v% y  l0 F0 M怎么办?怎么办?难道只能这样忍受这个高价格了吗?
鲜花(2212) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:42 | 显示全部楼层
取消,不上网,不看电视,1 o$ k" \8 C  {2 _- ?2 j  [7 a9 Y
# z0 n  ^/ Z, Y/ s! _/ |
回归大自然~~
大型搬家
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:43 | 显示全部楼层

5 ^- u1 D) U, }               
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:43 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不过我没有电视
鲜花(94) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 12:07 | 显示全部楼层
80还行,先忍几个月吧,等有优惠的时候再出手
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:10 | 显示全部楼层
我打算取消电视了,逼着自己不做couch potato. 网不能断
5 n* e8 y6 i' R/ F# o8 @
7 K7 o0 M" T5 t: O; o' C* V
取消,不上网,不看电视,
0 w5 I! R) F1 |4 S( @1 S( f
! O; a* @' C/ y: r回归大自然~~" ]4 }; `6 t$ h3 x, v
未名 发表于 2011-3-22 12:42
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
80还行,先忍几个月吧,等有优惠的时候再出手: c- C+ Z! w0 I0 e8 h6 Q' G
5i5j 发表于 2011-3-22 13:07

, q; B* Z+ W5 P# w7 ujust receive a letter from Telus  68 for three a month.
# Q6 H' r; n& ^) P% Hsome news 3 B/ |  ]0 k% d" U& O
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D2
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:11 | 显示全部楼层
如果说shaw 是Alberta的地头蛇,那么Telus就是加拿大的黑老大。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:27 | 显示全部楼层
Honestly telus and shaw is worse than China telcom and CCBN.
鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
telus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱?给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗?回复,没有了。我说不能接受,太贵了,人家回复,这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了,只好说我要取 ..., ^/ m: c7 K7 c" J* O: g& l
francais 发表于 2011-3-22 12:40
+ {  }* u1 L/ T/ k! i6 A4 c1 G. \
0 y0 P& Y( _4 q$ O; u6 |) ]3 O
你讨价还价的顺序错了。6 l# Y: L2 `) a

6 \. Z1 i" I# M正确的顺序是不管三七二十一,先说要取消,他们必然问你为什么,你就说收到shaw的信,有便宜的价格。telus可能会尽力挽留,这时候你才有机会price match。
) K5 j$ f9 o- I! m( t" x+ [& Y" H  t! A% g6 A; p8 y
你先抱怨价格贵,自己的底牌一下子都暴露了,人家知道你没有back up。现在,网络几乎与电话一样成为必需品,人家知道你不会轻易断网的。
鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:38 | 显示全部楼层
如果说shaw 是Alberta的地头蛇,那么Telus就是加拿大的黑老大。4 o; M5 x0 s/ ?- B( y- @. U
冰糖葫芦 发表于 2011-3-22 13:11

  V/ {; x; T) ?9 U9 `3 ]& j* c. Y* z
Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:43 | 显示全部楼层
我的经验是,果断取消,过一段日子他们就会给你打电话,说什么再送你免费几个月,BLABLA的废话。
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 13:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 13:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。
' S% u  i! K' B1 u& n8 }4 S* f# t鲁仁毅 发表于 2011-3-22 13:38
8 ], i; B. l- v
叫 A G T
鲜花(667) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-3-22 14:05 | 显示全部楼层
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。8 C: c+ Q% i  d
kismet 发表于 2011-3-22 14:47
9 B& Y" V6 B  _( ], }% e& l
好,试试你这个
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 14:19 | 显示全部楼层
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。1 W3 G# y) Y  ?$ \0 D3 o
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

" j& d/ a0 m( X9 }4 ^- L" V. o' `
7 s% g" |! P" x- H请问这loyalty department 的电话是什么啊? 还有15+15+15 是 home phone + basic cable+ internet 吗, 这也太便宜了, internet 是high speed 吗? 还是lite? 不好意思, 我土人一个. 严重out 辽.
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 14:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
310-3100,ask  for loyalty department
鲜花(667) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-3-22 14:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 francais 于 2011-3-22 15:55 编辑
& {% w6 Q$ `) F/ R, C+ |
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
/ S7 l- q2 o+ I1 O5 _# T" X% m2 V4 y3 ikismet 发表于 2011-3-22 14:47
5 d1 H* e% z/ i! ], e4 H. O+ [
这个没有了,他说谁都没有了,shaw也没有了。看来真的统一占线了
5 i3 G, r/ a( r' V4 T3 l
' Y! F5 M3 L  K+ S' g& M你说的这个信是给老客户的吗? 我怎么重来没有听说收到过呀。: C% a' a! g. |' E

1 ]" T- y8 ]) A) j刚刚套出来的消息,他们说他们从来没有15+15+15的deal,只是shaw给了这个deal,他们match他们。但是他们自己从来没有这个deal.他们知道shaw没有这个deal了,他们也不会有match的了" t- S# \- o  _; y
我今天的deal也拿出来跟大家分享一下子。
/ K: U* S$ a# D* c, Q' ?0 X9 q  k+ y2 L  `: a! r) [2 g
电话 (Basic + plus无线亚洲长途)+高速上网 22+20.感觉还可以就keep了。电视取消了。没有人看。有需要可以电话过去谈谈。也许过两天有变了. 我以前的deal是他们match我的shaw的学生计划的电视20+高速网6刀。他说这个deal再也不会有了。是呀,我现在也不是学士身份了,申请不到shaw的学生计划了。shaw的学生计划34刀左右电视+上网。需要学生证复印件+full time 报名证明。
大型搬家
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-9-20 10:20 , Processed in 0.404107 second(s), 31 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表