求助！电脑无输出信号无法关机！

金蛇狂舞

恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了！
2 Z! F( l3 o( S+ J: s  V
3 a; `  l9 }: p2 \( N5 b刚买了一个多月的HP台式电脑，昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”，这时任何操作都没反应，电源指示灯亮，无法关机，强制关机也无反应，只能断电才能关机。
' l# J- O3 b: Z- K/ y& d9 }断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮（似乎听到硬盘在转）、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。
  i2 w$ t+ c' [6 g5 S
这里先行谢过各位！

PCwhoop

强制关机都不行，很大的可能性，南桥坏了。不过你这种情况不用着急，保修没问题

金蛇狂舞

0 H1 L) R7 s5 ?* w* Q& V2 J. L 2# PCwhoop
/ {2 v0 |; ~2 X# p多谢PCwhoop ！机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的，都一个多月了还能保修吗？

shangshan208

可能是内存的问题，可以联系我qq:502791393

金蛇狂舞

4# shangshan208
谢谢你shangshan208！你说的内存问题会不会有可能是接触不良？回头试一下。见笑了，直到现在还没有QQ。再次感谢！

精打细算

我在Boxing Day 买的6核机，安装windows 7后也出现这个问题。
$ Q/ f. U9 y1 b$ h$ v& g7 h
后来升级了 Bios, 问题就解决了。
& n- a  j: d" f很大机会是南桥与操作系统问题， win 7 不兼容。

金蛇狂舞

我在Boxing Day 买的6核机，安装windows 7后也出现这个问题。
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' L% f* d% ^: M, c+ }$ Z& \后来升级了 Bios, 问题就解决了。
很大机会是南桥与操作系统问题， win 7 不兼容。
精打细算 发表于 2011-2-24 20:50

1 `; ?  w: C2 x( e4 H多谢你精打细算！机子买来的时候已经预装了win7，现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统，在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统？还望指点一下。谢谢！

林灵

我偶尔也会遇到这种情况，我都是吧机箱后面的电源开关关一下，再打开，有时候能解决问题。

PCwhoop

楼主，你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏，可能会不能强行关机，但南桥的坏的可能性最多。不能开机，给芯片刷BIOS，我们能做到，就是取出BIOS芯片，用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做，因为可能帮你刷了BIOS，机子还是不工作。你买的机子才一个月，怎么不能保修？future shop通常不是保修1年吗？即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop，送去保修是最经济的方法。

vanke

楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN，他们是不会给保修的
* h& g, q! G% `+ |. ]( q
保修是由厂家来做，赶紧联系厂家吧。

金蛇狂舞

我偶尔也会遇到这种情况，我都是吧机箱后面的电源开关关一下，再打开，有时候能解决问题。
林灵 发表于 2011-2-26 23:05

( v, p. d& d: f6 b& U. ]谢谢你的回复！试了，问题还在。

金蛇狂舞

楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN，他们是不会给保修的
" n; k7 G1 m" l7 r- Q8 N
/ j, s! Q- m. n保修是由厂家来做，赶紧联系厂家吧。
9 I/ V, D) r! q+ I" U2 mvanke 发表于 2011-2-28 00:07

4 E) E9 }2 E. S" }9 b) U' K9 R多谢你的建议！正在联系厂家。

vanke

多谢你的建议！正在联系厂家。
/ f' u5 X7 l9 q. s; c$ ~' g2 G金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02

/ t' s/ K) p8 A0 Z! @7 j
* |- `: c. K2 O! w) H/ d一般HP会让快递公司给你送个大箱子里，把你电脑放箱子里，寄回售后网店
修好后寄回来