埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3722|回复: 24

shoppers里悲剧的下午

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 15:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问发现只能取一,然后我说我要积分,结果悲剧就开始啦。
' I/ W0 h( S, `! v  w  O- p0 U0 I8 t' K& X
首先,当然是退货了,一件一件,勉强算顺利,可是她没把redemption减掉的积分给我补回来,于是她就开始了漫长的计算啦。其实很简单的数了,她硬是没琢磨过来。减了我30刀也就是22,000的积分,可搞了半天她也没把这2万2弄明白。接着更悲剧的是机器只能1000分的加,所以打了10来张,估计她头已经大了,说差不多了,可是我手机给她一摁,算下来至少我得有4万多呀,其实都不止,确实点应该接近4万2,3的样子。于是她接着一千一千给我加,眼看后面围观的群众越来越不对头,加到4万我就撤了。我头也大了,她sorry也累啦。
理袁律师事务所
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 16:27 | 显示全部楼层
慰问
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:14 | 显示全部楼层
慰问。。。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
慰问。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:40 | 显示全部楼层
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问 ...8 ^6 V1 g* L+ i4 I% ]
zoubin 发表于 2010-12-3 15:56
) M4 x" D; v+ W$ ~3 m$ x6 c) u
& `: q# H3 i! B6 }
先慰问一下。
1 i( C- z9 W2 E% `$ p我觉得你可以给shoppers的客服打电话把积分补齐,就是你的optimum card背面那个电话。我知道有很多人积分出了问题直接打那个电话,都得到了完满的解决。有的是卡里的积分莫名其妙就少了,有的是参加活动的时候,积分卡递给cashier但是对方没有真的刷进去,事后发现随时找客服都很容易得到解决。几千分虽然不多,但是感觉不好呀,建议你直接找客服。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:52 | 显示全部楼层
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。& W6 R* L) L6 w, [7 A) E
雪之国 发表于 2010-12-3 23:52

$ R) Z" }1 q' v& X* e" D" ]+ _+ |# o& v$ n) l' m, R) Z
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好像有些伤RP。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 00:27 | 显示全部楼层
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...8 S! D% O, g. D4 E; m$ |' d
阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56

$ s# Y1 a: C( M+ l" I/ x6 {! b我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。
9 `  [# G" n" f  q# [% t" h
4 A- b4 T% u  Y. X) F这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!: I# c- {6 {  P3 ]: K; m! P) I$ {8 p

% Q/ h* o$ q+ a$ y5 m纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 09:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。
. c1 V2 b8 `9 M# [1 f3 `8 S# j+ p0 X# Q, A6 K
这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!
: C  \3 A2 F4 K% A; ]3 I9 I2 O) |: C
纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!
+ _+ K% u5 O4 ?# r$ f: t6 z周小花 发表于 2010-12-4 00:27
! p, q" o0 }( m& I# i- M1 w. V
好艰难的思想斗争啊!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-4 14:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
- ^' @& Q2 x; d) g手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
大型搬家
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 14:58 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
8 g: I7 J+ i. y) J手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
) p  g+ U0 I# ^% t4 J$ s" J0 Q" `zoubin 发表于 2010-12-4 14:50
' m. d; J/ _8 j
一般手机的计划不都是周六周日无限打的么?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:49 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  + P9 \' p: J5 w
手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
5 g- v3 R9 Q' ?* azoubin 发表于 2010-12-4 14:50
' B4 c3 I- v' F8 \8 ~& v
如果不是优惠时段,不管是800还是877,手机都要收市话费。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...
" u( `0 j) Y: Z( o& e阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56

$ W- v' y4 h7 ?( n# @最起码那个收银员返还了积分啊!我想要回积分,跟那个shoppers的人磨了半天嘴皮子,还是只给了我卡。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 23:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
13# 雪之国 3 F; p2 m4 \9 \! }0 |4 X  X  X) g

0 f1 A# L+ _9 v( p: u$ H# ]/ P# u9 M7 V6 {/ l" x# k* r- ~
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:02 | 显示全部楼层
13# 雪之国   l. m0 \/ r: K0 T9 Z' A4 l, @5 ^

6 l8 g4 R# P) p4 F. M1 g- t9 H
* F2 ?; S+ w! p! x给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天0 ]# p  ]% \  }8 U$ h" H
shelley2009 发表于 2010-12-4 23:02

: j+ M7 i8 O) k' g2 Z5 g我不是bonus redemption的时候换的,当时也是不小心错换的,买的东西也有问题,就去退了。那30块,即使在20倍积分的时候再买东西,也拿不回22000点啊!
鲜花(847) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:59 | 显示全部楼层
昨天我也换悲剧了,在南边,换了个洗面奶,精华,面霜,回家才发现BA把洗面奶给我拿错了,今天还得再跑去换。。。真麻烦
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2010-12-5 17:14 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
是啊,如果这样岂不是相当于redeem的gift card?可以慢慢用?& ]. Y/ j) E1 N% H( L4 I
13# 雪之国
8 q- x, T9 x/ s& H2 U- s+ J9 R# Y% c# E; K7 Y  S2 V
# s) i8 \, H  u* N$ q( ]# _
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
* w" O) f; l+ w" {' Dshelley2009 发表于 2010-12-4 23:02
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 21:13 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  . E% W. p" I/ H9 H( t: G
手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
7 V! O1 `& J) u8 Q& C- z& P4 Kzoubin 发表于 2010-12-4 14:50

  l! M. _. k7 B$ ]
! V" \' j: e" W$ H啊?要是收费就很不合算了。。。我以前有给客服打电话要求他们尽快开通新卡的网上服务,都是用的固定座机。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 11:38 | 显示全部楼层
嗯,这个还可以了,我上次在city centre的shoppers 想redeem积分,结果都扫完码了才被告诉不能一次redeem所有的积分,得分开,售货员还不愿意给我都退了重新扫,我只好又掏了20多块钱。不过这样也好,以后我也都不打算去shoppers攒分了。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 19:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 阿土婆 于 2010-12-8 11:36 编辑 , ]# A+ q8 _+ z- E5 i
' L% o  |/ c& j( q5 x
楼上的MM,大家的讨论怎么都跑到这里去了??
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 11:31 | 显示全部楼层
后续报道8 H+ I9 R  s1 O
03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01        
8 ~2 w/ o7 W0 Q; N) i. `03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR
5 V/ X, B' [+ x2 P& P03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20
) d7 s, f8 e0 S. d4 l. j信用卡记录  看着好像我挣了似的
% K3 b, j: z  R2 q当时redeem了30块 所以收了61.01  后来退回来90.96  积分我还给要回来了
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道1 J/ t, ~8 N( t9 ?- z
03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01         : U  R: C0 s& D" J2 M
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR
; a; ?8 o7 |( r. s' M2 V0 [03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ..." j2 O; c$ g7 h4 G) ]% f6 w) o
zoubin 发表于 2010-12-8 11:31

& m6 D* b/ F, v( _9 @; U看着还真像赚了!
6 Z+ h8 ~* t' T可是实际上是赚了么?数学不好。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:51 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道# t# w, f* U  U2 H& |
03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01         0 L9 i. v( v! H3 ^
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR; L+ i2 l9 |5 l
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ...
6 r# E0 u4 l# F4 R0 Z, A) Pzoubin 发表于 2010-12-8 11:31
* x/ V2 g  F$ c* y/ h
) \% G9 Q4 `6 w1 L* N! A
没看懂。还可以只兑30块钱的么?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 12:18 | 显示全部楼层
22,000积分就是30刀呀2 o- ~$ H/ [8 r' U# Z# V
后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
22,000积分就是30刀呀4 V2 g# w! [% n) |9 N# S
后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西  }, L1 i% ^- r/ t
zoubin 发表于 2010-12-8 12:18
9 O8 u/ e1 h( {" K6 q
$ c4 [6 u! o9 f4 s
不好意思,我一般都是bonus的时候拣便宜赶最多的那一个标准兑,一时没反应过来其实想兑多少都可以的。
+ j! D+ J0 }6 t* r" B+ U0 u那挺好的呀,也算是杯具变洗具了,呵呵~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-1 03:24 , Processed in 0.335965 second(s), 33 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表