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我对” 投诉裁决流程规定”的看法?

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发表于 2010-10-4 20:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
“投诉裁决流程规定” 规定
& `; b: R, F. B" E* e; r“不受理对72小时以前的言论的投诉。”
5 ]1 z  e' F' }! C) M我是昨天在看到老扬的回贴后,才知道有”投诉裁决流程规定”.! _* O5 N4 A2 S: r8 X3 o3 e
“不受理对72小时以前的言论的投诉.”对”第一次投诉”的人来说过于刻薄.4 Z+ k# P  w5 ]4 {9 ~
应改成”对第一次投诉,可受理半年内对言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)的投诉
+ |6 H! U$ J( ^+ s, t对第二次投诉,可受理72小时内对言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)的投诉” 较合理.
. b  F1 f: F* @$ q( H  i( B“言论的投诉” 改成”言论和行为(含”删帖””不回答网友质问”等)” 较准确.% p/ }: \( d* X9 d! |* Q' f7 C
我已无法对版主无线马达 5 到7天前的发言进行投诉. 非常不公平. 希望今后看到修改.
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-5 09:03 | 显示全部楼层
“投诉裁决流程规定” 规定4 C! m4 z) \7 v& f1 [1 [5 v
“不受理对72小时以前的言论的投诉。”
/ i/ p6 l0 g, O, P2 d8 a5 J我是昨天在看到老扬的回贴后,才知道有”投诉裁决流程规定”.8 B) Y2 @) j6 y+ D
“不受理对72小时以前的言论的投诉.”对”第一次投诉”的人来说过于刻薄.8 x2 _( m5 Z. A% _8 }$ S* d
应改成” ...$ _* \( j2 V4 O+ [7 O1 \
jack_lai 发表于 2010-10-4 21:03
( ^' j: E: Q' |+ f. r2 C- z8 U
楼主 网络非现世 想畅游需心健
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-5 22:15 | 显示全部楼层
1# jack_lai ) K  ~1 N* G. P1 U1 ]. X% u

5 a' Z  A8 I( l- ]1、3天已经足够一个人心情恢复平和,因此,一般情况下3天不投诉表示对一些攻击语言已经一笑而过了;% a5 n" j# P# I
2、执法版主在处理的时候需要了解事情的来龙去脉;如果时间跨度太长,这个工作可能超过执法版主的时间精力允许范围;0 b- o4 t( N' T7 S4 s2 z
3、期限拉长会导致一个投诉牵出一大堆的历史恩怨,这一方面使得矛盾不仅不能得到平息,反而愈演愈烈;另一方面对执法版主的时间精力要求也超出了现实可能性。/ n/ ]" L& z' y0 M7 m& i! w. R
所以我觉得,这个72小时的期限还是不修改为好。
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