机灵聪慧的客服MM，让我佩服得五体投地

3C数码批发 · 发表于 2010-6-22 03:31

以下是我与深圳山水手机批发网客服的对话，大家看看，这客服真是超有耐心和思维敏捷，我是自叹不如。
我：你好，请问你的手机怎么批发？
客服：我们单批3台起，混批5台起批发，零售价在批发价上每台加50元。
我：单批和混批是什么意思？
客服：单批是只买同类型的机子，混批是买不同类型的机子。
我：明白了。为什么零售价要加50元？我为什么不可以买批发价？
客服：是这样的，我们网站主要做手机批发业务的，但是同时也为满足不是批发客户的购机需求，所以我们定了一个零售价，我们的零售价都比市场价便宜很多，所以零售客户就算加50元，还是很划算的。没有达到批发价的购机要求，当然就不可以拿批发价的价格了。
我：ok,请问你们的机子有什么保障？
客服：我们的机子保修期一年。
我：如果我机子出问题了，你们怎么给我修理？
客服：你可以寄回来给我们，我们修理好了给你寄回去。
我：请问来回快递费怎么算？
客服：寄过来客户出，寄回去我们出。
我：你能保证卖给我的机子是好机吗？
客服：我们的机子都是测试好才发给客户的，我们只做市场上最新版本最稳定的机子。
我：你能保证我购买的机子可以使用一年以上吗？
客服：你购买我们的机子有一年的保修期，你是可以用一年的，有问题我们会帮你解决的。你知道没有十全十美的产品，总会有产品出现一些问题，那是不可避免的，没有哪家公司可以保证自己的产品是没有问题的，如果对方说没有，那也是骗人的。我们公司是诚信经营，不会告诉客户不真实的信息。我们会在售后服务上做的更好，以便解决客户购机的后顾之忧。
我：那我购买了机子之后，感觉不满意，可以退货吗？
客服：我们退货的条件了，客户拿到机子7天之内发现产品质量问题，才可以退货，你认为机子不满意，而不是机子的质量问题，不符合退货的条件，我们不履行退货的责任。
我：可是人家淘宝都是可以的呀
客服：淘宝这一规定已经损坏了商家的利益，导致了不公平的交易，买家的利益是得到有保障了，那是建立在无缘由的出卖商家利益的基础上的结果，这样的恶果导致很多商家怨声四起，无奈的从淘宝退店，这样的生意谁都做不下去，你说是吧？
我：是的，如果我是商家，我也害怕这样。
客服：是的，多谢你的理解。
我想想，实在想不出还有什么问题要问，之前的顾虑被她这样一说，都烟消云散了，加上之前已经在他们网站上看中了一款手机，于是决定购买。
我：我想购买一款机子，流程怎么操作？
客服：你在我们网站（www.3cpifa.com）上下单，然后选择付款方式，我们收到货款后，就可以给你发货了。
我：好的，我等一下付款后再跟你联系。
客服：ok.
我就这样买了该网站的手机，如果问为什么要买，那是因为看中了该手机，如果要问为什么非要在这里买，只能说，那位机灵的客服给了我该网站的信任感。

3C数码批发 · 发表于 2010-6-22 03:31

自己先占个沙发

3C数码批发 · 发表于 2010-6-29 02:03

自己先顶顶

Irenberry · 发表于 2010-6-29 03:22

In Asia, particularly among the Chinese and Japanese, education is all-important in elevating one's status in life. The priorities are getting into good schools and good universities which ensure employment and prospects of a bright future. Responding to this demand for a quality education 14 years ago, the Shanghai Singapore International School established its first school in China.
http://www.urbanatomy.com/site/ssis.htm international school in shanghai

上海巴西柔术给我留下了非常不错的感觉。他们有一个开放友好的氛围，提供了一个适合所有人学习锻炼巴西柔术的环境，它仅仅是一个健身娱乐的环境都将有助于您完成自己的健身目标，无论是他们在比赛中还是与你对垒中。
http://www.urbanatomy.com/site/shbjj.htm 巴西柔术

夏天来了，最近身边有非常多的朋友都在讨论着热瑜伽，因为夏天是练习热瑜伽的最好时机。她们讨论得最多的就是“Y+瑜伽”，一种在42℃的室温下的热瑜伽，来自美国的欧式现代瑜伽，深受众多明星的追捧。因此我抱着好奇心和期待去试了一下。http://www.urbanatomy.com/site/yplus.htm 热瑜伽

在Y+，我体验到了专业的热瑜伽，在热恋温度里，我觉得自己的脂肪在燃烧，身材在一天比一天好，让我更加自信！通过Y+瑜伽使我坚定信念，发现并重塑自我。http://www.urbanatomy.com/site/yplus.htm 瑜伽教练培训

3C数码批发 · 发表于 2010-7-1 01:36

没有人气自己顶顶

3C数码批发 · 发表于 2010-7-2 03:33

这么好的帖子居然没有人顶呜呼哀哉

3C数码批发 · 发表于 2010-7-3 00:03

这么好的帖子居然没有人顶

3C数码批发 · 发表于 2010-7-7 01:25

自己先顶顶没有人气

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