 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
房产新贵展开佣金战+ w, E0 p! b/ A5 Y! p& \
如果有家公司向你承诺只需1分钱就可以将你的房产信息登陆到电脑盘(Multiple Listing Service,简称MLS),你会不会感到很奇怪? ' R t9 Q7 X7 z0 n$ J6 L7 z) b0 F3 {
4 Z7 Z9 d( |5 z1 T, z# L. w至少有半打创新型的加拿大公司开始仿效联邦竞争局(Competition Bureau)的做法挑战房地产营销业僵硬体系。这场变革的最终赢家是消费者,一直以来一潭死水的房地产营销市场终于开始了它的觉醒,一场地产业的革命,不可避免地将要到来。 . S' y9 Q& @# G& q, M* G) j8 u `
" t1 b8 [7 T0 H9 f" ^+ v
房产经纪人Dawson Pereira表示,旧的体系太死板了。我喜欢竞争,因为你会因此变得有活力和富有创造力,我为此已经等了很长时间,人们终于可以有所选择了。 . L+ i6 R8 J/ O8 @
! c1 m8 ]- p" E* u: C2 I& C2 [
一分钱挂牌服务 8 b& X0 _4 \: F0 M
上个月Pereira启动了他新的经纪招徕策略--一分钱挂牌服务。即如果这个房产在10天内卖出去,他将双倍退还费用。此前全北美最大的房地产中介公司Remax在MLS挂牌一处房产的信息要收取预付费600美元。MLS是一个大型的房产数据库,占全国物业销售的逾90%。只有地产协会会员才被允许在该系统上报盘销售物业。这个系统在市场上具有支配性地位,因此如果卖家不将求售物业放到MLS的话,物业的受注意程度便较低。
/ F9 `6 G8 s$ _. d C. m, {) w) B/ g% V! b7 }$ L H5 B7 I. Y
这个10天规则,不仅构思巧妙,而且在目前的这个市场上也并非不可能。在他的网站www.savetherealtorfees.com,Pereira列出了在3月到4月期间,1天内在MLS系统上已出售的售价在100万甚至更多的房屋有20套。
7 `# e8 {# l2 i* D N& c' L, w自从联邦竞争局在今年初的对加拿大房地产协会(CREA)的垄断地位宣战以来,那些有胆识的房产经纪人已开始未雨绸缪,抢占先机。
, W# J1 J* O8 Q( p由于联邦竞争局不满意加拿大地产协会为有条件开放MLS所做的努力,3月25日,仲裁委员会如期受理这一案件。虽然首次听证会要到今天秋天才举行,但坊间均推测,地产协会胜算不大。地产协会不是输不输的问题,而是输到什么程度的问题。或多或少,它最终都将被迫做出妥协,在更大程度上开放MLS。 % h! l9 [- |5 C7 A$ `* I
今年初,迫于竞争局的压力,地产协会已放松了对一些条例的限制,为像Pereira这样创业者提供了机会。经纪人Ajay Jain称,目前太多公司正在涌现的事实是存在条例压制需求的最好的证据。
! W1 q) j' S) \# U) Y& q! T% r' q& N为经纪人和卖主提供约会服务 - B( T* h# `9 P7 E/ Z
# x7 p J9 {( f- u; p- _
Jain拥有一家自己的经纪公司,专注于投资地产。上个月他推出了ibidbroker.com网站,他是在去年一次在旅游网站上登记去巴哈马旅行的时候,脑海中出现这个想法的,通过输入他要去的地方,航空公司最终为他的这个业务出价,他最终找到了最便宜的价格。 X! V- z; U7 d
, a! e- i# J P( F
Jain考虑是否将这个理念运作起来,这个概念基本上就是为经纪人和卖主的提供约会服务。他最后决定用他10万美元的积蓄来寻找答案。
7 p+ x8 d4 ~7 M# C' Y6 s他认为,对于一些新的经纪人来说,进入市场的成本很高,但如果他们有魄力并愿意给卖方提供好的服务,这个系统就是为他们工作的,这个系统还有一个反馈板块,这对于那些在EBay购物的人来说是熟悉的,就是允许客户对经纪人进行评价。
3 y! U# V4 ^ }* ~- T! s竞争局需要提供支持 否则竞争局面可能是短期的
. ?5 Y5 n5 p U# } R- W' {, [. q! I' b8 a8 n- K
瑞尔森大学住房研究小组主任Murtaza Haider表示,这些新公司突然涌现出来一个很大的原因是,他们感觉到这个产业是向他们开放了。而在过去他们受到这个僵硬的体系的束缚,无力改变现状。 7 ~& z2 M% T) |$ [
由于商业竞争事务仲裁局(Competition Tribunal)的存在,地产协会将勉强放松管制,给新兴公司一些支持。
* |: h7 I4 f6 D1 H7 |Haider也提醒称,如果市场没有给出允许确切开放的领域,那么创新公司的增长可能会在未来受到限制。
& c( k# F# A, A; S, l' s' I& A, m1 T/ |+ D( P
Haider警告称,如果商业竞争事务仲裁局在提出具体的指导方针上失败了,这种竞争的局面可能是短期的。所面临的危险是又回到起点。 # S& `0 F- `7 r
8 V/ u% k; r- x% m经纪人将面临更多竞争 更加辛苦
! C2 p# f+ p# s. o$ D$ ?
, p, |, Z9 x" O1 d, Q新的折扣公司进入市场也会使部分经纪人更加辛苦,随着对MLS系统放松管制,他们也会受到来自于其他领域,例如律师的压力。
" N4 O) C" P2 g' `Michael Forcier是一名律师以及propertyshop.ca.的合伙人之一,他评论说,如果你使用律师,那就没有必要用经纪人了。他正在推动一项服务,他说比使用经纪人更便宜,使用律师将确保整个交易过程的安全。
0 M9 W# y5 s4 O6 g, Y/ z, J/ v7 k. {
地产经纪:利用小伎俩只会吸引少数客户
_% T" B; w8 D3 g" R
9 @8 W4 ~& V) n( S3 J- m皇家地产公司CEO Phil Soper称,这对于房地产经纪产业来说是一个兴奋的时候。公众围绕变革的讨论鼓励了创业者尝试新的事情,这是很棒的。利用小伎俩只会吸引少数客户,但确会失去长期的业务关系。当你支付一笔佣金费的时候,你是为专业的时间支付费用,随着市场的降温,卖房所花的时间将会更长,这些一分钱的新奇业务将会逐渐消失。
6 c* O0 A; P+ A b, b6 w2 f. {; P5 X$ J' s7 F
市场将永远不会和以前一样了 & |0 r- b3 \3 E
/ `: b6 m' l# J+ @: p也许不是每个人都同意,皇后大学教授Andrew表示,市场已经无可挽回的改变了,他认为这是很好的改变。Andrew称,瓶盖已经打开了,把怪物重新收回瓶子里是很难的,这对于消费者来说是很好的事情。
2 U1 t0 G; ~! V; C" {
$ S) x( Q; y: X1 y8 \" P* [! D虽然仲裁委员会的裁决要到秋天才能初见分晓,但不管结果如何,有一点是可以肯定的:市场将永远不会和以前一样了。 0 @0 b: {0 ~ A9 U0 g8 _- p
) Z* l% D Y$ P4 I& L( l: I地产经纪减佣大战,协会限制折扣经纪用MLS服务 # f* @! b# q, F4 B& K
1 X+ r) P# ~$ b* D# _2 j; V2 O星报通讯社电/随着加拿大房地产市场格局的变迁,越来越多准备卖屋的业主嫌传统地产经纪5%的佣金过高,一批所谓的折扣地产经纪(discount realtor)也应运而生。但是,加拿大房地产协会(Canadian Real Estate Association,简称CREA)最近推出措施,限制折扣经纪使用CREA的MLS服务(Multiple Listing Service,简称MLS)。
' j6 [. ]# w5 X尼尔(Sean Neil)准备出售他在多伦多国王街西(King St. W.)的一个共管柏文单位。他用自己学MBA的头脑一算,觉得地产经纪收的佣金太高了。经过一个下午的网上搜索,他找到了一个总部在安省巴里(Barrie)的折扣地产经纪Flat Fee Realty Inc.。
1 D- p! [' V& m% r; ^* F6 e节省逾6千元 , P" ?4 s# d4 O+ |8 W
该公司仅收1,400元的固定费用,便将他的物业登上了MLS。该物业在23天后以31万元售出。虽然他仍然付了2.5%的佣金给买方经纪,但他掐指一算,这笔交易省下了6,350元。他说:“这可是不小的一笔钱…人们买一台(电浆)电视都要长时间盘算,你口袋已省下了3台大电视。” - g5 o0 \# ], @" k8 y
6 C: T- g3 l" {$ e* E一些业界人士预测,降低佣金,是地产业的必然之路,像尼尔这样的消费者只是先行一步。因为,在旅游、股票的中介费早已大打折扣的今天,地产业几乎雷打不动。虽然目前的5%佣金较十数年前的6%已经有所下降,但多年来这个数字似乎稳如泰山。 ; J" m8 ^% E5 @) X/ P( E; \& S. j
然而,在目前房屋销量和价格都连创新高的火爆市场,一些人不禁纳闷地产经纪的佣金为何仍然居高不下。温哥华的折扣地产经纪eRealty.ca的行政总裁马庭(Ian Martin)表示,只要上街随便问一下,肯定十有七、八的人认为地产佣金太高。 ; N0 M# t, n D* [
今年,多伦多的平均房价已从1996年的19万8,000元飞涨至36万5,000元。这样的涨幅下,一个百分点的佣金,就意味着数千元的差别。
9 C/ e/ F. i G5 W: n" a3 \8 A, A
竞争局介入调查 5 @0 s# H! \/ }% Q% G) W
同时,加拿大竞争局(Canadian Competition Bureau)正在就CREA的做法展开调查。CREA表示,他们只想保护自己的招牌。加国的住宅地产交易中,90%使用到MLS的电子盘。
/ X* b9 y; T+ q& o1 V% y尼尔决定用折扣经纪的动机之一,是他知道他的柏文抢手,加之市场火爆,在这样的情况下,再花大笔佣金去请人卖楼,有点不合常理。 8 t9 P% s0 j0 C
( U( O3 N1 X N+ Y3 x) r" `
尽管如此,加国所出现的折扣经纪数量,比起美国还远届弗如 — 在美国,他们估计占市场比例高达15%,而加国虽然没有具体统计,但估计远不到5%。 ( \5 X3 Y: Q: z: L( W: E1 p! \
$ o; q- ]/ Q4 ~% ` u5 n* q卑诗大学(University of British Columbia)绍德商学院(Sauder School of Business)教授萨默威(Tsur Somerville)指出,在当今的卖方市场,折扣经纪将大行其道,但长期而言则无法保证。 " b$ p" J4 }7 P0 O% X
! I5 ^- J3 d$ B
马庭在受到竞争局调访时表示,CREA的限制措施问题多多,因为它限制一些折扣经纪(包括他的公司)的电脑盘显示卖方联络信息,这意味着潜在买家无法联系到他们。另一家折扣经纪公司Realtysellers Ltd.去年倒闭,他们也责怪CREA的限制使得他们生意难做。 ' ~$ }; U# l: q z- v) E8 a
9 n5 u8 {3 I' m2 F7 ~9 f: c( }2 z) H虽然Flat Fee及其他一些折扣经纪并未受CREA限制条款的影响,但总体来说,折扣经纪不是各地地产协会的宠儿 — 因为保护其成员的佣金,才符合协会的利益。 4 q, @8 ]. L# J8 r1 c
业内人解剖佣金结构 全盘服务 点菜式收费 业主自售服务 : ~% `+ N# _7 [
+ d0 a# i' _2 @$ f星报通讯社/要了解折扣地产经纪如何运作,首先要弄清佣金结构的基本情况。在安省,卖屋佣金通常为5%,其中2.5%的佣金一般为卖方经纪所得,另外2.5%落入买方经纪手中。
$ C4 \/ |5 x c% ^5 Z- a0 P
. I+ H' i* h1 H7 [/ p9 H+ ^% }+ c7 g) o/ a一些折扣经纪提供点菜式收费,另外一些报出较低的佣金比率,或两者兼有。此外,还有“业主自售”的服务 — 当然,它所提供的服务极少,或干脆没有。 7 ?- ~7 c0 @9 P7 B
总部在巴里的Flat Fee Realty收取一个固定费用,只提供基本服务,包括将你的物业在MLS上登2个月。但你仍须付买方经纪的2.5%佣金,除非你谈成别的条件。 ) T4 l0 j! G( ?. B. G! `
- y8 n9 Z r5 m. n2 m+ q8 Q" j/ N你亦可选用全盘服务项目,费用为3.75%的佣金,其中1.25%给卖方经纪,2.5%给买方经纪。
. B. L' W$ _' ]$ ?5 z: ]9 n
6 C/ C. `! V# |$ P7 X5 L. l: O0 a3 W: C- R另外, 在烈治文山及密西沙加均有办事处的竞争对手Home@Ease称,他们提供全盘服务最高只收3.5%的佣金,其中卖方经纪只拿1%。Home@Ease的经纪塞伦扎(Jerry Celenza)坚称,虽然他收的佣金较少,消费者仍将得到“一流服务”,绝不比其他全盘服务经纪做的少。 ; y: N. S0 _$ }! z9 A8 V" P5 Q1 m5 q
温哥华折扣更大
6 u* b9 w$ h h5 N e3 E. |( ]5 ~$ H8 A% Q
在温哥华,折扣的幅度更为可观。Erealty.ca只收0.5%的佣金作为费用,即可把卖家的物业登上MLS。但是,卖家通常要多费点神,与潜在买家直接打交道。 * _# G6 w1 n# V0 J9 w% Z
5 n9 H0 {, X' e+ M( e% a在这场折扣大战中,卖主似乎还不是唯一的赢家。以Flat Fee为例,使用其经纪的买家可获得买方经纪佣金的15%回扣。举例说明,如果一个买家买了40万元的房子,买方经纪得2.5%的佣金,买家便可获得1,500元。
. F, W9 }- C! f1 k+ [/ M! W) k! y' i+ }* G
Home@Ease也不甘示弱,推出一个做法 — 把在买方没有经纪的情况下,向其回赠房价的2%。但这须获得卖家的同意。 3 r8 l/ w% S. |8 U
) n7 Y c/ k# B6 m, n
另一种类的折扣经纪为“业主自售”网站。一些业主愿意将其物业登在这里,以期节省2.5%的卖方经纪佣金。但该做法的不足是,他们的物业可能无法登上MLS — 这是大部分交易都使用的网站。
; n+ c% q* M& f9 W' @# D还有,货比三家总是好的。一些大经纪行迫于压力,也会削减一、两个百分点的佣金,以吸引顾客及与折扣经纪持平。
. z1 ?: W5 ?8 M! l华人经纪极少收5%佣金
' |. }8 V+ T4 B对于折扣地产经纪被地产协会限制使用MLS服报,有华裔地产经纪表示欢迎,表示目前华裔卖家和买家甚少使用此类经纪,其实华裔顾客更多乐见地产经纪减低佣金,华裔经纪甚至打出“买房免佣金”的口号,长此以往,会造成整个地产行业服务水准下降。
5 x+ o: q" I; u& [6 l6 a; Z
6 q9 `) N. \8 |& J+ @- `8 i1 \ y21世纪领先地产公司经纪刘兵表示,削价竞争在华人地产经纪中早已不是新闻。佣金下降,对于消费者、特别是卖家有好处。但一味降价的结果可能导致整个行业整体服务质素的下降。作为聪明的消费者,亦不能只以佣金便宜作为选择经纪的标准,更应看经纪能够提供什么样的服务。
1 e2 U w2 d+ R
$ l" U" o+ i! v2 l1 s; E目前本地房屋买卖的回佣制,大致是由卖家支付成交价的5%作为佣金,由代表卖家和买家的经纪各赚取2.5%。不过刘兵表示,在华人地产界,目前仍能坚持向卖家收取5%佣金的经纪可以说非常少,卖方经纪大多抽取3.5% 到3.75%的佣金,其中2.25%或2.5%支付买方经纪,自己留约1% 到1.5%。还有削价更厉害的经纪,打出“买房免佣金”等旗号,意即一个经纪同时代表客户卖旧房、买新房时,免费提供卖房服务,只在买房时向对方收取佣金。
. Z p8 ]( X0 p: ^# B0 M9 j: N, M5 q8 p, `. v3 g
佣金非选经纪唯一标准
6 O# W0 x' F U' K' f3 J- P他表示,地产经纪削价竞争,客户买卖房屋的成本减少, 看似好事。但切忌将佣金作为选择地产经纪的唯一标准,还应该看这个经纪的信誉、口碑、名气、经验、责任心等多方面质素。否则可能节约了一点佣金,在房屋买卖中损失更多,得不偿失。
% ]8 n: I( ~, s: ^: H2 t. B- R. r至于说目前地产经纪收取5%的回佣是否太高,刘兵表示,还是要看经纪为客户提供了什么样的服务。若客户缴足了5%的佣金,却没有得到相应的服务,钱当然花得冤枉。但如果经纪以自己的专业知识和责任心帮助客户达成满意的交易,就会感觉物有所值。 ( U3 S+ z. n/ ]& n
/ ?# u: Q; T& L0 V; C: b
所以他认为,聪明的消费者在选择经纪时,如同买其他货品或服务一样,不能光考虑“便宜”,应该是“又便宜又好”。至少看一看经纪过往一段时间的交易情况,对交易房屋涉及的区域是否熟悉,以前服务过的客户对他评价如何等。 |
|