杀毒大战的幕后推手：新兴产业管理缺失-东方主机网

a12345678

　　作者： 董军

　　互联网战士周鸿祎掀起了中国微博第一战。前不久，360与瑞星因为“漏洞”事件大打口水仗，在各种媒体和各类网络论坛上对峙。近日，360董事长周鸿祎又开始与金山对阵，这次的主战场不是网络论坛，而是微博。
/ p6 R' Q7 k5 f: d
' o& }( y+ q. I  Y0 u" h' Y( Z# l# ~　　5月25日18点33分，周鸿祎鸣金收兵：“写累了，今天先歇歇。明天看金山表现，如果表现还不好，大家继续看我怎样一层一层剥金山的画皮。” 此时，守在电脑前看周鸿祎发微博的网友已经有好几万人。
: w  Y5 H8 h" X
& g: l  K. R4 d: y　　5月26日下午14：45分，周鸿祎又开始更新微博。“老周又开始刷屏了！”网友们互相转告，一时间又都聚到周鸿祎的微博上来。
2 M3 ^  n6 X# }  }+ k; b
　　第一场微博战争颇为新奇，围观者越来越多。

  C7 g$ ~* r- p8 ~( r　　杀毒软件江湖太乱，有目共睹。是非恩怨解不清，但这一场微博战争背后的商业手法，有些还值得借鉴。

5 v* h2 _/ Z# X8 ^　　微博大战

9 n0 Z- p# O4 G# p$ y- T" L　　2010年3月12日，周鸿祎的微博在新浪开通。其实按照360市场部的想法，是希望周鸿祎能够在这里打造一个创业导师的形象。周鸿祎在两个多月期间，内容更新并不多，只简单地讲述了他对创业者的一点建议。
0 e' b7 D5 U7 r0 E' E3 {0 {7 ^# Q
9 |3 ?: i6 l7 Z7 V; r. S! n9 T　　其中有一条，可以用来解读360与金山之间的战争：“我给大家推荐两本书：一本叫《柔道战略》，讲的是找对方最薄弱的环节，以小博大。另一本叫《颠覆式创新》，讲的是怎样改变游戏规则。一只大鳄鱼，你要打败它，在水里抱着鳄鱼打，肯定打不过。但是，你把鳄鱼引到树上，猴子都能把它收拾了。互联网上，小公司打败大公司，改良没有出，只能靠颠覆。”
1 Q. M8 ]# S* \9 I
% H/ s0 K+ f% `　　但周鸿祎是有话憋不住的人。在与金山摩擦开始之后，用比较隐晦的表达方式在微博上开始“调戏”金山，随后兴起，开始不顾一切向金山频繁挥刀。5 月25日下午连发四十多条博文，猛烈攻击金山。当然，有人说老周是性情中人，也有人说老周的猛攻是种策略，就是要得理不饶人，穷追猛打。

　　25日傍晚，周鸿祎离场时放下狠话，表示第二天还会再战。这无疑勾起了大家的好奇心。

+ L; y( ~* k5 W& w+ y) m　　26日下午，周鸿祎再次开始“刷屏”。金山也被迫以微博形式应战。
# q" m+ v& r& |' e% x& a
　　金山安全公司CEO王欣于26日下午15：39分开通微博：“最近几天来，我们被迫卷入了一场猝不及防的战争中，让我们扼腕叹息的是，这场战争不是针对病毒或木马的，而是针对安全软件的。在这里，我想我有必要对各位关心金山的用户说清楚此次事件的情况，以及金山公司对此事的态度。”接下来，王欣在这里开始了回击和解释，但王欣言辞颇为缓和，以体现金山一惯的文化。

　　另一家主动参战的是可牛杀毒软件，由周鸿祎的老部下、360安全软件曾经的功臣傅盛创办的新公司。傅盛的新软件于5月25日正式上线，但刚上线 5分钟就发现360对其进行拦截。随后傅盛也在微博当中开始讨伐360，并质问周鸿祎。
: r5 ?! C4 y% T# S% P
　　“这也是可牛的一种市场手段，新产品通过这种方式可以更快地被市场认知。”一位业内人士分析认为可牛是不是真的被拦截不能确认，但主动参与微博大战对于新公司来讲是利大于弊的。
: ^2 w4 Z; j- i! K/ R% ]: a1 c, |
% |% x# _7 Y1 t3 M3 v: [+ C6 N: [　　恩怨无解
8 w# F9 G" B  L+ @1 s+ Q, O6 V+ f
' x5 o' D+ s, ~1 o$ O* L$ h　　记者分别联系了金山和360的相关人士。
' I3 i5 [4 C* ]: D2 ~+ N6 X
　　金山表现得非常委屈，大喊：太欺负人了！我们是被逼的。

$ N. U2 b8 ~  ^7 a9 l+ R　　360的人也同样对金山种种行为表现得义愤填膺：他们做的事太黑了！
# K7 x9 Z7 E# k
# u- P/ h7 v0 D/ _1 D0 C　　事实上，一个委屈，一个气愤，正是这两家此次微博大战采用的不同战术。

6 N# G7 r; J  `6 g4 Q9 L) Y! n　　“主流媒体不愿意参与口水战。以前他们都喜欢雇佣‘水军’在论坛里战斗，现在明显地看到微博的公众影响力更大。所以，老周把战场选在微博，不仅可以制造更大的影响，而且可以制造出微博第一仗，这也是难得的好创意。”一位业内人士对记者分析道。他告诉记者，其实双方虽然把主战场选在了微博，但各论坛里的“水军大战”也在有组织地进行，并且都在分头争取博客，希望将更多的知名博客拉入自己的阵营。
/ g, h% |% w/ W  |$ t
3 A% A" B% m4 b( |　　周鸿祎这次出手非常狠，因为他抓住了金山的弱点。正如《柔道战略》中所讲，找对方最薄弱的环节，以小博大。而他对传统杀毒软件厂商发动的系列战争，正如《颠覆式创新》中的主旨，小公司打败大公司，改良没有出，只能靠颠覆。
' k- T0 H  m3 }7 y/ E
　　局势无疑对金山不利。360指责金山主要有三条：一是在用户电脑中留下一个高危漏洞。二是错误的认证信息，将AV-C认证中病毒检测度排名最后一名“误”写为“全球第一”。三是金山网盾干扰360的正常运行。其中第一条、第二条，确实是360抓住了金山的把柄，虽然双方对错误的描述不同，但金山基本承认漏洞的存在和认证信息的笔误，王欣在自己的微博里“诚恳”地认了下来。

　　由于看到360穷追猛打，金山也在想办法做好一切准备。“估计他们不会罢手，还会再公布一些我们的‘罪行’。”
7 d; n, K% [& C/ D
) u! {8 g6 v, @+ C　　“面对这种情况，金山最好的做法就是‘闭嘴’，不应战。这样事件就无法被放大。”上述业内人士指出。
. N0 @6 [# j7 J  h
3 k2 A( o+ F' n2 W　　事件发展过程

　　导火索 金山网盾遭360安全卫士卸载

　　5月21日 金山指360安全卫士恶意卸载
& [( r& C1 f: ^
　　5月21日 360指金山网盾干扰正常运行

　　战火升级 360与金山相互指责

0 v  G; [+ `" z' I4 }7 r6 @　　5月25日 周鸿祎连发微博指责金山
; G) {1 n( K9 z7 z! F% O" }
! `  B* \$ z% M- N* z( `& V2 i; A　　5月25日 金山回应周鸿祎：清者自清浊者自浊
: s  o* O8 V$ E8 S# j4 m! y7 X
3 s: U8 W, w( K6 B0 ~( S　　5月26日 金山安全CEO驳斥周鸿祎指责

5 b. n: D4 i1 D; A" I- ^　　5月27日 金山王欣再战360：封杀会赢口水输口碑
# G# A7 B) B( b8 k+ T
2 V( |9 \* D+ Q0 N5 C2 ^! v　　记者观察

2 N$ J. b8 d& w　　是非谁断？
0 q! H& f2 R# S
　　中国互联网史上的第一场微博大战为何而起？
7 o& i( W/ `8 h; H
　　周鸿祎的目标不是做杀毒软件，而是通过杀毒软件切入互联网。对于周来讲，杀毒江湖现在机会正好，瑞星已经元气大伤，江民换帅后还没有有效的施政纲领，而金山借上市公司之势，确实是360现在最大的隐忧。周鸿祎急于定局，急于掌控杀毒软件市场，才能更好地实施他的互联网战略。

. O0 [9 ~, ^/ q& @6 k　　难道杀毒软件只能是个江湖？有围观的、有助阵的、但却没有劝架的，更没有叫停的。对于这次的微博大战，业界都很感兴趣。但主流网站并不表态，却不断地传播着这些有争议的信息，同时在各种报道中加上微博的链接，提高自己微博平台的影响力。
8 h& ?2 q. E: Z' Y5 W# w6 f
- f; F( i/ F& V. d. K8 b9 b7 I　　5月26日王欣首先在新浪开设微博准备回击周鸿祎，而腾讯、搜狐、网易等则纷纷打电话要求王欣在他们的平台上开设微博，以吸引网民和点击量。
$ d* K* i- V; r- `# J( x
　　杀毒软件厂商都不乏技术高手，除了彼此的口水战，他们更为实质性的做法就是利用技术之长，在用户的电脑上开始互杀。拦截、误杀、卸载，已经成为各类杀毒软件血拼的手法。原本他们应该是保护用户的电脑的，但他们却成了电脑上的“不安定因素”。
8 I9 m! Z0 e8 ?" C
　　其实，从瑞星与微点，到瑞星与360的恩怨，再到360与金山、与可牛的捉对厮杀，杀毒软件竞争的手段可谓丰富之极，上得台面的、上不得台面的，全部都用上 了，而且不断创造出新的竞争手段。

　　但用户却被他们说得无所适从。到底是谁的软件更安全？到底是谁拦截了谁？谁有漏洞？他们在利用我的电脑干什么？
6 ~; q, t- w3 l. O+ h. R
　　为什么近两年杀毒软件领域的竞争越来越不择手段，任由用户迷茫，但却始终不见相关的机构出面澄清？就算是主管部门不愿意介入是非，但他们总应该对用户负责，给用户一个清晰的判断吧？

　　这就是中国新兴产业最大的问题：管理的缺失。没有良好的竞争秩序，大家用什么手段都没关系，没有人追究，只要能达到竞争的目的。这在中国的软件业、互联网业表现得最为突出。最应该有知情权、选择权的用户，现在却变得最无助，也最无辜。
9 N. V9 L% }9 s; r
! h% Q; H+ s: d; L; ~1 z> 相关阅读：
杀毒软件微博过招升级：傲游江民呼吁有序竞争
+ t4 y6 h0 _# |# B5 S/ ?) H. ^杀毒软件微博大战始末：周鸿祎两度炮轰金山
杀毒软件暗战：傅盛微博质问360为何拦截可牛
' |# M  I+ Q. q$ D+ {- h1 t8 J! F可牛免费杀毒正式上线 可与其他杀毒软件兼容

% L9 _- Y, O/ i, y3 J- v6 m( Z

) }4 m7 n" q0 q6 [
% Z! N9 l0 H0 L1 B0 w+ Q5 l/ F7 W0 l本章来源于www.100zj.net东方主机,如需转载请说明来源，谢谢合作！