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发表于 2010-4-22 19:34
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玫琳凯喜欢粉红色,这种粉红弥漫于公司各处,从粉红色的凯迪拉克,到粉红色的小卡片。这种风格,我们称之为人性领导。其核心在于,不是通过大公司所普遍存在的“人吃人”的竞争来实现的,而是通过关注他人需求来实现的。
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这是一种“以柔克刚”的管理风格,一方面,它跟玫琳凯女性为主的佣金模式很搭配,另一方面,它提供了一种新的可能——如何全方位、更有效地引爆人的潜力。危机之下,这种“以柔克刚”的力量更显特别。通过《玫琳凯谈人的管理》,来看看玫琳凯的黄金法则:
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黄金法则1:寻找你的粉红色凯迪拉克。7 [" Q6 O& G6 O0 `
& B7 ?7 c5 I& d 玫琳凯认为,每个人都是特别的,每个人都希望感觉自己很出色。每当玫琳凯见到某个人,她就会想象对方身上带着一个看不见的讯号:让我感觉自己重要。玫琳凯就会立即回应这个讯号,结果每次都有意想不到的效果。2 n4 x9 t* \8 F; W- {8 X' ~
/ S6 G6 Z- p. m 让员工知道ceo赏识他们。这是很多公司ceo都擅长的,但是,玫琳凯把它做到了极致,并融进了企业文化。举个例子,玫琳凯的业务督导到总公司参观时,总部会铺红地毯欢迎她们,公司的每一个人也会盛情地招待她们。甚至,公司会给优秀的业务督导授予粉红色的凯迪拉克轿车的使用权。玫琳凯的逻辑是,“一开始,我就确定自己的销售队伍要的是一流的东西,如果那种实在过于昂贵,我们就干脆不用,也不会用二流的东西来替代。”
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黄金法则2:三明治策略——夹在两大赞美中的小批评* G' a' N0 V5 ]# V4 s
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不要以为玫琳凯只会赞美和爱,她更擅长批评和狠。玫琳凯的批评策略是,不管你要批评的是什么,你必须找出对方的长处来赞美,批评前和批评后都要这么做。
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7 d; B% {8 T+ \$ { 现代市场竞争亦如古之兵战。我们管理者必须懂得人是世界上最富感情的群体,人性化管理是管理者调动员工积极性的重要手段。管理心理学研究表明,一个人生活在温馨友爱的集体环境里,由于相互尊重、相互理解和容忍,使人产生愉悦、兴奋和上进的心情,工作热情和效率就会大大提高;相反,一个人生活在冷漠、争斗和尔虞我诈的气氛中,情绪就会低落、郁闷,工作热情就会大打折扣。8 x7 Y5 G" B8 @1 O% z
8 ]: W$ X, [6 b' Q( ]三合一洁面乳(中性至干性肌肤) ! y* i* H/ v- n# r i+ s8 m
洁肤、去角质,爽肤一次完成;特有去角质颗粒及滋养成份,有效保养细嫩肌肤。含有的专利减缓衰老复合物的配方可帮助减少细纹。
) V* G4 d& S1 z* m8 ]· 产品功能 9 q2 d4 s- Y, j7 M: k* K! M H2 x
含有植物精华,维生素E等加強保湿及滋润功能,肌肤水润嫩泽。 % o: s( G+ j* T9 ?. P
主要成分 " h' ^. ~1 |9 s
获得专利的减缓衰老复合物9 N1 j, ~6 ^/ m: ]
抗氧化剂/ _$ R) W% _" D' H6 Y+ ]
维生素及植物精华
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三合一洁面乳(混合性至油性肌肤) 8 y0 _" X# t* o6 R
洁肤、去角质,爽肤一次完成;特有去角质颗粒及滋养成份,有效保养细嫩肌肤;含有的专利减缓衰老复合物的配方可帮助减少细纹。6 |' c1 N! N. S) f/ W
产品功能
& u$ {1 z9 k o: S' M3 G& E 混合性至油性肌肤配方:特有具调理肤质及收敛毛孔功效的天然植物萃取成分,有效调理油脂分泌,油光不见,粉嫩长留。获得专利的减缓衰老复合物
$ f2 T0 x6 E0 p/ b% k: y 主要成分
% f2 w' x/ M; g% v) p( Z 获得专利的减缓衰老复合物 1 w7 y! J9 e9 y/ g. C) c9 ]- q- I
混合植物成分:调理肤质,收敛毛孔。
, A. u8 B9 q8 i% ~. J- ]! ?& L抗皱保湿乳(中性至干性肌肤) - E% x5 y$ k/ d3 v$ d0 ]
减缓衰老配方,有效保湿;含有专利减缓衰老复合物,加速肌肤天然自我更新过程,帮助减少细纹和皱纹,恢复肌肤紧实弹性。 M! ]8 ]3 ^1 \) [" ^
产品功能 2 D7 N. l" ^" a& U; d
含有多种有效成分如甘油,矿物质及氨基酸帮助提升肌肤天然滋润能力。
& q' c& ?9 u1 \4 a) }3 q$ S5 F 主要成分 ; u) r$ P4 ?: v, E! ^3 S
获得专利的减缓衰老复合物
+ M0 A- w' c- w维生素E衍生物3 f) v/ ] R+ @% X, h
甘油,矿物质及氨基酸:提升肌肤天然滋润能力。 0 |4 M5 P! r0 N* U+ E1 n
抗皱保湿乳(混合性至油性肌肤)
- X/ q, g+ ~3 Y1 S, [( U减缓衰老配方,有效保湿;含有专利减缓衰老复合物,加速肌肤天然自我更新过程,帮助减少细纹和皱纹,恢复肌肤紧实弹性。 - ~* J4 x0 G" |3 `5 {
产品功能 ' T* f; S0 h" H+ [
含一氮化硼,有效吸收皮肤多余油脂,使肌肤不泛油光,呈现丝般质感。# S$ [: \ B! x( L' o: z6 R
主要成分
0 C! L6 ?5 {( T! Q- R0 A1 H 获得专利的减缓衰老复合物 [: D6 P: ~0 v, x, ?
维生素E衍生物
( A, f: C2 {1 ~; ^. m甘油及氨基酸:提升肌肤天然滋润能力。
6 s+ b4 Z! F; V* o一氮化硼,吸收皮肤多余油脂 ' G- f3 G+ V! `! @2 D; [
幻时防护日霜SPF25
9 @5 W+ I& c& |如同为肌肤建立保护层,幻时防护日霜SPF25能为肌肤提供多种日常保护及晒后修护。它蕴含紫外防晒组合,能有效阻挡紫外线,防止肌肤因紫外线照射而引起的过早老化,并减少晒斑的出现。同时含多种海洋生物精华,充分提供卓越的减缓衰老和营养滋润效果,使肌肤更显年轻。
9 R, \3 w2 ]7 G+ N" R3 H; s 产品功能 + b: J: W9 e8 q% L
如同为肌肤建立保护层,幻时防护日霜SPF25能为肌肤提供多种日常保护及晒后修护。它蕴含紫外防晒组合,能有效阻挡紫外线,防止肌肤因紫外线照射而引起的过早老化,并减少晒斑的出现。同时含多种海洋生物精华,充分提供卓越的减缓衰老和营养滋润效果,使肌肤更显年轻。
0 \6 @" y7 }% ]8 P8 |9 w( B/ y& @ 主要成分 ) C# I+ y8 n. ], @% k/ g* A3 }
水解藻胶和海茴香,浮游生物提取物,帮助减缓肌肤老化速度,并能够加强肌肤抵抗其他环境压力的能力。
, s" y8 ~8 s) l8 Z维生素C微胶囊,生育酚乙酸酯等多种抗氧化成份,能中和自由基,减缓衰老。, |7 r" F4 l, i( a }0 a5 l) o6 F
小分子肽,使肌肤更光滑舒适,更显年轻紧致
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/ L7 @4 m% U! {. j3 L- v 幻时修复晚露 6 H. ^6 q0 ~: Q9 p
晶莹剔透的清爽啫喱配方,轻薄易吸收,滋润不油腻,提供清新舒爽的肤感。并有各具功效的精华颗粒点缀其中,配合多种其他活性成份,能够有效加速肌肤的更新来帮助皮肤减缓衰老,包含其中的小分子肽可增加皮肤弹力,帮助减少细纹出现。
7 f, T) G# i2 a6 x 产品功能 f; }& m0 o; {
晶莹剔透的 啫哩配方,轻薄易吸收,滋润不油腻,提供清新舒爽的肤感。并有各具功效的精华颗粒点缀其中,配合多种其他活性成份,能够有效加速肌肤的更新来帮助皮肤减缓衰老,包含其中的小分子肽可增加皮肤弹力,帮助减少细纹出现。
6 Q3 g7 o- A2 |8 f2 ] G# G3 v 主要成分
: S5 ^- N' h3 I; q/ V+ c2 i7 i NutribeadsTM精华颗粒,将维生素A,维生素C,维生素E衍生物浓缩胶囊化,直接释放给肌肤新鲜的抗氧化成份,帮助减缓肌肤衰老。" |, u2 s0 E- F% q
植物复合精华,舒缓干燥的肌肤。
: p' }2 j% M) S; @: ~( N! F3 z小分子肽,能帮助增加肌肤弹性,减少细纹出现。
! N8 J2 w1 B! P! i肌酐,能帮助肌肤加快代谢,令肌肤活力绽放。
5 e8 `3 v4 P A保湿剂,帮助皮肤维持足够的滋润度,在干燥环境中不过份流失水份。 |
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