 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
经验畅谈居考核记者：公主靓鞋坊6 L8 D0 b1 V; U
2 \6 a3 W; ~& X. ~
采访嘉宾：金源商贸3 f3 F5 X& v) \
1 X8 a; c6 ~2 L2 `& a信用级别：2皇冠3 C7 d: T' d- W$ l3 m. C
8 x; k+ _6 s9 J& ?; ~' M$ t% O2 X( I
创店时间：2008-108 o) {% s* P& k- a- }
/ F* k* B% C# z* Z店铺主营：化妆品（主营韩国化妆品）
+ [3 w, z0 c8 \/ K) D, U3 O: H( O+ \( k" a8 t7 _
店铺名称：金源商贸
# h- M( f- o2 e' {! e* K2 A+ R
) \. M$ c% t& N, m! E% v店铺ID：金源商贸6 |* g2 O8 Q1 a1 b
R- o! ?0 O3 y% p! U* i
好的心态可使人快乐,进取,有朝气,有精神,消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性.你认为自己是什么样的人，就将成为什么样的人.烦恼与欢喜，成功和失败，仅系于一念之间,这一念即是心态.心态决定很多方面事情取决于我们如何看待它们。
! a F7 p9 w C* o由于种种原因，采访嘉宾没有提供个人的图片，我们也无从看到他的模样，不过没有关系，今天我们只来学习他的成功经验，采访的过程中，他一直强调宽容二字，持一颗宽容的心对待每一位顾客+真诚+真品+沟通，那么你就是无敌了！短短一年三个月的时间，成功冲上2皇冠，而且信用保持在99.99%.下在我们就直通车经验和信用评价两方面来听听他的分享!+ O% E/ t8 N4 \% Q
% u. ?. S. i" q% F
公主靓鞋坊:您好,很高兴您接受经验居记者组的采访,代表经验居和方大的淘友感谢您,亲现在是2皇冠了,信用已达到43110,能简单的给大家讲讲您的淘宝开店历程吗?
/ |2 k" |" ]5 j0 q7 C
4 {% Q2 u7 v# m金源商贸:经历其实挺坎坷的呵呵08年10月注册的店铺,当时也没想做这个,我们以前是做网络的,现在做网络的貌似好的一个名词,网络.后来是其中一个合伙人,对这个比较感兴趣,一开始进货好贵呵呵,每天坐公车去拿货,10月正好是冬天,一手拎一个包裹.公车上都站不住,另外一个女同志,就在家里基本上属于24小时守候着店,大哭一场啊,那时候生意好了一点了,所以她要天天守着店,累加上刚开淘宝.困扰于中差评,还有一些难缠的顾客,所以就崩溃了,这个拿货的人,也天天跑,痩了十几斤吧!我们那时候正好网络方面也遇到一些挫折,空闲的时候就帮他们做一些淘宝上简单的网络方面的东西.. A- P2 } a4 A% V: M B. A3 ]9 C
: o' O& a+ t, @8 w公主靓鞋坊:所以只有在淘宝上开店的人才能体会到坎坷的定义了.和淘宝结缘就是您所说的那位合伙人的关系?$ V$ U2 G# k9 `, [
! D6 N2 c$ h! z+ m+ ]' v* X0 F
金源商贸:大学同学,同宿舍大不学在一起创业过,后来分开后来又在一起了4 h) n5 O; p+ a9 {' D2 n
, ^, z0 b* q( Y
公主靓鞋坊:原来是好搭档了,大家对宝都是那么的热爱,这份爱让你们走到了一起,对于中差评这个问题是一直困扰着卖家们的,这一点,您怎么看待?/ c. ]* D9 w% N9 j$ {5 J9 n
# T% H3 @1 c3 R
金源商贸:其实我感觉没有解决不了的事情,也没有无法沟通的顾客,只是你是不是想去解决这个问题,大多数人是通情达理的.
- g7 b# I3 M# |1 i% f4 B. `) ]' b2 R G* \
公主靓鞋坊:用去对待凡事都能解决.有没有碰到过恶意给中差评的客人?
, z2 W9 Q. a% R8 Z5 d1 e6 S% [ ?5 X! l+ D9 `
金源商贸:呵呵.如果皇冠卖家没有遇到这样的顾客那不是真正的皇冠,是刷出来的,这样的人不在少数.0 `3 A1 Z6 }. w+ X1 S( P/ e
3 \/ a" _7 R4 h0 g% t
公主靓鞋坊:我看到您现在是2皇冠了,但还保持在99.99%,这一点是非常的不错,满分了
, `0 A- m% y- I, ~5 L
; V5 H. Z. p8 I; J% @( E; R金源商贸:其实压力也挺大的,99.99%让我压力很大,其实一些中差评是情理之中的但是总觉不想留.肯定有很多伪装的,我们也认不出来,做淘宝全国各地人太多,只能怀着一颗宽容的心吧!做淘宝,我最大的收获就是宽容!& x9 @* Q! H# A L* U
3 @) [0 K0 N0 K1 {+ {$ |7 O
公主靓鞋坊:嗯保持宽容心态,做到问心无愧,淘宝就像一所大家一样,让我们不断去学习完善自我7 {9 n" E& T9 G6 W+ c+ ^9 q9 S
* y& Z% I9 W" b4 ~. t Y
金源商贸:买家给中差评,我很伤心,已所不欲勿施于人所以我要学会宽容别人,退一步海阔步天空可能说的是这个心态!3 B5 ?5 @, O% }) K& @: G- G1 ^
! ^0 A- {% o7 F9 K# Q: f" m# \公主靓鞋坊:嗯,是的,良好的心态决定事情的成败!亲认为开淘宝店什么最重要?是推广,服务.网店装修,拍照作图,直通车等淘宝工具的使用,货源还是其他的方法?
# j7 S: j1 ~+ @; j' ]+ Q! r1 u& F" O* o( Q: ^
金源商贸:就是亲所说的这些方面的组合,缺一不可,都说中了,淘宝工具一定也要运用好,直通车是个了东西,要想运用好,就要选择你的强项,有销售数量的,评价好的产品去推广.我现在做韩妆,但是我的关键词竞争里经常出来一些莫名其妙的东西竞价.直通车是天使也是魔鬼,没有了不行就和鸦片一样,一旦用上了,就很难弃用,鸦片最后付出是身体,直通车最后结果就是成本大赠,肯定赚了信誉,钱还真不一定!
# }9 |) r- O: l/ E" z7 h- d$ ~
' D& O) Z# z$ X" V6 [淘宝之窗(http://www.taobaowin.cn)-向你推荐阅读！ |
|
狗仔卡
发表于 2010-4-7 07:42
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡