埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3212|回复: 34

案例分析

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 ( N$ C; v8 n% W/ N
6 g; ?; Y1 L3 q- D
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
% @! i5 `+ t# p8 u6 I5 }, W# ]8 N
2 \8 q) g) k" d2 T8 A问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
, |: n! b8 M1 C  O/ d
' U6 g/ \# M: s3 W! C% N2 U# F; k- i大家辛苦了,轻松轻松!& E: m3 O' K) @, n" q/ @

' t2 \: _" [6 R" a9 a* K注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/, ^5 ?% W1 B8 k2 w/ y5 s" O
笑一笑,十年少。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
+ d* X* l' c4 ^* V/ }5 U( b) w+ a+ X, X
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
( O* s& I  M( V1 ]4 o5 A3 o
. c3 [; k% r4 O9 u( I/ p 2# Xxian
2 c. u8 m! k& z+ a7 d$ z! N- t9 ?0 M* Y+ |$ v$ Q% ?$ U
* x/ P+ Z" }( @1 e1 N( u% r

, p6 Z3 F8 |( b( n好,改改,大家乐乐,如何?
1 `4 Z0 L- V" e8 ], p/ a( D$ K
. [$ H" h0 K4 n6 N$ W另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。  v4 S3 V( `5 b  h: E: N4 F9 n
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!1 S% G2 f8 B0 }9 H
分析不会
( `( v& ?# r0 y7 ~- H1 f3 c! W就觉得笑话挺着笑的
$ U* d1 I% x7 q8 F& {调剂一下局子里的气氛,轻松一下; A; N* h- k  G- P
谢谢!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
+ K1 {: l# f' X5 r. [
) @" c- w( O4 ?7 y$ l  }6 G
- E5 j. F3 X1 r轻松就好。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
, b2 h, Q! O8 I' m' A2 R5 W
. d  ?6 V2 Y" v! k7 l" Z偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~3 g/ [2 Y, t9 Q  D: y9 W
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.+ \. ]- k) U2 b
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.4 \1 j# e# m0 P6 `# S, C
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
1 `9 j8 d: q2 p3 }5 i     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 2 E$ \7 S: a# N1 v( _

' s* j/ D! r. I3 e  f* y對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
! j0 r! j$ [" @: ~5 E. |/ F原因如下:( z5 P3 o, @9 @4 w- V$ Q: E# U
1 猪的发言并不违规。
+ g  K+ N: ~0 u6 D6 }! h8 ~2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。2 l3 P2 S& b; |/ Z$ w. M# b
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。2 o, P: U3 d4 n
3 F4 i4 W6 M. q; }7 n* U/ B" F
处理意见:/ G0 k* Z2 ~3 p3 L& t
4 e4 x3 a+ k7 Z" t% D
1 开除乘务员和乘警,永不录用。1 o7 l# E" t9 A; q
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
2 q/ I- U5 F7 J7 \) e7 {4 S" j, |5 C1 K7 T0 @# g
轻松一下,不必当真。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。4 _7 v! ^+ k' Y0 l, u6 ^5 M
: Z  O6 i. G+ B# h1 c; x1 Z# D& @* N
乘务员该不该给猪倒水?0 _. N+ r1 F0 W% u* B, g1 }

1 |' m  w% x) B! T# ~9 T7 r5 T! f应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 $ x+ z# O" H4 u2 R1 C  u* y% Q* l
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
  o& x/ U$ O* f; U+ P6 o. [: q原因如下:
" H# e; V; O# |; U- ^7 `1 猪的发言并不违规。
/ T3 p: @3 N8 T4 L* p& Z2 B2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。4 e4 O( [+ ^/ K! j2 s! F' b( U
3 乘警的职责是 ...% X. `7 A( o% b* s6 z- `
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
  x' S& A7 m4 L& m) B
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
" N$ N5 c( g+ @1 p
9 L' d+ R1 |7 L; k7 e  s但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。1 v9 G1 G( B. H9 t, N6 H

& H& j9 v! |: I( G5 d9 A$ r乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。
& d5 p5 \4 W" D; q' C
# s( K. S( h; `0 S4 a7 ?  H如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱2 m+ T7 s) X3 h1 X
! ]: p- V* Z( }+ o) \3 F* E. y3 v
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
9 I" r, b4 E* ]; Y6 O$ q! {( S/ Q* z' `" B0 O
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。( e# h& p2 T# H( f

8 ~6 i. T( [4 O; w7 ?4 |乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...9 s( H7 Y9 [9 `8 H  Z
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

! G7 p+ Y) r- s
; c% u+ i, F$ X( V" f我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:+ o9 e8 t% `6 c. v

" x8 M# M5 B8 s& r6 H鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
# @7 }/ q0 p; o; Y
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:1 |$ \" W1 v  a1 W* b' |
3 B/ z. y9 k& j. h+ k; E
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...  t6 w. T4 \8 k  h4 y1 z8 I
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

( s% H( k3 l8 f  m$ a6 r( {; t是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 - L1 ~* `8 }" l) m  W& P- r

! m: w/ `1 b3 w: s% {  _$ j其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
$ l+ d! ~1 [& `+ r
( k8 w. R$ F; Y' J+ d. n这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~- `' o- |8 f: l3 v

& G& `+ Y  X  l人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~, g2 _! p- k4 B& ^+ c, L
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 ) D3 G- u/ ]5 l, H+ e- }& Q
1 \+ N# Z1 O3 n2 J' j
12# 孤舟蓑笠翁
6 k+ v" H/ Z  `
5 Y1 s$ y$ c% A* q9 F“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
0 a9 W  E% L9 s乘警的处理方式错了。
$ z, G) R* o. k: G5 B错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?5 u& m* V# f3 b) _; C7 F1 P
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
) U" ~9 [' H8 g% n+ b
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑
! B. h. v9 U6 {5 U
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
1 h5 n3 P3 v. L; F* m4 v7 p大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

& X' T3 c* ]0 ~* K' [9 N问题是违不违规,猪说了不算啊。* ^( T6 @- ^' j1 `
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
/ I/ [; ~6 p8 Z孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

$ y3 Y# j% ^1 _  K你的脸蛋还好吧?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。" g" E) I& @2 R( a6 K( l0 E! x
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
9 L; a& ^8 [7 g2 t, ?  i' ^# q( L孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
# E# D) c/ q* {4 r+ `2 O
这就叫滥用职权,以权谋私。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
1 o# Z# w( q% p, f扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

- J) L& A! v& s" u: Y最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 & D+ B  w( |+ \% u9 M% s, Y
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。: v8 `6 B: C+ X9 M+ `: Y
研究明白了再吱声。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
( g: P7 h- s7 G4 B) g* X扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
) \& O7 A  n: B0 `6 n
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
: S' L' l- I  ?+ e6 f5 k; H9 Y  ]
% J! ]9 J& A5 C7 |" Y' E因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
* f6 S$ j: w) ~- q那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
  @7 g: q/ H) l( T研究明白了再吱声。
/ s3 c  w- w4 R* O/ G大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

9 o( A- Z+ [, {. K( E作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
  L1 o8 A* N7 T1 N- R" Z
* v$ P2 v3 f* `' z; [) @# q. Z! k" M至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。7 Z8 v0 G+ U# D
6 x  N: J' W! z7 c( r# ?( ]- }
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!0 ^& `- M" `. q8 k4 K
' m- E* V! C/ r+ _' m0 R9 R
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。$ D6 J2 w  O8 I8 n0 G
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

  ?) P3 N) N/ K3 e2 I9 w* H5 Z在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
1 F  D2 @# e# H+ Z$ F% t( x
! H0 |2 p) h0 x因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
, U! z) h1 y, @1 ^孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

, D' O' n' U4 I# f好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
1 K4 b: {1 Y  A& v) m
( U# X0 D  X8 T$ C7 n. f至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。. B  x4 P# Q( I" z* e4 \# K/ n9 k
0 P1 O% A$ G2 W- m
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。/ @3 @" l% G2 w$ f/ f
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
6 v/ {. Z) i5 P3 I% Z
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-14 03:11 , Processed in 0.224159 second(s), 18 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表