 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。4 j5 S. s: n7 P7 R) d2 M: |8 `( i
1 \% D9 j# [' i; _, J
5 n6 n# Y% r" @
% H8 [+ ?7 S# @% X% o8 S
在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。/ ^# P. s' v: W, \1 x2 |
4 t$ o7 D6 N8 v3 i) D! Q
这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。* L/ y* H# W2 ]4 H! ^5 R
+ r( i" V$ p9 C' x/ m7 H* _
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。
/ G# e* x! `' Q1 \4 c R1 M
7 n" ~$ _: v4 O3 C- d/ S0 v/ {Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。
/ ^0 W/ o7 v/ N! V7 W, [) O; X2 a5 N" n" \( Z' S! s: w+ w0 H, Z
约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。& T1 D$ Z/ i) m0 H; ~- ^7 ^! \* Y
/ ^( ^3 P2 e! ]8 B9 z3 r$ S- k2 }Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
7 ?) V( C- G% _# @
3 T; w+ a' L+ a( D7 B5 q# \% e4 R而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。2 b/ `8 H" F1 n3 }! M
o+ J7 |2 \! L9 t: G- u
电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。
9 ]4 A4 u, `5 F# N2 q n
: k# R( }' ]) [, s在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
% q1 `1 o6 @7 X2 I+ R7 ~1 @0 Z: e7 w" g: q7 b+ [
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。) o' o' X& C. b N% k# ~
9 z7 N" g4 }% [3 Q2 F% G6 R1 GTelus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。* H2 K4 o( b/ Y
. Q+ F' Q( \7 ?0 S+ q
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。! ]' R" O9 U, I% p2 C- Q! ~
# x' Q- E" ]" b) \- _
其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
1 n" b# N. t; ?8 H: d
2 P* g: k7 K0 c9 J( f/ H一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。
! v5 L! Y1 T5 N" e9 ^9 S4 R L j; L& ?$ S, i+ _* P# \
来源:Chinadian编译 July 24, 2005 |
|