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麦当劳面对更多挑战

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发表于 2009-10-23 07:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  【MarketWatch纽约10月23日讯】对麦当劳来说,我们所经历的这一轮经济衰退倒是帮了大忙。+ k! X8 |. b+ {6 U' R; b8 U

& H0 N  J6 n, l. ~2 D  在经济不景气的时代,人们自然而然放弃了去那些高价的餐厅就餐,而转向了麦当劳(MCD)的汉堡。伴随可任意支配收入的减少,这家连锁快餐巨头不但保住了原来的消费者,还获得了新的顾客群。) x( \) ~7 G2 o/ Q5 s7 S) h4 ]$ s
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  该公司周四发布的财报显示,强劲的九月业绩让公司第三季度的利润增长了近6%,其股价也因此上扬。在海外市场上,麦当劳的表现尤其抢眼,欧洲市场的运营所得增加10%,亚太、中东及非洲市场更增加21%。
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+ ~- R, E) f; x/ Z7 g- U5 b4 m  除了传统的低价产品外,他们也推出了一些较为高端的产品,比如Angus汉堡和McCafe咖啡等等,这些也对业务的增长起到了一定的推动作用。! y' H5 f! I+ M. d
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  不过,说起未来的道路,麦当劳的感觉就不会那么轻松了。尽管失业率居高不下的现实首先冲击的是那些高档餐厅,但是麦当劳迟早也会受到影响,假如你长时间找不到工作,那么一美元一个的汉堡对你而言也会变得奢侈起来。
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  与此同时,麦当劳的竞争对手们也加快了动作。在过去几年当中,麦当劳一直是所有人汲汲于打倒的对象,Wendy's和汉堡王等竞争对手都在推行自己的计划。现在,麦当劳必须一方面保住自己财务捉襟见肘的低端消费者,一方面又要求得高端消费者的欢心,挑战着实不小。
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  虽然麦当劳在海外市场大展拳脚,但是在国内市场却有后院起火之虞。首席执行官斯金纳(Jim Skinner)对分析师们表示,考虑到当前的经济状况,以及去年的强势,麦当劳美国市场的十月同店销售额将有轻微下滑。假如这一幕真的出现,那就将创下麦当劳近六年来的纪录。
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) \, C+ i; F9 G& m$ H  麦当劳想要在动荡的经济之下保持自身的繁荣,就必须拿出更多的办法和更多的产品来。$ p6 e& [' s" d4 z6 }4 j& ~
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  (本文作者:Angela Moore)
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