 鲜花( 744)  鸡蛋( 0)
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本帖最后由 tara2006 于 2009-10-14 13:06 编辑 & p$ p4 @8 ^8 n; [4 ^ ^
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我用7-11预付费的手机，一直对它的服务还比较满意，更重要的是省钱，我一年才买一次$100充值卡,充$125的话费。不足之处是7-11的店离我家较远。上个月我的预付费要到期了。我转乘2次公交车去82av&114st的7-11店去买冲值卡。这次我想买$75的，因为$75同样有25%的bonus. 店里有个白胖大嫂接待了我，听说我要买speakout airtime,一个比较年轻的，貌似中东人的男子过来了，他从彩票的玻璃底下抽出一张小票，然后又打印了一张小票，然后让我付钱，我用信用卡付钱之后，发现他递给我的airtime是$25+$50=$75. - P. T& @# T( Z0 D% @* U0 }
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我立刻向他解释我是要一个$75的，这样我会有bonus airtime or extra airtime. 如果两张voucher的话，我没有bonus airtime or extra airtime. 我说要找你们经理。可是那个中东男子说他就是经理。说不差我的钱。还说bonus airtime是一个promotion, 现在已经没有了。可是，我昨天刚刚查过网站的，他说现在已经没有了。反正他很顽固。无论我如何辩解，他就是不听，后来干脆不理我了，招呼别的顾客了。
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我理解他们的政策是voucher打印出来是不能退的，但是我走出店门，发现那张50的是3天之前打印出来的。可见，是他们以前出了错，现在让我来为这个错买单。0 O" L* m# b( I5 N+ d* N
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对于我来说，bonus airtime并不重要，我少聊几句天，就能省不少的话费，关键是为什么他们做错了，还不承认自己错，口口声声说不差钱？明明还有,他为什么要骗我说bonus airtime 已经没有了？是欺负我英语不灵光，还是欺负我是个少数民族(visible minor)？反正我想了很多，如果我是个白人大叔去他的店里的话，是否会是另一种情况呢？ |
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狗仔卡
发表于 2009-10-14 11:55
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楼主
发表于 2009-10-14 12:48
