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“投诉”改为“举报”如何?

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发表于 2008-10-26 11:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样,既明确了各位管理人员主动维护网站秩序的责任,又为举报人协助管理网站的作用正名,又消除了“投诉人”似乎应该是“受害人”的误解和局限,岂不是一举三得?
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 楼主| 发表于 2008-10-26 11:53 | 显示全部楼层
说少了,应该是一举四得,还有一条最重要的,既然是举报,就没有“投诉人”的“实名制”的限制,可以匿名(用马甲)举报了,因为举报要给出链接,所以不存在诬陷的问题,保护了举报人,消除了不必要的矛盾,鼓励提倡了协助管理网站秩序。
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 楼主| 发表于 2008-10-26 23:31 | 显示全部楼层
网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。9 p1 G" i, {5 s0 T$ N3 g: P0 {2 o$ V
1 {# J0 V' |. x# Z$ n+ G
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反规定的言论,所以需要大家举报协助。这里,"民不举官不纠"是错误的观念.管理人员应该主动管理.而"投诉"容易把主动管理混淆于被动解决纠纷,这是两个根本不同的概念." `  D& ?( X5 u% y; Q0 ~
* J; i$ K" o' ~! _  A% q/ |
[ 本帖最后由 扁舟 于 2008-10-27 00:34 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 03:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
3 f2 z  @! L- k; }, v* p1 U( u
扁舟版主高见!
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发表于 2008-10-28 19:43 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-10-27 00:31 发表
" l3 N, Z# `1 h0 v+ o" M' t网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。1 |: g: Y: E( J. q7 j
4 N- E# M& y, `! u
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
1 ~0 h* }/ c9 a9 ?
同意扁舟大师的观点,只要各版版主按照网站规定认真负责,及时清理违规帖子,投诉也好,举报也好,都会大大减少,从而减轻执法版主的工作压力。
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发表于 2008-10-29 22:43 | 显示全部楼层

回复 楼主 的帖子

我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感,也避免水至清则无鱼的无趣。至于效果如何,可能需要运行一段时间才能见分晓。
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 楼主| 发表于 2008-12-25 02:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 newdream 于 2008-10-29 22:43 发表 , ^% C# w/ n0 V+ I; n7 q3 \5 _
我觉得“投诉”可以明晰各方的权责,同时符合把执法版主放在裁判这么一个位置的出发点,这样一方面希望能够及时制止语言冲突升级,另一方面也希望能够维持一种远离文字狱的秩序状态;既防止论坛过乱伤害参与人的情感 ...
" `  |8 K/ Z# M3 m3 D6 G
' o' x( z$ r$ L/ y2 U
是否搞成文字狱,水应该清到什么程度,自然是由执法者掌握并对其后果负责,与投诉人或者举报人应该是没有关系的。
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发表于 2008-12-25 09:09 | 显示全部楼层

回复 7楼 的帖子

1.  支持“投诉”改为“举报”.
, i% v; o' V; }3 e% A     举报人不应只局限于被攻击的对象,
& N# H9 W3 b0 ~; G. b9 r6 m% J     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.# W. M  {* V3 L0 J8 F7 h

$ _; V9 L+ f% A& O; C/ i2.  应当支持马甲/匿名举报,
/ c2 b( @- u: [/ \     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执.3 E. `. B4 A2 U  u( ^

1 f* {4 j8 `. ]. {4 j/ \$ e3.  此外,对于严重人身攻击的行为,6 O3 o1 ], r' b9 k( _: C' K1 ?
     一经发现,应立即封禁,无需投诉和举报,# K7 c) N" ~+ j% O
     对相关所谓“程序问题”予以简化.
! M# s  Y9 U, U, q7 n     版主及版主以上管理层应当加强版面巡视力度,
( i' p' a8 S8 B' _0 M) u* V     维护良好的讨论秩序.. x8 S5 p3 V0 m6 h+ i6 X
. C3 B2 e5 h# d4 f# {
4.  取消所谓"特赦条款",& `& `: Y( ]- E- |( }
     对于连续三次犯错而无心悔者,永久封禁,不予特赦,任何人不能搞特殊.! v/ C9 l( Q, u9 M* Q
     网络之上,人人平定. 如想留住人心,就要公正执法.
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 楼主| 发表于 2008-12-25 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 魔羯 于 2008-12-25 09:09 发表 : U3 u5 |; @9 J, O- p
1.  支持“投诉”改为“举报”.
/ e" e$ P) j2 l, A4 y$ P, f     举报人不应只局限于被攻击的对象,+ l: V/ P! n5 ?
     任何站友都有对违规现象进项监督的权利和义务.
$ g, r- F' a0 E3 K0 i$ ~' o/ D5 V
* k4 l+ A1 l" [, E6 v2.  应当支持马甲/匿名举报,
; _) u- |- n! y: A  f     以便于减少由于举报而产生的网友之间的矛盾和争执 ...
7 B5 a4 Q% p8 Q* l, l  l
多谢支持鼓励!7 K; w& W# d, q
“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
  }: _; D# p1 O! p1 m4 X5 S4 `" c2 R
7 @% [( M9 j) V: O* k1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。7 Q) Y1 D7 X9 U5 p' u2 u7 c
2 读音更加上口,亲切# {% j6 \6 g3 ^/ b# }
: b% p; Q( \" R2 K) S
结论:此执法版主有水平,高!实在是高!
鲜花(437) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 10:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 扁舟 于 2008-10-26 23:31 发表
: K8 k! \# l4 o+ \2 i# I; K4 U网站最近的一系列措施,总体来说是好的。最大的进步就是减少了管理的随意性,增强了透明性,并向团队管理发展。“投诉”这个词是否能斟酌一下。
. m* {0 |9 H; |- N# j, O5 }5 _4 y2 U: ^3 x& U+ L
按网站规定维护秩序是管理人员的责任,由于管理人员可能没看到违反 ...
民不举官不纠"是错误的观念
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2008-12-25 12:48 | 显示全部楼层
原帖由 扁舟 于 2008-12-25 10:20 发表
/ q  y/ Y& d  q3 g+ e
. P( H/ B' z% b多谢支持鼓励!
5 T* e5 H3 r$ R+ a7 E2 r2 S: S“站友”一词头回听说,仔细琢磨,高!实在是高:
5 N! y  Z- m* d8 r
8 F% _+ F( s" p/ d; s8 d5 |9 _1 相对于“网友”,“站友”更加明确具体,大家都上这个网站,因此才成的朋友。
7 |/ S3 q9 B  m- ^3 X$ ]) |2 读音更加上口,亲切
' d. }8 g8 ^, k, _5 Y) L2 U" M4 S. s. z$ H5 q
结论:此执法版主有水平,高!实在 ...

) z! U* @' ^) N2 B“站友”好!
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-12-25 13:35 | 显示全部楼层
原帖由 老杨 于 2008-12-25 12:48 发表 ) |# n: Q7 p! _' t- t( J

& H8 H, \, m, J, E3 L" }“站友”好!

3 d" j$ ]% a8 b0 c8 z站长好!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2008-12-25 23:16 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
站友,战友亲如兄弟。   4 W( ^2 R/ a" Y9 s% g- h
) {) L! C9 C) \& `. l
不过“站友”这个词有点上车买票了却没有座位的意思?
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发表于 2009-1-17 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 zliuwei8n 于 2009-1-16 23:41 发表
; m3 b6 w4 e! u5 i/ H# ]& r现在下班了吗?你这段时间忙坏了吧。要注意休息,不要太累。比如不看这条短信。 ) I6 }2 H! b  i, j1 G
[早知道你这么说,我就不从床上爬起来了。倒霉。/ [" a( ?/ D. @- [) ~& u

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: \9 o4 g, I" l) `. I# z. L- u/ d4 E6 Q
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