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國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元) W; P* [! U4 K. m. `
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星報專訊/ |8 V, o7 w9 ]# e/ @
( a7 R/ Y- Q1 g- o8 T2 W聯邦監管機構裁決,加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元,不論行李內容為何。/ v; I! K7 X# W) ~' Q0 M# b+ w' G
/ W& K g; y- y/ I加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency,CTA)周三指出,根據國際規定,賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights,是用數種貨幣計算出來的特別提款權),以周二匯率計算等於1,647元。
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r/ z4 j2 f" j/ p0 w6 g乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後,因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出,麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時,遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元,她另外主張,缺少必要材料參與會議增加開支,要求賠償10,000元。
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加航聲稱,行李所裝內容屬於麥卡碧僱主,而且機票條款已註明,公司不負責非個人的物件。
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* B! a: M2 o) k8 s7 }但CTA裁決,國際已規定,不論行李內容,航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌,是她參與會議及從事業務的必需品,符合個人物品條件。* r% T9 ]) w; c" Y- n$ Y& S
* x0 R; L3 Z& n8 ]9 H h加航發言人表示,公司還在研究CTA裁決。$ ~. i2 }$ z* i! H1 K3 e$ q
) X1 G3 q! _& L; d% U" F7 _上述裁決不適用於國內航線,不過CTA的聲明說,以後的投訴案會比照此案例裁決。
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1 T X2 a. r* T# f- B加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元,WestJet則對每人賠償250元。 |
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