 鲜花( 22)  鸡蛋( 0)
|
國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元
5 \( W1 z4 l9 W+ H5 w) u2 x
K) k9 D: t z) a# d) Z星報專訊8 G z* T4 F3 O1 G8 w# Q% V& q
, r; W& e. g' \* o3 D4 V
聯邦監管機構裁決，加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元，不論行李內容為何。
9 r/ A9 V# u4 d% N, d( K- c ~" Z, u: g2 H
加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency，CTA)周三指出，根據國際規定，賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights，是用數種貨幣計算出來的特別提款權)，以周二匯率計算等於1,647元。
, K: @9 `' E, x1 A, ]. }8 x- s: D
) Q5 V; _* n7 D. N& u乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後，因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出，麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時，遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元，她另外主張，缺少必要材料參與會議增加開支，要求賠償10,000元。
* | Q; `" ^- o/ G# h. d% f" u b+ u9 B
加航聲稱，行李所裝內容屬於麥卡碧僱主，而且機票條款已註明，公司不負責非個人的物件。
# I5 Y* ?+ j5 c6 N E% |1 s* g8 j0 X. r/ h! F0 A4 W8 s
但CTA裁決，國際已規定，不論行李內容，航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌，是她參與會議及從事業務的必需品，符合個人物品條件。$ K3 R+ N/ c3 d9 o
- _: o4 U g- [+ J& n$ ^7 K加航發言人表示，公司還在研究CTA裁決。1 X4 m6 u8 f% x: T
6 a1 ~: Q6 R. `$ ^
上述裁決不適用於國內航線，不過CTA的聲明說，以後的投訴案會比照此案例裁決。
$ s; B4 _ ^3 y' P; G4 M. ^" j2 I d% {. m$ Q+ i+ R
加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元，WestJet則對每人賠償250元。 |
|
狗仔卡
发表于 2008-5-1 08:27
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
