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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
' Y  y0 X  L4 }% N" J& {, _" |0 p
. x# w' b; G- [. h/ ~! X$ K9 x[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了) Y% L+ F+ B/ u% O6 b; ]& A5 k1 j

8 j. d1 o/ p0 g' v% S8 G5 U将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址( H+ i0 S) P( o) l. i
& `; l, L* [  F! c4 e/ A. _9 @$ S
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem. f; Y4 G4 h; q( m# K

* W- y  `( _- o; b6 S. E. E/ h最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
- J( x/ K6 C; z( a/ H2 Q# r一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...
( D, M2 O) R+ a2 g' u
Or you can do it by yourself by:
" i& Q; D# `0 B; {( uHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
" \) ~$ |6 |/ w4 o3 pcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page4 A4 _, B& h6 v& y
after login, click "manually registration and administratioin"* L& m2 M" S! o# d
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here) # I5 Z: Q, ]% q5 _
click submit on the left above of the page5 w1 Y9 |; _* ]% V& B
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"+ k! T  @5 _0 x: [- r  @" _
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again' M0 G9 Q" j- s! w8 [+ ?
it should works$ l' w. y7 d  T! o

% @% U! J5 K/ ?9 E2 U" F[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
, v6 \* F" C; N0 Y+ ^( X这样连接肯定就可以了9 v0 M: {3 ~9 ^/ f' `8 X  I: ~) i
+ X, ^, H; \2 z, q8 U0 T
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址/ s5 L+ ]3 ~, g4 G
7 i. _+ L; L* E' ^# t9 _. z% x5 A
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem) q/ x% g9 O8 Z- y# W+ J, y
# o1 d- I6 K3 d
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
/ g) o8 C, P; `2 V
从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
大型搬家
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 2 A! e6 k" p' J. Z

0 ]5 [9 [& a) lOr you can do it by yourself by:/ V3 T1 n/ d5 ^
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router ' r, t$ |& S4 P2 w% z6 ?3 p
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

% U& F' U5 g2 aThanks first!
4 n* F7 n3 c9 R' K7 a$ `0 r& B. gI did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:4 Y  G8 ?7 k1 F: t4 K/ _

6 V/ B$ J, U+ W! C3 Q6 G  XStep 1.先找到路由器的MAC ID, O7 F6 O5 c/ z$ ^  \0 H& R
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。
' y- L3 D) C' Q5 U( |
& g4 c: S& l; U! ~. iStep 2.Log in to OCA
* e; v9 [# t% ?6 s* D; ~8 y( _, j- \, b
   a. Open a Web browser.1 M9 L0 V- [% S6 V% q/ P- @5 i, t
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.) U6 g& i- R2 x( Y7 Y/ s

" R( e$ L  @. z+ S# T* K8 ^- I, n% f% s! y
      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.: n0 o% y0 U' H' J6 I8 f# G

$ e8 X$ y& l' r' D9 ?   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
; _; D/ k, Q  W5 A% m; c3 E; j( @5 v, \( I. t) o, y
; M# b. y0 k, U% l  s
& Y. V* f6 _5 r" E1 z( n/ k
Step 3: Register your router with OCA5 a7 O1 E0 i- A  B0 E+ @1 F

7 J9 C4 z) G" E7 N. _   a. Click the One Step Registration of your PC link.
* U& b( |. Z7 e: x; n! o. T) ^3 H% i; i
7 P! I  y5 N: ^! X
   b. reboot router
$ I- K9 R$ |8 D/ ?0 f0 z- J: S+ a& {% k7 p* z) W% \, W$ o9 e
Done.8 V& u' X7 X  ^$ V8 r- f
3 j  b- ~' x4 Y! w8 g. S8 e  b
以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
大型搬家
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:9 b& I1 `- G/ W- }4 g2 _! a" }9 q! [3 p

/ Z" ~( u: h% R  K$ U7 q! ?4 N/ x打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。9 c! l+ W" [% H, H2 g
9 s6 h3 [$ v! Y$ Q8 ]
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
9 K: N$ n  b. i* D# }3 t: a( u以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:7 n$ s% q' {7 _4 R

0 Q6 ?9 d8 G3 N" n打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。9 s' {1 O9 H- U6 m

9 e( [# |1 W. L6 E+ N等个几天 ...

  v* Z, m8 g0 A哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
楼上的,今天你猥琐了没有?
大型搬家
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表 $ e, I8 `$ Q" J& J( W
楼上的,今天你猥琐了没有?
! q* E4 c  d9 }3 t+ S9 Q# H
没好意思,改主意换设备了。
大型搬家
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