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[爱城新闻] 五岁乘客无专人照顾.西捷航空公司道歉

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发表于 2007-12-16 23:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西捷航空公司(WestJet)一个年仅5岁的年幼女乘客,在满地可后没有航空公司人员陪同,让她跟一个陌生人落机,事件反映航空公司的管理不善,公司已就此向女童家长道歉。
) [/ }' i; C9 _总部在卡加利的WestJet证实,这个女童是独自一人由爱民顿乘搭飞机到满地可,按照规定,全程以至下机交给到来接机的人时,都要有航空公司人员陪同,然而她下机时却没人陪同,让一个陌生人陪她下机,做法违反了指引。
8 t7 n" ^. V$ {( m公司称这是非常严重之事,现已展开內部调查。除了向女童父母道歉外,又保证採取行动防止再发生类似事情。
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发表于 2007-12-17 00:05 | 显示全部楼层
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发表于 2007-12-17 12:09 | 显示全部楼层
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发表于 2007-12-17 21:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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