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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子. F, Z; R/ |6 C! f
# K* @) \5 N+ c% m( P
! ?# \& K* T$ c. [

5 D& T/ B7 e% w5 U8 R
" Q  ^  ~# ~# a$ F: ?  F1 e2 I作者: (美)耶格爾: t8 f* k$ R& Y* e% m( a
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
- B% e+ D; r. J1 a: z" dISBN: 9787801703477' U9 l: L9 V0 W9 G0 v- P: k2 z
出版社: 當代中國出版社
% H* S$ _) v. }又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?. T5 W! S, p. ^; q0 b& S9 x+ U! s

/ l" q. m+ Y9 Z; g+ M, g/ m9 X內容提要! Q$ P. @/ l- S

3 B3 U( w9 m) b; s. t夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
: H7 V* @3 r3 P7 K0 {! h" B1 L: j基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。$ t% x$ f  E/ u

9 `' a" P7 P' p( n$ ^
9 F# o( D4 g; ^* D! c; g! L2 p《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
' L) g; r5 r: H' Z4 c% o9 p( u——聯想集團副總裁 喬健+ w4 @5 H: y9 n7 Y5 E4 f
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
, S2 d- R5 E& f9 G6 K. d——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
. M( g! R$ q3 t, u, X3 x9 l在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。" i- M& ?0 k6 E" p7 n2 Y
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉5 y5 [  |1 Q8 Y! e4 a; u) f; s- A# {
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
2 l$ _; I# T# Z& O' y7 y+ d. g0 C* d; b/ {6 X! z* U
6 V0 |- k8 n" E/ J0 h; V- V6 g" E
作者簡介8 p0 I7 K5 Y9 T2 P4 e6 k) a+ Q. M
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
8 z: p6 W3 S0 f5 g+ q: Z0 s; ~9 l% j& H

8 u( N% S$ |9 l% v7 }# G1 C* Q& W! O% C, s" ]$ y
目錄
# r7 |7 P  A' W+ N3 v* \第1章 誰坐了我的位子/ x9 m# D+ u- z. F7 w/ _# x
夥伴,朋友和敵人
  M* |9 }0 D- m1 x4 o9 X第2章 工作關係的五大類型# b3 B% H6 v6 u2 y) M
同事
0 |+ a3 {- e5 c$ g( D* P老闆
" I; Q2 k" e" w. \下屬/雇員
8 k4 t. n+ \0 i1 z2 n6 ~客戶/顧客
8 i0 W9 d4 r- Z1 q9 @/ l供應商
" v' C: u3 n, }1 q2 A' f第3章 如何建立並維繫夥伴關係
7 e. J" f& m! G: w2 T& j如何識別你的工作夥伴
. ^9 @3 Z9 V8 A* k) `; }結交工作夥伴的益處6 D$ w3 W& g7 j
結交工作夥伴的條件
* h( F) g! n) B$ e+ e) b" H贏得夥伴關係的10條法則
* A2 D; V" d+ \9 S/ _4 F如何應對不友好的同事
# m2 u5 P0 Y" @別人對你不友好的原因
, V4 w# Q: @9 u+ o扭轉消極局面的7種方法
. T- w* b& ^5 C: S( C" D1 m在工作場所以外發展夥伴關係
8 _- |8 w0 }: D充分利用會議和商展的機會
  I" E  ]- H4 U, ?; x8 c* g. D開會之前的準備
/ {  b% J$ i# u3 ]* q$ t利用社交中的每一分鐘; q" z5 z& n* T7 \6 n8 K! w
提高核實出席會議人的名單
; d* g2 ~5 w3 i& J5 }會議開始前:千萬不要遲到
) ^& p2 b, v+ {: }9 o會議進行中……
3 Q* ~+ q( P7 U0 k會議結束後:給名片分類2 _1 _; d# M" W
把觸角伸向當地或全國的協會9 g1 a6 q. O0 x1 _
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎3 X# {1 i1 c* d4 V4 ~+ R
第4章 建設性工作夥伴的四種
6 o- N6 d& g+ J, y% b指導者
) x; V" S# p' s( F支持者
: m% ]  }6 t( v先驅者
  F3 D  T7 g7 q. N研究者
" `% x* T2 h5 _; L: A( l  ^$ ~7 T第5章 從同事到好友
! Z4 m- `  B7 ^9 A朋友的涵義8 c1 I4 p% r! b0 w) z/ i
友誼誓約; B# Q$ u$ l; t# s3 Q3 |
友誼是怎樣形成的% I/ K7 B) c  Z) i. W2 x
共處環境下友誼的發展模式
! y* g  ?* a5 l3 E$ D' X1 |; R從同事到好友& _; o* }$ _( R3 Z5 i8 n) C
工作夥伴可能帶來的負面效應* h1 q; K! [, l- d- O. F) [& D
如何處理工作分歧與私人關係
$ G& g  @0 v, l$ Z* J: J, N如何實現工作和友誼的雙豐收- C1 M4 M6 ]- ~5 R8 `# }
和老闆交朋友的利與弊6 B* t6 q2 x9 Z0 f
和下屬交朋友的得與失
* v4 ^' Y- o$ O$ q4 R* l為朋友工作時
2 _2 l4 W! j- D和顧客或客戶交朋友, y4 W' Q5 x1 k( x1 F/ V
當朋友成了合夥人
# U" c3 V# f2 z/ x第6章 強熱夥伴關係與文化差異! A* A/ O* A  ^8 P$ x
第7章 如何與異性同事交往
/ y/ K' \# Y. {  M; M第8章 如何解同事間的矛盾衝突7 v7 j! A, U) j2 l) K2 ?
第9章 夥伴關係終結時0 q! x! ]8 a! R8 ]1 |" \0 g! `
第10章 辦公室裏的14種敵人
% A3 \3 k$ c, z( n( y- C# L第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
0 ^( O: ^, |' A5 P, L7 h8 ~第12章 你適合氏得自在家工作嗎3 N. n5 }# h2 g0 B
第13章 家庭——通向辦公室的起點, R4 I" O3 P" d( z+ |
第14章 學校——工作關係的訓練營
3 P8 U* t( A5 _( f  M# z第15章 辦公室裏的26種同事
; `. _, f9 Y& m第16章 職場交際的30條法則+ Z0 J# Z. U! [$ ~! d. O9 {
第17章 總結
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