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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子% X  ^* B  M$ l- q( m+ c, q
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作者: (美)耶格爾: v  A) g, [# S0 d+ E
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇' {4 r6 ^0 W" [
ISBN: 97878017034770 G& y% `3 l% t1 A& X: e% B
出版社: 當代中國出版社
9 d/ H7 F( x; A* @又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?6 p; f# \- z% g0 N: e) h9 N: d- H* f- g

9 q" h8 q, N  ~' O: G8 W4 a內容提要
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1 S" R7 e' M7 L! B, j5 `夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
$ y( ?" g) D# f% ]2 Q3 M. ?基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。- z, q* l- R, a: N
——聯想集團副總裁 喬健
) V3 F* }) X8 s6 h6 c, h人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
, I9 z# R( J1 j5 q——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
3 `% ]: b+ q- ?; P7 [) I) y+ G- N( B在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。* r! d9 k, d$ X; G# M( h
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
0 @; o9 F! I4 t  n( H! S是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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9 e7 A% V) h! J, `3 ?3 y作者簡介6 U- p# u/ e0 C( \, w, {7 h: P. C
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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目錄
: Y: s3 K5 a, N: U, A第1章 誰坐了我的位子: v  j& k4 @& @. ?) R
夥伴,朋友和敵人3 R2 V. C% Y5 x
第2章 工作關係的五大類型
3 h; u4 O6 P/ m$ ~% ?同事6 m4 s: I; M; O1 W) v8 u0 X
老闆3 v1 o& y- V( [  O7 b" e$ s
下屬/雇員
9 o1 B$ o. F* T& C! p( I+ \  F客戶/顧客
+ }' e, n7 L& Q供應商
* [. h8 R, J% O, ?1 t& Z第3章 如何建立並維繫夥伴關係& l3 E/ K; j: }0 a8 O) x) J
如何識別你的工作夥伴3 }7 H8 u3 q$ `6 _2 c* X
結交工作夥伴的益處1 W  [0 P7 a; v+ d# b6 w1 q% U& f
結交工作夥伴的條件
  p- ]- y4 a$ A" W% r贏得夥伴關係的10條法則$ D$ j/ S% N: W- z  M2 h% Y8 b
如何應對不友好的同事( H8 g! V+ I) F& b. r! [" W
別人對你不友好的原因0 k9 s( c& _8 l# H; O4 t
扭轉消極局面的7種方法2 J+ b1 {* \3 p0 t
在工作場所以外發展夥伴關係$ i2 c& y7 _% s
充分利用會議和商展的機會- @0 y: M" }  z/ t3 F8 f
開會之前的準備  R. q( g* n% J% n
利用社交中的每一分鐘# I0 d1 V5 G* }  D
提高核實出席會議人的名單
  y+ H0 D! U! p( N9 p會議開始前:千萬不要遲到
! e$ P& T( r5 _/ {) @* \會議進行中……6 k" ]9 T. j# N  y& C2 ]% o
會議結束後:給名片分類& ?6 r# n/ D" G( a1 Z, U# v" ]& x4 n
把觸角伸向當地或全國的協會
1 e7 n0 h1 p7 @工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎4 T$ ?+ E0 l/ T. E9 ^0 o$ h
第4章 建設性工作夥伴的四種
4 N$ N6 l+ E/ N指導者) d3 [. k  v2 W
支持者
) T9 J7 p9 T* _. L. W# r先驅者
; P4 V0 [1 v8 B研究者
% }! K$ n) {5 \3 Z9 S第5章 從同事到好友& f' |7 e2 }# n6 B& e* S# \
朋友的涵義+ ~; K2 ?& o" U. h  {
友誼誓約
) s. W2 x* Y5 k( m6 y3 h友誼是怎樣形成的
% R9 M/ g8 J4 B- I# s0 v共處環境下友誼的發展模式
- U3 U& R+ R# }4 ~7 i) y8 w從同事到好友
! ~( E+ E/ i6 ?$ W工作夥伴可能帶來的負面效應
% C$ `% A% g% Y/ I. a$ A1 |* \如何處理工作分歧與私人關係
& G- e9 t, [+ \) F& D# l! }如何實現工作和友誼的雙豐收
+ R7 d# B2 Q. W. D# o和老闆交朋友的利與弊
' x9 E6 y. Q* a7 \. ?7 C和下屬交朋友的得與失( D9 u9 g0 }, Y& {+ O
為朋友工作時+ G& C5 S# N9 Q7 P1 i! V  S4 X
和顧客或客戶交朋友
5 ~( X! [& A! ~; j當朋友成了合夥人
, y( w7 c! F0 U- _3 E第6章 強熱夥伴關係與文化差異4 z% u  ^8 [6 n1 r: F
第7章 如何與異性同事交往' w) B. c  z% K. O
第8章 如何解同事間的矛盾衝突$ `( b$ X$ I5 u& r3 ~7 K* y+ O: O
第9章 夥伴關係終結時4 i( G- n2 l) y$ P0 {- X
第10章 辦公室裏的14種敵人$ R/ P6 J  H7 S! Z" ]8 d
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
5 [, x! b7 {1 B8 p6 l第12章 你適合氏得自在家工作嗎9 ?. `5 T" B' X
第13章 家庭——通向辦公室的起點
, s2 v8 p. e& o+ T第14章 學校——工作關係的訓練營
/ m$ a' f$ o8 W4 V4 x9 R. O第15章 辦公室裏的26種同事. a6 u% s; J. |# {: \! E
第16章 職場交際的30條法則% J- I0 t/ ]8 R  z; H6 F
第17章 總結, k8 _* n/ Z+ v
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