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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则7 m& B( ^, J% ^ q2 [# j
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作者:李可
9 P' M9 Z2 Z( J, Y% d! s7 k出版时间:2007-09-01|2 o1 k% I( }5 r% r4 G1 f. Y
出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则3 r- Q* _/ S) b
为白领阶层量身定做的职场必读指南
, D! {& x: K' w% v 中国白领必读的职场修炼小说。
5 }5 h; R: H% w- i7 ~% R$ ?她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
* T3 }! h# D# L) O/ o大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
( K a/ X- e0 h* q# t( {" c说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣4 V( [5 ] T9 N# S
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
0 V5 `2 i, M5 a小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
- z. C1 @$ l* z( y可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意! B' a+ c2 T' \& \; F3 ]
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
/ ?: ?9 M' y$ s# j- q! h) U. c; w& s6 d你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企+ \2 _4 M ?7 J0 A) |
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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. H/ N6 `% x6 A* j8 y; G+ [经了各种职场磨练。
- w7 T, F) S! H/ e对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ ) s5 Z. H- O1 d. p7 P! B- r4 R# ]
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摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强" m9 w' D' \1 @+ i, q% K4 Q
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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- h J: A( N+ e7 R* ~; t 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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8 q5 U: u) ?7 W6 y4 _6 I团队日常行政事务如会议安排等。1 b8 q: ^ `! ? E& I U
) e" s* z2 B2 g. ^$ X 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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9 F; u! U% F. A4 l% v: d$ y部门的人沟通，都得门儿清。1 z# ]2 j# E4 l+ {$ l2 ?
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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0 e0 s* \5 Y7 g$ i" ?要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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( ]2 k0 S9 r2 V1 m1 |一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展% X# q2 J6 I" R* k: q/ |
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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5 I. k! H" l- C1 g9 U6 u不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。7 i% N. u) p/ {$ |* f q
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。, v P4 m% `3 b. E) l
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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; w+ }! V7 m: Z, i# x的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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: X- X$ I8 @+ @, J+ t/ i$ E 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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( S2 w! ]0 {4 K! J/ _2 c4 H码上班不用站着，还不用倒班。: A" e+ p4 ^* Z+ ~
e! ^1 p. Z3 j7 y6 y" q 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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& q: `1 W; a: ?9 B 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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/ L* Z' a" @, M; j2 E0 O* K; v 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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* ^8 j- S: O% P3 T6 l) C: W7 y 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”0 K7 O* e# H8 o( L( ]3 |, `
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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2 k. g2 a0 l" ?: v) R& _ 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”8 o4 \0 J& A0 W! i' T2 s
/ o! q- l0 y4 n, h" J 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表0 @, q: {! b5 |! Y' v# ^. N
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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) R6 V8 [' M9 r. }; a 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE* _ j( D2 O4 e) k0 |
0 w% [" g I. Z* y0 \+ L! T- T》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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4 ]* e0 O$ @8 e. @- V4 J 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点7 D% E1 h" D$ o; _; ?4 p7 `7 O, v
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。/ k9 C+ S% a% `; C8 ~" R/ l
+ r& W6 z) E& T# ~8 \ 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教0 T ~( ] {; K
; U0 A! B2 w4 p5 G | ?, e育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越6 L- k! w4 z. g6 [( M1 j! U4 P F
- i( K5 E/ { {0 w: G满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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& K x7 r) ]) R目录 * A2 p3 F7 V* O+ C0 W: i
引子：三个月的民企生涯 - b1 {. d, c2 v. [
DB人物表
, }) p5 f" `8 u- W \01. 忠诚源于满足 / A% y5 R9 ^/ O' K j1 L
02. 单相思与性骚扰的区别
9 n' o p* D- M6 S03. 老板心中谁更重要
4 ~& _% C Y" i04. 和上司要保持一致 ( d) R+ x4 f8 T5 s
06.“预算与排期” k3 B% k, `! A& Y2 q) e
07. 管理层关心细节吗？ - I4 \7 _: f7 b+ S
08. 专业质疑与先兆流产
/ z+ [) n1 L1 i+ D, G0 A09. 5%就够了
" |: g+ y- y8 I& O: ~10. 别搞不清楚谁是老大 7 w7 O& [# c9 s; |8 {+ t$ {# @
11. 老板们的不同特点
2 C. I6 J1 C4 \- |6 m$ ~12. 话不投机 , j# `: r- }) ]4 N: B6 P
13. 受累又受气该怎么办
( J& u6 d$ E: `, m: c; C5 ^4 j14. 猜猜为啥请晚餐
4 @9 s% `7 L/ t! {$ l15. 1001个笑话
' I' u4 Z+ J o, f" S$ Z6 K( s5 Z16. 最后的玫瑰
3 c4 ~% ^9 v- r0 _ |5 V' v17. 招人难，求职也难
& _% N0 {% _$ o& w18. 职场天条：慎用MAIL
. \6 w5 i- O% @4 P! O9 K19.“自下而上”还是“自上而下” 2 l# o6 L* j7 P5 n, b
20. 两位同僚
! Y4 Q% `- V. ]5 H21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
% V- M, t' |- `! H4 G7 u22. 认可须及时 ! v: e+ F( W; Y- {4 M
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
2 u. ?& ?' n) p# T; W24. 教会徒弟饿死师傅 ! M* z& s9 [" _7 [
25. 老板你应该清楚我为啥要走 7 o8 h9 ^! W6 L0 s& E: B- Z
26. 上下级之间的匹配
# F* |( B/ R" O. S* v27. 在狮子和老虎之间游走 " C. m A( V, ]( r6 G/ O1 w
28. 空手套白狼
/ h& W; Z9 S3 ~& n6 d: {. c29. 又笨脾气又大的下属 % c6 e7 z3 l {& u2 D) }2 ?1 I
30. 我保证以后一直对你好
6 ~9 A0 Q+ D3 y G/ b9 x; q1 g& z31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
+ \( d9 O! i( U- ?$ A r) N$ l32. 杀机 ' E( `* ]2 H0 U- \ v
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” ' ~3 A u1 I4 E
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
" F4 @( d1 T+ v6 e35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 # J3 q3 Z9 C" S+ g/ P
36. 功高压主
; S& v/ U7 ~0 n37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
, n7 Y" [2 H i# Q38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 4 x1 E7 n+ ~' Q5 O* L+ S1 o
39. 充满变数的时期 " _, B7 [7 _' n5 B
40. “有过”和“同步” 4 i: B* q/ v* \9 ]
41. SOP的多种功能
D0 i! {+ j* L7 ?42. 专业的秘书
, E) }8 c5 I0 T3 P2 S7 H1 `43. 偷听者 / n" _( Y, Z4 ^2 r
44. 惊变 $ K& F- `( b' ^5 A
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
0 u/ b2 _1 N, o W46. 要为下属的成长付出心血 . [/ C) P0 _( c4 t$ _2 j Q
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） ( z4 E2 i& X. [/ M
48. 什么叫“不道德”
: r/ @0 @6 Y h, |49．埋伏 , c* S9 _) j, ~6 P2 i
50．筹码
+ E* `) c/ R- e% O* T51. 高参
2 A: |2 T- x5 U; \# d' \& E1 U. t7 b: I52.. 如何处置这样的“三期”员工 5 T6 \# J/ y% h [* X% F% r w
53. 自由自在的活 - ^; h9 r- U# h5 M! P' W& B" e
54. 执子之手，与子成说 : t0 D. U, ?5 B" K
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& ^* |) j+ k: b# ` F% Y- m: c7 |4 P【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
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沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
