关于Motorola A1200E 手机

Motoman168

最近从中国大陆带来一个Motorola A1200E 手机,该手机是四频GSM的. 我把ROGERS的SIM卡放进去后,
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7 k' F. j$ {: n9 H9 w! C2 _$ XMotorola A1200E 手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电话, 甚至ROGERS 的手机打到Motorola A1200E,均收不到(无反应). 请教哪位高手,这是怎么回事儿? 先谢谢了.
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nanjing2

恐怕去咨询ROGER的服务部门会更权威

kitngan

原帖由 Motoman168 于 2007-8-31 13:18 发表
最近从中国大陆带来一个Motorola A1200E 手机,该手机是四频GSM的. 我把ROGERS的SIM卡放进去后,
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Motorola A1200E 手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电 ...

6 h3 u  v( o/ C+ V# z8 ]打电话去ROGERS叫他们把CALLER NAME DISPLAY的功能减去就行!
3 i, x( A! E' ?+ i5 C我用HTC P3300,我弟弟用A1200,是Fido(网络一样是ROGERS的),也同样有这问题,是外地带来的手机没有读(英文字)来电号码的Firmware!这好像是美加专有的!

nanjing2

原帖由 kitngan 于 2007-9-5 12:38 发表

  [7 A# ~  m+ H) k5 `
4 g$ `5 m) G' @1 {# M! C/ o; Z: M打电话去ROGERS叫他们把CALLER NAME DISPLAY的功能减去就行!
我用HTC P3300,我弟弟用A1200,是Fido(网络一样是ROGERS的),也同样有这问题,是外地带来的手机没有读(英文字)来电号码的Firmware!这好像是美加专有的!

4 P' Y3 k* N& Q3 f
感觉很正确

Motoman168

谢谢诸位提供的信息
) W) h  \! L+ E0 a

% Z) D) d, X5 C7 p0 u9 V谢谢诸位提供的信息. 我也从加拿大的MOTOROLA 客户服中心得到相同的信息, 即把 NAME ID 去掉就行了. 当我打电话到ROGERS 技术支持中心时, 他们首先问我用的是什么型号的手机, 当得知该手机不是在ROGERS 买的, 他们就说他们不给在ROGERS以外购买的手机做技术支持.  我告诉他们MOTOROLA的建议,但他们仍然置之不理. 后转到客户服务中心,他们倒是解决问题了,可第二天问题又出现了.

nanjing2

相同的毛病又出现?

Motoman168

感谢 nanjing2 和 kitngan 二位.
3 S2 n% _/ w% C对,  相同的毛病又出现了, 即手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电话, 甚至ROGERS 的手机打到Motorola A1200E,均收不到(无反应). 我准备再打电话给他们. 给ROGERS特费劲, 大约要等待15分钟或更长时间, 才能接通.

Motoman168

再补充一句:
9月3日, 给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题解决.
9月4日开始, 又出问题了.
3 `: F3 K0 Q' X- Z& {6 y1 f9月5日,再次给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题又解决了.
+ j& c" |) ^8 `* ?0 w0 v) ]7 R9月6日开始, 又出问题了.
- ]0 I2 z( {- w. N当日再打电话给他们,强调这次是第三次了,于是CUSTOMER SERVICE 转到Technical support, 结果被告知, 当得知该手机不是在ROGERS 买的, 他们就说他们不给在ROGERS以外购买的手机做技术支持, 于是又转到CUSTOMER SERVICE ,问题又解决了. 问他们为什么时好时坏, 答复是NETWORK 的问题.
8 P( ^$ v" ?4 w$ W$ c  A1 W  b! Y  p3 [9月7日开始, 又出问题了.

kitngan

原帖由 Motoman168 于 2007-9-8 19:45 发表
3 [  Y" p2 w. I, B再补充一句:
9月3日, 给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题解决.
5 {% s) u! F% \! g2 ]9月4日开始, 又出问题了.
* C) x9 e/ l" i# ]2 s* h' ?8 w3 o9月5日,再次给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题又解决了.
9月6日开始, 又出问题了.
  f" ~! A$ }9 H1 l. t当日再打电话给他们 ...

/ t6 c% G! X, V7 O" z: f- o
我用Fido就还可以,跟他们说想用香港带来的手机,请把NAME DISPLAY功能关闭就行了!
* C- |  I) [$ \( ~其实GSM是Global System for Mobile,那应该是我用那里的手机都行的!跟他们说不是要Support,只想把NAME DISPLAY关闭就行了!

nanjing2

就怕NAME DISPLAY关了, 还会重起时再开, 否则LZ也不会再遇到同样的问题了

Motoman168

再次感谢 nanjing2 和 kitngan 二位.
问题昨天已经解决, 到现在还可以用, 旦愿明天和以后不再出问题.  
我周一打电话给ROGERS, 告诉他们取消NAME ID, 他们要我等24-48 小时, 48小时之后, 手机仍然不能接收来电, 我又打电话去ROGERS,
被告之, 他们把我打给别人显示我的名字的功能取消了, 整个儿给弄反了. 当我再次要求他们把我的接收NAME ID 取消时, 他们说我的PLAN 根本没有 NAME ID的功能 (我用的是100$,一年有效的的PAY AS YOU GO).昨天到家里附近的ROGERS 店, 当面请ROGERS 的人帮忙, 让他们试着打一个电话到我手机上(旧的ROGERS手机), 结果显示 NAME ID. 之后, 他们帮我重新换了一张新的SIM 卡, 再让他们试着打一个电话到我手机上, 结果不显示 NAME ID了,把新的SIM 卡换到A1200上,  我的手机可以用了. 真费劲!

nanjing2

原帖由 Motoman168 于 2007-9-14 21:02 发表
" \. M) _- R# _# g4 \! `) R再次感谢 nanjing2 和 kitngan 二位.
问题昨天已经解决, 到现在还可以用, 旦愿明天和以后不再出问题.  
  [6 }6 B2 q7 [& Z5 U* e+ \! U( r我周一打电话给ROGERS, 告诉他们取消NAME ID, 他们要我等24-48 小时, 48小时之后, 手机仍然不能接收来 ...

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4 I5 A  i- n8 K; k, V9 a' z总算解决了, 解决就好