又被TELUS 给忽悠了

酷暑严寒

俺咋就老被TELUS给忽悠呢， 郁闷。。。

! M+ i* l" z% H) B: n一个半月前， 俺打电话给TELUS说俺的新房子就要交房了， 把俺的电话给转过去吧，于是人家就热情的说要不要INTERNET啊， 询问了价格和网速后， 俺就答应了。 于是就订了1年的合同的那种HIGH SPEED INTERNET。 说好7月1号来安装。。。
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. v" O+ U4 P) g: O$ P- ^% i俺因为以前有过被TELUS 放鸽子的经历， 这次俺学精了， 于是两周前就又打了个电话过去确认7月1日有人来安装， 结果人家说他们的系统里没有这个记录。。。于是人家就热心的说给我整一个新的记录进去， 7月1日来家里安装。   7月1号大过节的， 还得麻烦人家来家里安装， 俺实在是有点儿感动的说 。。。

3 A$ o0 q# Y- n% P  o1 `4 }# @6月30号那天， 安装电话线的来了， 说这里缺根线， 那里少块东西的， 要他装， 可以， 要交钱， 人工半小时几十， 电话线每米十几。。。， 俺一算， 加起来， 估计差不多100刀， 俺这个心疼啊， 但又不能没电话用不是，于是心一横， 俺把那100多刀给接了。。。于是电话倒是可以用了， 但今天都7月4号了， 俺也没见有人来家里安装INTERNET， 俺这几天一直在偷用邻居的无线上网服务 (网速还不慢的说。。。)    今天下午就又打回去TELUS问是怎么回事儿， 于是俺就和人家TELUS 的服务生有了下列对话：
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服务生 (态度很好的对俺说)：  系统显示你7月1号的APPOINTMENT已经被取消了。
俺：   是谁指示你们取消的？ 又是什么原因导致取消的？
$ L7 U) R! X9 A8 j; |服务生：  大概是系统故障导致的， 再给你重新安排一下吧。
俺：  EH。。。 不用了， 我要去度假了， 2周之后才回来， 回来后再说吧。
服务生：  那不要紧， 可以给你订到2周之后的日期。。。
俺：  您认为俺真傻啊？ 2周之后再说2周之后的事情吧， 俺6周以前就订过， 现在还不是照样被你们给取消了。俺还是2周之后再考虑到底是用哪一家的服务吧， 你们的自动取消服务实在让俺没有信心。。。
; }# F0 @  x  e服务生： 那就祝你今天快乐。

K，俺心里话： 俺天天快乐， 只要不跟TELUS 打交道 。。。
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等俺2周的假期回来后， 打算再次用SHAW了， SHAW的服务好象比TELUS强多了， 类似的服务， 这差距怎么就这么远涅。。。

1 M4 C' o9 J4 W8 p[ 本帖最后由 酷暑严寒 于 2007-7-4 14:33 编辑 ]

老杨

搬家之前没有使用telus的网络吧？

酷暑严寒

原帖由 老杨 于 2007-7-4 14:37 发表
搬家之前没有使用telus的网络吧？

4 O' w. f1 _  D, N) K7 _2 |以前使用的的是SHAW的 。 以前就是因为订了TELUS的， 结果人家一直赖着不给俺装， 于是就用了SHAW的， 没想到这次人家有旧戏重演。。。

Greatwall

老鼠同志是有钱人哈,被忽悠被个百八十的,还不是九牛一毛? 好好度假去吧哈, 唉ME又要下放农村,劳动改造去啦....

黑蛋

我是五月中搬的家，大约20号左右打Telus服务电话要求转机，第二个星期1接到电话说第二天可以使用。由于我有另一个VOIP电话，所以也没在意。等到周末我去试了试电话，发现不能用。于是星期一打电话问了一下，于是服务小姐说是线路故障，第二天派人来修。回到家发现Telus的一封信，请求我转回他们的服务。至此我得到了两个不同的解释，可这还没完，第二天接到维修人员的电话，赶回家中，却发现电话还没修就能用了。这个维修人员的解释是电脑故障，昨天可能就修好了。 我前后得到三个解释。

酷暑严寒

原帖由 Greatwall 于 2007-7-4 14:46 发表
老鼠同志是有钱人哈,被忽悠被个百八十的,还不是九牛一毛? 好好度假去吧哈, 唉ME又要下放农村,劳动改造去啦....

# Z4 Q! q! h# l
6 E# N& z1 M% m- x; [8 P0 v" S下放？  是去和七仙女私会去了吧？ 都成年人了， 还扭扭捏捏的， 真是 ~  

彩叶草

teuls不需要上门安装把，我以前用了2年啊。。。

猪刀小试

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 14:32 发表
( C0 [$ [# W! o- t3 W俺咋就老被TELUS给忽悠呢， 郁闷。。。
# ?& C: ?# j) S6 A. m4 p3 ~
8 I" o, E+ N( h. I* l4 f一个半月前， 俺打电话给TELUS说俺的新房子就要交房了， 把俺的电话给转过去吧，于是人家就热情的说要不要INTERNET啊， 询问了价格和网速后， 俺就答应了。 ...

% l! U0 u8 {, Y( e$ i
tellus服务速度与家庭收入成反比，对于富人他们是可劲儿折腾。俺让他们安装internet的时候，电话还没放下，byebye还没说完网络就通了。

龍飞凤舞

我们家正常的TELUS的账单应是： 85.58刀
最近3个月，收到的分别是，
& \2 {  w& U, Z3 J( M0 w122.63刀（交了，说是改为预付了所以得多交），
- P7 Z& \7 _. U) v7 @# S" L6 ^# d7 D5 E111.25刀（没交），
6 m* t$ U4 B: C, E; J& m# Y; T最近一张为312.84刀（减去前一个月的111.25，此月201.59刀）
% B# G" Q' w* s& T4 _
每张账单的明细额都不一样，越来越多，劳工说，改用shaw cable

酷暑严寒

原帖由 猪刀小试 于 2007-7-4 15:17 发表


tellus服务速度与家庭收入成反比，对于富人他们是可劲儿折腾。俺让他们安装internet的时候，电话还没放下，byebye还没说完网络就通了。

, {7 ?; |7 @9 O4 O! ]" c$ I# l) P: P; W
3 D6 t" j4 U) h2 m那折腾富人也就行了， 干嘛折腾俺啊 ~

猪刀小试

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 15:34 发表

) V1 B' ^7 f/ z; l% a$ O$ a
- i; Q( L  s/ W0 N' Z那折腾富人也就行了， 干嘛折腾俺啊 ~

7 W6 G9 x) F. {/ ~5 d! j
可能算错你的收入了，其实你离顶级富豪还有几万块的差距。理解吧，tellus经常出错～

精打细算

唉~  富鼠。

Jasmine

前几天接到TELUS 打来的电话, 说转用他们的服务, 可以得到一台免费的电脑, 我让他给我寄书面资料, 结果需要三年的合同, 如果你不问, 没人在电话里告诉你还需要签合同.

特北京

Telus这段日子因为没有收购成Bell Canada而郁闷着呢，千万别招惹它，要不给你停电话！

八千里路云和月

我的也是,申请移电话,给了个受理号之后就不了了之了.

我现在申请安装shaw的数字电话了.:(

风雅长存

我早就把TELUS取消了,之前因为取消还被问一堆为什么要取消的问题,我晕,关你嘛事儿!!

天豕爱美丽

我们家的电话要求转了后当天就可以用了，结果两天后停了，打电话问怎么回事？说是我们打电话要停的，晕倒。后来莫名其妙的又可以用了。

老杨

酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。
1 y. ~$ y& Y0 p6 u  b
; y: Q7 b6 h6 `( P8 h* L我的办法就是：
# S- E: e8 s1 }1 Q% Q

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精打细算

原帖由 老杨 于 2007-7-4 17:51 发表
酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。
...

办法是，打电话告诉老杨

五月

原帖由 老杨 于 2007-7-4 17:51 发表
酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。
...

- D7 i) E2 G6 u$ a# z1 J
老杨又来装神弄鬼了。

longwaterlily

一尘

蓝色闪蝶

三思

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 14:52 发表

- x+ U1 z1 D9 ^) I+ h  K
下放？  是去和七仙女私会去了吧？ 都成年人了， 还扭扭捏捏的， 真是 ~  

, S* g8 v0 E3 l9 ]; V1 D错，长城是和董永约会去了！

年轻的心

telus 是很操蛋，蒙一个算一个。

高潮

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nzstar

上次telus里面的人也打到我家...推销他们的internet plan
莫明其妙...

猪刀小试

原帖由 三思 于 2007-7-4 18:31 发表

* J3 O8 G, U; B9 u' S; [错，长城是和董永约会去了！

董永同学长期两地分居，独立抚养两个孩子，压力之大可想而知。所以偶尔的取向改变也是情有可原～

yiyi

我家的很正常，也是最近新装电话，打电话预约还更改了两次日期，最后还是正点安装了，还免安装费。过了几天还有一个customer service follow up,问安装的人服务怎样等等。

三思

原帖由 猪刀小试 于 2007-7-4 19:27 发表


董永同学长期两地分居，独立抚养两个孩子，压力之大可想而知。所以偶尔的取向改变也是情有可原～

% }5 H: E2 @' k) ~9 F+ b那是那是！不能歧视人家董永！
3 t) d  O* F- I( G( j小城的取向从来没有变过，更令人敬佩！