又被TELUS 给忽悠了

酷暑严寒 · 发表于 2007-7-4 13:32

俺咋就老被TELUS给忽悠呢，郁闷。。。

一个半月前，俺打电话给TELUS说俺的新房子就要交房了，把俺的电话给转过去吧，于是人家就热情的说要不要INTERNET啊，询问了价格和网速后，俺就答应了。于是就订了1年的合同的那种HIGH SPEED INTERNET。说好7月1号来安装。。。

俺因为以前有过被TELUS 放鸽子的经历，这次俺学精了，于是两周前就又打了个电话过去确认7月1日有人来安装，结果人家说他们的系统里没有这个记录。。。于是人家就热心的说给我整一个新的记录进去， 7月1日来家里安装。 7月1号大过节的，还得麻烦人家来家里安装，俺实在是有点儿感动的说。。。

6月30号那天，安装电话线的来了，说这里缺根线，那里少块东西的，要他装，可以，要交钱，人工半小时几十，电话线每米十几。。。，俺一算，加起来，估计差不多100刀，俺这个心疼啊，但又不能没电话用不是，于是心一横，俺把那100多刀给接了。。。于是电话倒是可以用了，但今天都7月4号了，俺也没见有人来家里安装INTERNET，俺这几天一直在偷用邻居的无线上网服务 (网速还不慢的说。。。)

今天下午就又打回去TELUS问是怎么回事儿，于是俺就和人家TELUS 的服务生有了下列对话：

服务生 (态度很好的对俺说)：  系统显示你7月1号的APPOINTMENT已经被取消了。
俺：是谁指示你们取消的？又是什么原因导致取消的？
服务生：  大概是系统故障导致的，再给你重新安排一下吧。
俺：  EH。。。不用了，我要去度假了， 2周之后才回来，回来后再说吧。
服务生：  那不要紧，可以给你订到2周之后的日期。。。
俺：  您认为俺真傻啊？ 2周之后再说2周之后的事情吧，俺6周以前就订过，现在还不是照样被你们给取消了。俺还是2周之后再考虑到底是用哪一家的服务吧，你们的自动取消服务实在让俺没有信心。。。
服务生：那就祝你今天快乐。

K，俺心里话：俺天天快乐，只要不跟TELUS 打交道。。。

等俺2周的假期回来后，打算再次用SHAW了， SHAW的服务好象比TELUS强多了，类似的服务，这差距怎么就这么远涅。。。

[ 本帖最后由酷暑严寒于 2007-7-4 14:33 编辑 ]

老杨 · 发表于 2007-7-4 13:37

搬家之前没有使用telus的网络吧？

酷暑严寒 · 发表于 2007-7-4 13:45

原帖由老杨于 2007-7-4 14:37 发表
( j/ d. z" ~8 w4 e* f; O4 i搬家之前没有使用telus的网络吧？

以前使用的的是SHAW的。以前就是因为订了TELUS的，结果人家一直赖着不给俺装，于是就用了SHAW的，没想到这次人家有旧戏重演。。。

Greatwall · 发表于 2007-7-4 13:46

老鼠同志是有钱人哈,被忽悠被个百八十的,还不是九牛一毛? 好好度假去吧哈,

唉ME又要下放农村,劳动改造去啦....

黑蛋 · 发表于 2007-7-4 13:51

我是五月中搬的家，大约20号左右打Telus服务电话要求转机，第二个星期1接到电话说第二天可以使用。由于我有另一个VOIP电话，所以也没在意。等到周末我去试了试电话，发现不能用。于是星期一打电话问了一下，于是服务小姐说是线路故障，第二天派人来修。回到家发现Telus的一封信，请求我转回他们的服务。至此我得到了两个不同的解释，可这还没完，第二天接到维修人员的电话，赶回家中，却发现电话还没修就能用了。这个维修人员的解释是电脑故障，昨天可能就修好了。

我前后得到三个解释。

酷暑严寒 · 发表于 2007-7-4 13:52

原帖由 Greatwall 于 2007-7-4 14:46 发表
# K1 a! V; x8 Q0 {* `9 A/ ^ H6 H老鼠同志是有钱人哈,被忽悠被个百八十的,还不是九牛一毛? 好好度假去吧哈, 唉ME又要下放农村,劳动改造去啦....

下放？是去和七仙女私会去了吧？都成年人了，还扭扭捏捏的，真是 ~

彩叶草 · 发表于 2007-7-4 14:08

teuls不需要上门安装把，我以前用了2年啊。。。

猪刀小试 · 发表于 2007-7-4 14:17

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 14:32 发表 l. ]: _# r, C( X- W3 c
俺咋就老被TELUS给忽悠呢，郁闷。。。 2 {2 W( F- Q; _# F" b6 \
7 |$ _. P. \8 N" d- E7 i
一个半月前，俺打电话给TELUS说俺的新房子就要交房了，把俺的电话给转过去吧，于是人家就热情的说要不要INTERNET啊，询问了价格和网速后，俺就答应了。 ...

tellus服务速度与家庭收入成反比，对于富人他们是可劲儿折腾。俺让他们安装internet的时候，电话还没放下，byebye还没说完网络就通了。

龍飞凤舞 · 发表于 2007-7-4 14:27

我们家正常的TELUS的账单应是： 85.58刀
最近3个月，收到的分别是，
122.63刀（交了，说是改为预付了所以得多交），
111.25刀（没交），
最近一张为312.84刀（减去前一个月的111.25，此月201.59刀）

每张账单的明细额都不一样，越来越多，劳工说，改用shaw cable

酷暑严寒 · 发表于 2007-7-4 14:34

原帖由 猪刀小试 于 2007-7-4 15:17 发表 ' G- W% ?. j4 ~

3 p# A8 h" ~$ U3 ]+ P) V
e9 U& t* Z* g- D& @# u1 [tellus服务速度与家庭收入成反比，对于富人他们是可劲儿折腾。俺让他们安装internet的时候，电话还没放下，byebye还没说完网络就通了。

那折腾富人也就行了，干嘛折腾俺啊 ~

猪刀小试 · 发表于 2007-7-4 14:41

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 15:34 发表
% }/ Z4 o& T% t" ], q( K" Q$ v- P& o4 R' t

) H5 R1 a" j: E4 g" w那折腾富人也就行了，干嘛折腾俺啊 ~

可能算错你的收入了，其实你离顶级富豪还有几万块的差距。理解吧，tellus经常出错～

精打细算 · 发表于 2007-7-4 14:48

唉~ 富鼠。

Jasmine · 发表于 2007-7-4 15:07

前几天接到TELUS 打来的电话, 说转用他们的服务, 可以得到一台免费的电脑, 我让他给我寄书面资料, 结果需要三年的合同, 如果你不问, 没人在电话里告诉你还需要签合同.

特北京 · 发表于 2007-7-4 15:11

Telus这段日子因为没有收购成Bell Canada而郁闷着呢，千万别招惹它，要不给你停电话！

八千里路云和月 · 发表于 2007-7-4 15:30

我的也是,申请移电话,给了个受理号之后就不了了之了.

我现在申请安装shaw的数字电话了.:(

风雅长存 · 发表于 2007-7-4 15:41

我早就把TELUS取消了,之前因为取消还被问一堆为什么要取消的问题,我晕,关你嘛事儿!!

天豕爱美丽 · 发表于 2007-7-4 15:52

我们家的电话要求转了后当天就可以用了，结果两天后停了，打电话问怎么回事？说是我们打电话要停的，晕倒。后来莫名其妙的又可以用了。

老杨 · 发表于 2007-7-4 16:51

酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。

我的办法就是：

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

精打细算 · 发表于 2007-7-4 16:54

原帖由老杨于 2007-7-4 17:51 发表 c0 _' T& Z2 ]1 F4 a9 [8 p/ c
酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。
: h* ?: o6 d' Y ...

办法是，打电话告诉老杨

五月 · 发表于 2007-7-4 16:59

原帖由老杨于 2007-7-4 17:51 发表
. Q ~& z4 j6 c: G' T* u酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。 t* X( A3 s+ P2 X/ A
...

老杨又来装神弄鬼了。

longwaterlily · 发表于 2007-7-4 16:59

一尘 · 发表于 2007-7-4 17:13

蓝色闪蝶 · 发表于 2007-7-4 17:21

三思 · 发表于 2007-7-4 17:31

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 14:52 发表
. ~* g, |/ u, _& a' X! F, I7 G9 r% t' o# W. X# f9 ~
! S1 E/ o% ?1 a# h
下放？是去和七仙女私会去了吧？都成年人了，还扭扭捏捏的，真是 ~

错，长城是和董永约会去了！

年轻的心 · 发表于 2007-7-4 17:44

telus 是很操蛋，蒙一个算一个。

高潮 · 发表于 2007-7-4 17:56

**** 本内容不须跟帖回复就可浏览 *****

nzstar · 发表于 2007-7-4 18:10

上次telus里面的人也打到我家...推销他们的internet plan
莫明其妙...

猪刀小试 · 发表于 2007-7-4 18:27

原帖由三思于 2007-7-4 18:31 发表 - L U7 \# ]7 J1 O4 a
! d" Z/ ~1 ]0 P: }( P! R
错，长城是和董永约会去了！

董永同学长期两地分居，独立抚养两个孩子，压力之大可想而知。所以偶尔的取向改变也是情有可原～

yiyi · 发表于 2007-7-4 19:16

我家的很正常，也是最近新装电话，打电话预约还更改了两次日期，最后还是正点安装了，还免安装费。过了几天还有一个customer service follow up,问安装的人服务怎样等等。

三思 · 发表于 2007-7-4 19:20

原帖由 猪刀小试 于 2007-7-4 19:27 发表
A9 N7 w* ~3 S4 W- t) y- J$ T3 o6 I9 b* W

; @" L, ?4 s$ T. ?董永同学长期两地分居，独立抚养两个孩子，压力之大可想而知。所以偶尔的取向改变也是情有可原～

那是那是！不能歧视人家董永！
小城的取向从来没有变过，更令人敬佩！

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