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楼主: 老杨

我在加拿大的工作经历[连载1~52]

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鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 arnold 于 2006-11-7 11:26 发表
* H8 {$ c$ g6 }2 E
( v: P% |" _) R" @
  k9 Y0 [9 ]8 k1 |yang本来就是比shu的速度慢

; v2 P+ W; F, ]5 H9 u
% e" W7 S* N1 S: J/ D
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:29 | 显示全部楼层
呵, 俺给翻开了新的一页!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 12:45 | 显示全部楼层
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 Lazycat 于 2006-11-7 11:45 发表
' d3 ?" H  Y6 `9 V$ r嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
2 H6 x7 G+ i# Q4 ^6 h6 O& b
% O, j3 Z% o1 r
嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
理袁律师事务所
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 13:18 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 11:48 发表
0 z" q3 U" y  K4 E: R+ P1 Z% r7 S/ n4 ^- I& d( |

0 C& C1 u1 A; B2 G嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
1 \9 ~5 v. P4 t, b# m
7 \* k; }* M/ {* V8 X8 t: K
是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 14:12 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 12:18 发表- x! H" o) D0 {  _5 L
& G6 b( C& Q  ^$ z; m
0 P& `8 s9 _$ X2 W. c
是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~

  u1 T  W) Z4 m! d. T
2 M1 m! I0 t. ~8 r" k那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 13:12 发表, H. u8 N6 d2 i. y# a, c- q

, s1 q+ H$ |+ Y7 T5 r
" p) d0 L2 b- ]1 I那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
7 T: t. Q( Y. N( E6 |
都是好样的!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 19:52 | 显示全部楼层
(四十五)
1 _% C  Q% p+ S5 j5 l( q' W
: a, C* L& ^2 u. }0 L+ x6 {0 M告别老张,我去了老孔家里。这位孔博士来到加拿大多年,帮助过很多中国人,也经常在埃德蒙顿中文网灌水、答疑解惑。我到老孔家是请他帮我做一件事情,谈完之后他把话题拉到汽车销售上了:“老杨,我看你写的《我在加拿大的工作经历》,发现你还没学会怎么卖汽车。”
* S, u+ Z8 {1 Q$ a
2 M7 E7 @9 b4 [1 Z& E“哦?我已经有销售业绩了,新车旧车都卖过了,怎么说我不会卖车呢?”9 j" n& k; d" W1 s, O

% L. o, ~  O' d4 Z“我承认你有销售业绩,但你的业绩很差,说明你的销售水平不行。你想没想过,为什么你的洋人同事卖车的业绩就好,而你的业绩远远不如他们?顺便问一下,你文章里面写的克瑞斯真的那么厉害吗?”! d' g+ S2 y9 k( I8 O6 N+ ~) D- H

% Z  k8 E1 r! z" l" j% G“克瑞斯不仅是我们公司第一名,而且是KIA在加西的第一名,这是我昨天在KIA的一个内部网站上看到的。我们公司的白恩居然还是第四名呢,我也不是最后面的,现在排到第209名。好像加拿大西部的销售员一共有三四百人,我这二百多名还算可以了。”" Y# z1 @% C' {  [

; ?) Z& ^- x) L5 |) `“你还挺容易满足的!”
2 j4 d6 V0 D4 N& ~- ~$ a8 x : ^6 S1 o5 ?! [# R1 g: n3 T, g
“是啊,你看我的英语不好,所以一般有洋人客户的时候我都不主动去接触他们。中国人倒是每天都有到我们车行的,但是中国人的消费水平低,而且都不太看好KIA这个牌子,所以业绩不好也是正常的。”/ y+ O* t, a2 E  B
. F  v$ m) @  c* G/ _' l: C; K
“老杨,没想到你居然有这个观点,太让我失望了!”
" V% H2 H6 U$ _9 p# {; t 7 @7 ~+ Q! h- w. K9 C" K, L
“啊?老孔你别失望啊,我这人文化水平低,但我一向能够听取别人的意见。你可以指点指点我,我一定虚心学习。”
% V( G: L, D/ g1 w
4 L6 l4 R# |9 U0 B& b% r“我告诉你老杨,KIA这个牌子并不差,你看看KIA的二手车,它的价格介于美国车和日本车之间,这说明它的质量已经超过美国车。我一个朋友在多伦多最近要买车,找我咨询,我用了一个星期的时间进行调研,最后帮他选了一台KIA的Magentis,跟你刚买的车一样。要不是他在多伦多,我一定让他找你买车。我通过调研发现,其实KIA的车真的不错,安全性很高,质量也好,价钱比日本车便宜,五年保修比别的牌子多了两年。现在大街上跑的KIA越来越多,我刚来加拿大的时候根本看不见,现在这么多人买KIA,难道他们都是傻瓜?通过我的总结,有三件事情阻碍了你的销售。”
2 s+ N9 j- R6 J3 e
1 r$ }4 n( w& H+ K“孔博士果然是做研究出身的,分析事情头头是道。请问是那三件事情?”
4 m; N* v& Q$ S( V6 }, a# q- Y # {- O9 R6 {1 ~, f! v6 n3 O

3 N7 @0 I. M. e) l: E7 c) ~" B(待续)2 w- K( e. b+ l
* o  N% w9 j2 ?6 t+ {

0 t. h, w1 d/ X版权所有,谢绝转载。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:53 | 显示全部楼层
沙发
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 18:53 发表
' D( w5 v' D) l3 i  i% v$ b; v沙发
, Z$ ?. ]) o( u8 }0 I1 l: ~
) t$ x% z* I! Y0 y6 `$ f# |0 J
7 U' o2 o) Y( ~. G2 N- S1 f
哈,吸取了酷暑的教训,终于坐上沙发了,抢沙发时还有点紧张.
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:02 | 显示全部楼层
我想我知道这位孔博士是谁了.
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 20:05 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:02 发表
  R  F. f( x5 Y5 o( F我想我知道这位孔博士是谁了.

$ d$ }: k, V) [  ^' U. F( [. Q) }是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表. P, e/ g( S7 J( |

0 i' e1 F$ J) k  B" h) ?  u3 a是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。

' b1 Q1 w0 W% H) ^, u( y$ a4 Q
% \& x1 ?! d' S2 w# t哦,原来那个人就是孔博士啊~
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表# ]  ~* E: I# s1 `8 u3 Q
4 x0 J/ g* p$ z1 I2 U. s
是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。

" l' E) T" l9 T% U  ]0 E
5 z6 F2 s. R& s- h: T$ V猪刀的领导的领导.送花!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:20 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:18 发表% P$ d2 P3 w& |" ]; z

' c8 _5 @% J" w2 w2 m! D5 l% G
8 x+ P$ r* e' T* J. Y0 K猪刀的领导的领导.送花!
+ R& `# [& @1 K- D2 x+ v
' O( c+ i* V* b- e" S
知道是谁了。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:43 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 19:20 发表
( w2 L2 h" x% m7 d' G) l' L
$ D: S2 \9 N# f
4 q+ q( T. ?+ z+ i/ |* R. @7 m# ^2 L 知道是谁了。

  W4 d( ^+ m; V. L5 a' }- a1 @) b& _* w8 i$ T; M9 K7 k
谁啊?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
俺也不知道。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 一尘 于 2006-11-7 20:43 发表
/ ^5 }; u- `. ]6 {; v* L1 c1 l% }0 r' s7 u# ~( J
# a+ w+ n! q+ Q8 ^0 T  z( x( E
谁啊?

+ }9 _$ d4 R9 ]1 s" C* V1 Z' ]* n1 a3 h& C
孔博士啊~
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表
* s  @; G# o9 @- O俺也不知道。
  ~, W* `! `# {2 o7 o
你改名叫九千里就知道了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 22:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是哪三件事情?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 00:28 | 显示全部楼层
Go ahead...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表
# I  }6 s' ?: i+ K! ]5 Y俺也不知道。

8 w) c0 n& Q& r, k* `
1 ~1 A8 `% Q- n" b0 U+ e连孔博士都不知道啊?
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 看风听月 于 2006-11-7 21:09 发表) k9 V: S2 P! I
是哪三件事情?

4 c' i$ s, `6 O# E) L* S! P
9 B* {* Z! L0 t' P2 Z, U" H同问。
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 10:53 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-8 07:33 发表
/ x+ H5 _! D4 b8 {3 s' r
# e2 M; h9 J& @; F6 _' R7 l) n+ \. K' Z. |  z4 Z9 W
连孔博士都不知道啊?

2 w* b5 K! k  k6 _你知道?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 10:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我知道,山东曲阜的,哈哈
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 11:10 | 显示全部楼层
(四十六)
' X/ Z) y& a* S. @. D7 o4 j0 N3 P, p
& W# e& X1 }4 P" b4 t# Z* S孔博士清了清嗓子,正巧孔夫人端上两杯茶水,一杯递给我,一杯递给老孔。“老杨,这是雨前西湖龙井,很难得啊。西湖龙井在历史上, 按产地分为"狮"、"龙"、"云"、"虎"、"梅"五大类,主要产于狮子峰、龙井、灵隐、满觉陇、五云山、虎跑、梅家坞一带,后来大致被分为"狮峰龙井"、"梅坞龙井"、"西湖龙井"三个品类。根据采摘时节不同,又可以分为明前龙井,雨前龙井。”
4 F' ~/ L; P5 T+ D; C
* R, ]! Z) r( s5 c“我最喜欢喝的就是绿茶了,不过我就是一个粗人,从来没研究过茶,不知道还有这么多的讲究。”
, X; H* g; c/ Q
  q* a: G/ y* u( l老孔端起茶杯,用杯盖拨了拨浮在水面上的茶叶:“这是一个朋友刚从国内带来的,雨前茶是极品,雨后龙井就比较平常了。这茶香气清雅悠长,轻轻呷上一口,顿感沁人心脾,回味无穷。在埃德蒙顿能喝上这样的茶叶,也算是人生一大幸福了。”" |9 ~. g- [* v0 g2 D
) A6 Z( X# i: W' Y1 y
我学着老孔的样子,也用杯盖在茶杯上划了一下,喝了一口:“确实不错!你刚才说的三件事情都是什么呢?”* W/ f6 ]% f" D( F

5 Q# o6 U# y4 m) O  }5 p" d; F2 g老孔面露失望的表情:“老杨啊,喝茶就要喝出点名堂来,像你这样喝茶就属于二流的啦。回到你卖车上面来,用你这种精神,怎么可能成为金牌销售呢?”
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“孔博士,你、还有网上的朋友对我的期望值太高了,其实我就是一个非常普通的人,没什么大本事。我看似名气大,其实你看看我过去做的事情,都是非常普通的事情,只不过这些事情别人没做,或者不愿意做而已。我相信任何人出来做,都会比我做的好。”( l( W& U, g+ a7 w: |

& q, X- Q& S, V* q3 {6 |. o" r9 D. y; U“好吧,我相信你自己对KIA的车已经有了一番研究,我现在要告诉你的,是你所没有发现的。”7 |: |! o' p( N( A% {$ t, j' S( [
: Q: E) B$ }: q% H& S( K# d8 P
老孔端起茶杯,呷了一口。“第一,是KIA一个致命的弱点,跟你无关,但是直接导致了你的客户不喜欢KIA。”
% z$ @+ n5 M- _4 A% ~6 F/ O  {/ w
, z5 C& ~  E$ c+ r“是什么?”) Z* {! k/ P/ L2 h5 N2 e  H

( C/ e; R! C  ^4 Q% S老孔又呷了一口茶,慢悠悠地说道:“那就是KIA的logo做得太小,而且没有特色。现在大街上有很多KIA的车,但不仔细看根本看不见。我老实告诉你,在你去KIA上班之前,我似乎在街上都没见过KIA的车,你去KIA之后我才开始关注,才发现原来KIA的占有率也蛮高的。老外从小就跟汽车接触,看到车型就知道是什么车,而中国人要看logo才知道。KIA的logo做得那么小,而且远看跟Ford的logo差不多,平时谁能注意到?这就导致大部分对KIA认识不足,甚至以为KIA的车根本卖不出去。”% E# G3 i0 K% f2 Q4 s1 L" ]9 i- b

3 X' b7 _0 Z  }" X0 _“你说得有道理,你要不说我还真没发现。但我也改变不了这种现实,第二是什么?”
$ C' q1 O3 `% H. s' }6 H& R; H: Q , O4 E: h% @" S* [* Z6 U$ `. i3 C8 r
“喝茶,喝茶。”; o- p0 J7 a+ ^4 Z1 G+ {

2 j3 ~$ ?5 J5 g* [( q0 A( S1 @(待续)! c* D, z5 |0 g
+ s" @1 G/ ]6 W" r# C9 K/ E& A
版权所有,谢绝转载。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:13 | 显示全部楼层
沙发沙发!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:14 | 显示全部楼层
先抢个沙发,现在可以慢慢躺着看了, 舒舒服服的,呵呵!
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
马扎
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-8 11:34 | 显示全部楼层
原帖由 望明月 于 2006-11-8 10:13 发表
2 E' X# f' ~' G6 a% R0 W- U沙发沙发!

1 ^: o  H: Y% m5 R9 L
- ?! t1 {, i: x3 J$ m抢了沙发得写观后感,不少于100字,明月同学回头请交篇作业来~
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