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楼主: 老杨

我在加拿大的工作经历[连载1~52]

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鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 arnold 于 2006-11-7 11:26 发表
- G; I" d% n% s% Q
) i; r: G8 @. R
8 L" e! z7 |3 D" S4 o5 e" eyang本来就是比shu的速度慢

) z# t: I& D; l- Y
, x6 R1 X: X% |9 r
大型搬家
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:29 | 显示全部楼层
呵, 俺给翻开了新的一页!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 12:45 | 显示全部楼层
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 Lazycat 于 2006-11-7 11:45 发表; @; X+ q) K. z( z% c6 ~# O
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
- X' s) k* T  y& e# z& u
7 p* f/ B/ Q8 G/ m9 n
嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 13:18 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 11:48 发表
8 Y! i% `, C3 L7 n  J, ^& D" F: h6 J0 {! F5 z! U# b- h/ f3 F: |

& m9 R& G2 T+ Z6 }7 x嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!

/ J. Q2 M/ F0 P- |
5 {! d+ Z/ |. Z  f# D是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 14:12 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 12:18 发表$ X% m3 f4 Z. `9 r

  R) c, w7 K2 P) n3 y/ ]0 `7 Q$ E3 l4 R4 F+ Q/ Z
是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
6 }: i0 B& P- Q8 m$ U( @& m
# w; p9 m$ r, i+ {  N
那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 13:12 发表' Y" d+ G% L0 z

/ ~5 i9 P: i: Y4 \- I/ h. P# s. v2 q5 J$ n: x
那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~

3 m- h7 d' s% X+ ^9 E$ W- h6 |5 u5 S都是好样的!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 19:52 | 显示全部楼层
(四十五)
; ]. U2 o; r4 [- j  F, G2 _; m6 M
5 U( Y4 H/ @# \: @( G告别老张,我去了老孔家里。这位孔博士来到加拿大多年,帮助过很多中国人,也经常在埃德蒙顿中文网灌水、答疑解惑。我到老孔家是请他帮我做一件事情,谈完之后他把话题拉到汽车销售上了:“老杨,我看你写的《我在加拿大的工作经历》,发现你还没学会怎么卖汽车。”
2 ^/ D+ ?+ s  a$ r6 C& r 9 ~, n& ^' a/ a2 R9 e
“哦?我已经有销售业绩了,新车旧车都卖过了,怎么说我不会卖车呢?”4 E- I3 f! A) c; ~: h  f

; }" i6 t1 {9 O8 U' a# R" O“我承认你有销售业绩,但你的业绩很差,说明你的销售水平不行。你想没想过,为什么你的洋人同事卖车的业绩就好,而你的业绩远远不如他们?顺便问一下,你文章里面写的克瑞斯真的那么厉害吗?”
6 }8 Z$ w/ Y% o ! K2 w2 @) V; Q$ b) _6 z
“克瑞斯不仅是我们公司第一名,而且是KIA在加西的第一名,这是我昨天在KIA的一个内部网站上看到的。我们公司的白恩居然还是第四名呢,我也不是最后面的,现在排到第209名。好像加拿大西部的销售员一共有三四百人,我这二百多名还算可以了。”5 d# L2 b. ~  @& w" y
8 C- D2 @+ c- @5 [
“你还挺容易满足的!”$ r( Q3 N; I$ o2 E1 i% g

) c4 d, |6 @  i) r+ m“是啊,你看我的英语不好,所以一般有洋人客户的时候我都不主动去接触他们。中国人倒是每天都有到我们车行的,但是中国人的消费水平低,而且都不太看好KIA这个牌子,所以业绩不好也是正常的。”$ i5 L% Z1 S* K% B: }  x
" U0 T$ W2 p" b, O
“老杨,没想到你居然有这个观点,太让我失望了!”
8 a1 o. U, z# \6 M . h' G1 x+ }% m  V1 ?" T
“啊?老孔你别失望啊,我这人文化水平低,但我一向能够听取别人的意见。你可以指点指点我,我一定虚心学习。”
; I. e$ S8 H5 J, m1 N9 Z+ I  Q # p+ ]. Y3 j/ _$ @3 c
“我告诉你老杨,KIA这个牌子并不差,你看看KIA的二手车,它的价格介于美国车和日本车之间,这说明它的质量已经超过美国车。我一个朋友在多伦多最近要买车,找我咨询,我用了一个星期的时间进行调研,最后帮他选了一台KIA的Magentis,跟你刚买的车一样。要不是他在多伦多,我一定让他找你买车。我通过调研发现,其实KIA的车真的不错,安全性很高,质量也好,价钱比日本车便宜,五年保修比别的牌子多了两年。现在大街上跑的KIA越来越多,我刚来加拿大的时候根本看不见,现在这么多人买KIA,难道他们都是傻瓜?通过我的总结,有三件事情阻碍了你的销售。”
5 {( B9 T0 s; W 7 K( R0 a; k$ g6 o6 |( k  {6 B
“孔博士果然是做研究出身的,分析事情头头是道。请问是那三件事情?”
9 v" E2 ^$ _8 E& U# X2 d! L3 H $ G" L" s( V# I" z- y
( L" }! c2 s# C* \9 ]
(待续)
8 }0 p& L0 d( _; E8 Z6 C4 M. h- Z   O5 H! K( [3 c5 W7 {' B/ H
+ l1 w; m. V6 [* ~+ j
版权所有,谢绝转载。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
沙发
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 18:53 发表
( F9 M: q" O, V% ~$ A! y. I( g5 I) N沙发

" ^! y9 U  v, q' R$ a& }, [: Q! N+ _
/ i- e8 |4 b3 y( \
$ v; R" X- I- W8 T哈,吸取了酷暑的教训,终于坐上沙发了,抢沙发时还有点紧张.
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:02 | 显示全部楼层
我想我知道这位孔博士是谁了.
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 20:05 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:02 发表8 n# t6 Y6 q) E% a. O1 R
我想我知道这位孔博士是谁了.
$ {/ O& k. q  \
是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表
) R# G$ J" B( D" K" \
0 T. k* i7 |' G, M8 S# q; x% J是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。

' N7 {: p; s3 Y6 `% C% N; m- m) N) V+ L1 @' t. [* o& B
哦,原来那个人就是孔博士啊~
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表
$ S7 y5 ^+ _& \" u% s& ~, {' s$ m* G. W7 Z/ ~& [
是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。

; }% K2 f5 o8 W$ S4 ]3 Z% L' K) `% n: f5 U+ ^* y: y
猪刀的领导的领导.送花!
大型搬家
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:20 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:18 发表5 `: x+ X/ F: l2 T2 ?

5 h& Y# M% e* \8 q$ {' [2 [; O& ~+ G! }- h$ o8 R  G
猪刀的领导的领导.送花!
4 Q- S' P' u. q0 @3 {2 K; _% @
( F$ m+ S  s1 O  z7 ^; d
知道是谁了。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:43 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 19:20 发表
0 Q2 Y# d8 C& Z! \5 k$ t& j0 u6 W! _2 d
# a, s3 X) i" x6 H% b/ U, D
知道是谁了。

# L' x1 g4 z* Y$ u$ s# Z
# [( Q. I- P& x* x5 Y8 l8 P谁啊?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
俺也不知道。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 一尘 于 2006-11-7 20:43 发表9 ?. w2 |9 S# }, W
+ _, ~# N$ n* z& `  u# K9 i2 i
+ x/ ?4 n( c3 `3 ^5 ^
谁啊?
9 T2 a' x! Y- Y" S
6 f6 b; t0 [% M8 \7 k3 e
孔博士啊~
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表
2 t% Q! ?( U* P俺也不知道。

1 _2 e, O4 k& q) k4 m( ^你改名叫九千里就知道了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 22:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是哪三件事情?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 00:28 | 显示全部楼层
Go ahead...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表* G5 ~+ w8 w/ Q% C2 ^
俺也不知道。

# V8 Y3 q( C0 j+ u8 w/ a; H! s6 }1 y1 u. e. D
连孔博士都不知道啊?
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 看风听月 于 2006-11-7 21:09 发表5 _- n- W% A" W
是哪三件事情?
# a: }1 M0 Y3 Z, Q% G
2 d$ E5 O3 m7 j
同问。
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 10:53 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-8 07:33 发表
7 E9 m8 u; \) b5 r, ^' T0 @" F# u! m9 t3 O$ e- M5 y

  Z( r: R0 b: G! G! O* l6 w连孔博士都不知道啊?
1 h% C( G9 v) V+ J3 z
你知道?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 10:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我知道,山东曲阜的,哈哈
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 11:10 | 显示全部楼层
(四十六)) M/ u& q! T, z# F

# T; h& r. W4 C+ [孔博士清了清嗓子,正巧孔夫人端上两杯茶水,一杯递给我,一杯递给老孔。“老杨,这是雨前西湖龙井,很难得啊。西湖龙井在历史上, 按产地分为"狮"、"龙"、"云"、"虎"、"梅"五大类,主要产于狮子峰、龙井、灵隐、满觉陇、五云山、虎跑、梅家坞一带,后来大致被分为"狮峰龙井"、"梅坞龙井"、"西湖龙井"三个品类。根据采摘时节不同,又可以分为明前龙井,雨前龙井。”
$ C0 s7 z( W0 |4 N * z. e; }+ A5 f, s5 h
“我最喜欢喝的就是绿茶了,不过我就是一个粗人,从来没研究过茶,不知道还有这么多的讲究。”- V% {, n9 l& u) }; y7 E; o0 |

. d7 ?3 t) S( R0 F" R老孔端起茶杯,用杯盖拨了拨浮在水面上的茶叶:“这是一个朋友刚从国内带来的,雨前茶是极品,雨后龙井就比较平常了。这茶香气清雅悠长,轻轻呷上一口,顿感沁人心脾,回味无穷。在埃德蒙顿能喝上这样的茶叶,也算是人生一大幸福了。”
5 U) L5 t+ \$ u : t; u# L; p* f; y7 _$ e2 I
我学着老孔的样子,也用杯盖在茶杯上划了一下,喝了一口:“确实不错!你刚才说的三件事情都是什么呢?”
% n  z- t6 K9 u# o8 ` 1 Z4 Y3 v' Q( _
老孔面露失望的表情:“老杨啊,喝茶就要喝出点名堂来,像你这样喝茶就属于二流的啦。回到你卖车上面来,用你这种精神,怎么可能成为金牌销售呢?”8 [6 W# \  I, e) s- w/ _, m1 y, W
  W; Y4 t! W1 |0 W2 d- Q
“孔博士,你、还有网上的朋友对我的期望值太高了,其实我就是一个非常普通的人,没什么大本事。我看似名气大,其实你看看我过去做的事情,都是非常普通的事情,只不过这些事情别人没做,或者不愿意做而已。我相信任何人出来做,都会比我做的好。”
% G% z* L$ @% r4 _* i. ~
, r# Q) O1 p* g( s+ e" Q“好吧,我相信你自己对KIA的车已经有了一番研究,我现在要告诉你的,是你所没有发现的。”. D5 s( s8 q' k9 Y- x8 Z) B
) D. T/ c, n' ?/ I) C# x, A7 m
老孔端起茶杯,呷了一口。“第一,是KIA一个致命的弱点,跟你无关,但是直接导致了你的客户不喜欢KIA。”
4 U* l4 \2 r  J1 O5 y5 [& \; ~0 K 6 B! n" U/ l9 p6 w6 M2 h& W, F
“是什么?”- {! M, ~4 x4 Z( E

& \9 T8 x7 z' {& b老孔又呷了一口茶,慢悠悠地说道:“那就是KIA的logo做得太小,而且没有特色。现在大街上有很多KIA的车,但不仔细看根本看不见。我老实告诉你,在你去KIA上班之前,我似乎在街上都没见过KIA的车,你去KIA之后我才开始关注,才发现原来KIA的占有率也蛮高的。老外从小就跟汽车接触,看到车型就知道是什么车,而中国人要看logo才知道。KIA的logo做得那么小,而且远看跟Ford的logo差不多,平时谁能注意到?这就导致大部分对KIA认识不足,甚至以为KIA的车根本卖不出去。”6 H- H& P0 v3 i- g5 p0 h7 B

# @* B" w0 X) j* C“你说得有道理,你要不说我还真没发现。但我也改变不了这种现实,第二是什么?”5 H6 x( I5 @% o& p" F% ^) Z" q
) W2 N( e3 i) ~% c) b
“喝茶,喝茶。”
8 L/ s/ h. T2 r$ p  s& G- ?( Y: O. g) q8 ~1 P3 T5 d! l$ }6 t' o% w
(待续)9 a; O: s6 o5 U$ \  m( c
8 D' z, i) {2 s: d7 r0 l
版权所有,谢绝转载。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:13 | 显示全部楼层
沙发沙发!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:14 | 显示全部楼层
先抢个沙发,现在可以慢慢躺着看了, 舒舒服服的,呵呵!
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
马扎
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-8 11:34 | 显示全部楼层
原帖由 望明月 于 2006-11-8 10:13 发表8 x- s8 u( }# }; N  J2 q
沙发沙发!
% ^& `; `0 w& D2 X  s7 B6 F4 b
0 Q9 Y1 f# H8 V  m0 v% S; S* g4 O5 \
抢了沙发得写观后感,不少于100字,明月同学回头请交篇作业来~
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