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楼主: 老杨

我在加拿大的工作经历[连载1~52]

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鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 arnold 于 2006-11-7 11:26 发表
1 Z1 k7 X2 I4 F
/ B8 G' m6 S( _* N/ k2 t' F$ y# C* C8 _% e5 j, j
yang本来就是比shu的速度慢
- Z' N) }; T, c1 [6 _9 V
' P7 O! t4 T  D1 o
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:29 | 显示全部楼层
呵, 俺给翻开了新的一页!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 12:45 | 显示全部楼层
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 Lazycat 于 2006-11-7 11:45 发表
" m% G3 z9 X, s6 @0 f" `嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
- D- l4 I6 [( Y0 l& I" G6 Z
/ W6 w: T0 {" @7 Y0 f+ k
嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 13:18 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 11:48 发表
1 B2 S6 J# ]- i, T; W0 r
* j3 Z# x" b& j( a' V: M; z1 k0 s: Y: j9 w  @7 x
嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!

) D$ f) D# l$ V7 n1 R( A
4 a4 ?6 f* w. ^( A7 ~9 l是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 14:12 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 12:18 发表4 ~4 }2 U+ i7 f9 F) K" i

; j0 V. Q+ I' U
( C, R, M2 [1 w+ g; \是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
% a# G% @+ j! ]3 W: u- ^$ l

( f. Y# P5 _' O/ r) C; {, H% ?- \那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 13:12 发表
, L# y  T4 B2 Z- V# m1 g. J7 b$ a! w) b+ ?4 {6 |9 Y

: D/ t4 l+ N0 j6 t  \那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
! Y5 N/ Q: R3 V. S# Y
都是好样的!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 19:52 | 显示全部楼层
(四十五)4 K. h# m( i4 @$ E1 V$ Z) s

3 u/ a& j: t* N/ y) X告别老张,我去了老孔家里。这位孔博士来到加拿大多年,帮助过很多中国人,也经常在埃德蒙顿中文网灌水、答疑解惑。我到老孔家是请他帮我做一件事情,谈完之后他把话题拉到汽车销售上了:“老杨,我看你写的《我在加拿大的工作经历》,发现你还没学会怎么卖汽车。”, ?* e6 w) r# F/ e3 y
! G4 X, D( x, v" s( [; C$ k
“哦?我已经有销售业绩了,新车旧车都卖过了,怎么说我不会卖车呢?”
% |- L+ _! Y/ D" I! V1 O8 ^
: }+ V9 L0 T& _“我承认你有销售业绩,但你的业绩很差,说明你的销售水平不行。你想没想过,为什么你的洋人同事卖车的业绩就好,而你的业绩远远不如他们?顺便问一下,你文章里面写的克瑞斯真的那么厉害吗?”/ H  U5 A% u) P8 G
9 d  ]6 O4 @" F; }% K) ?& `' W
“克瑞斯不仅是我们公司第一名,而且是KIA在加西的第一名,这是我昨天在KIA的一个内部网站上看到的。我们公司的白恩居然还是第四名呢,我也不是最后面的,现在排到第209名。好像加拿大西部的销售员一共有三四百人,我这二百多名还算可以了。”( W+ n, H0 u" s9 y
* h' @9 L# R+ `1 n: n8 p: N3 p
“你还挺容易满足的!”' e( g' `* P  y: `- a" L- u

- v' c4 T& O) \8 @+ h“是啊,你看我的英语不好,所以一般有洋人客户的时候我都不主动去接触他们。中国人倒是每天都有到我们车行的,但是中国人的消费水平低,而且都不太看好KIA这个牌子,所以业绩不好也是正常的。”& v/ K) s, [* U; O3 i

4 S% D# \! C5 H& e“老杨,没想到你居然有这个观点,太让我失望了!”" k6 [4 N1 ~2 r
% U: d6 ]0 p2 B" f* k% C0 \
“啊?老孔你别失望啊,我这人文化水平低,但我一向能够听取别人的意见。你可以指点指点我,我一定虚心学习。”  c% w3 p2 ]- t8 W* B

/ ?* R8 E7 ?0 \1 O" Z' d+ i“我告诉你老杨,KIA这个牌子并不差,你看看KIA的二手车,它的价格介于美国车和日本车之间,这说明它的质量已经超过美国车。我一个朋友在多伦多最近要买车,找我咨询,我用了一个星期的时间进行调研,最后帮他选了一台KIA的Magentis,跟你刚买的车一样。要不是他在多伦多,我一定让他找你买车。我通过调研发现,其实KIA的车真的不错,安全性很高,质量也好,价钱比日本车便宜,五年保修比别的牌子多了两年。现在大街上跑的KIA越来越多,我刚来加拿大的时候根本看不见,现在这么多人买KIA,难道他们都是傻瓜?通过我的总结,有三件事情阻碍了你的销售。”; }  T0 \9 _0 U" h3 j

0 k0 {+ L. X1 m  p“孔博士果然是做研究出身的,分析事情头头是道。请问是那三件事情?”
# I# l- r/ q8 Z: m: T+ [- @
# W6 ?9 K8 S# P( M5 i" O/ O1 Y
, P  z0 T' J! p(待续)
$ S  U- d8 Y! r; z# p" { ' Q7 _) E0 c* T0 _# C3 N; o

$ L2 |$ V2 o5 b" [; K& E版权所有,谢绝转载。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
沙发
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 18:53 发表3 {# b3 m( H" P; l+ T3 v5 _
沙发
, o/ n5 j+ `9 h8 j

- v' ~( U* M. y: D/ r, d7 V: B) l9 {$ c, ]4 F4 a0 Y+ f3 d
哈,吸取了酷暑的教训,终于坐上沙发了,抢沙发时还有点紧张.
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:02 | 显示全部楼层
我想我知道这位孔博士是谁了.
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 20:05 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:02 发表6 N4 `; u  g% t3 d4 u
我想我知道这位孔博士是谁了.
) x. ~8 q, R) \
是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表/ V, K9 B8 ^5 E2 [0 |! G* |
7 x) P5 l* N9 h8 [( a" ^- P
是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
* H6 u4 V9 L  u8 Q

, p1 j9 l+ P4 t+ w9 p. F哦,原来那个人就是孔博士啊~
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表0 j' e8 S4 Q7 {0 l7 _

7 d# j* \# k4 |' ?# N- {1 h是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。

* f: C  L  w  \: Y
& [& c" c, B+ {. `& I8 }, J" ?3 G猪刀的领导的领导.送花!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:20 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:18 发表
( s1 C' {& j, a5 W/ _
4 D8 ]: F& j/ e* ^) A
3 `( m, X* j" E猪刀的领导的领导.送花!
2 ^9 L3 Q8 G* l1 Z4 _4 F: ~' @

3 @9 q8 Y. U( | 知道是谁了。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:43 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 19:20 发表9 s: K( L! l' o% d3 |9 L' Y

: X, J' G' n( I. f" w
' w2 G3 F- S: N+ t5 v" x 知道是谁了。
9 ~5 w, n/ P0 }' S# d

# J" Q/ o- ?, U0 a( m1 O谁啊?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
俺也不知道。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 一尘 于 2006-11-7 20:43 发表
, Z- j! g0 D; A- G- m9 z( V% E
6 \( R! Z6 i. \1 c: O# T$ Z  c; D
谁啊?
" |9 q& J; s7 k
7 i, Z  X+ }0 {" V  R* H
孔博士啊~
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表) b7 [% x$ a! |; `2 m- \% D' c
俺也不知道。

2 u& ?7 }! r3 I7 H9 [. j你改名叫九千里就知道了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 22:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是哪三件事情?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 00:28 | 显示全部楼层
Go ahead...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表
# E8 n$ A; z2 p' c# V俺也不知道。
. \7 O: o% e. l8 g6 t

: ?% P9 f  D) h0 y$ p: @连孔博士都不知道啊?
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 看风听月 于 2006-11-7 21:09 发表" C; b1 K& i  h. r$ D7 W
是哪三件事情?
. q7 [7 }+ M9 [3 b* d! V

, {' B, j+ |4 O, W! e7 N同问。
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 10:53 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-8 07:33 发表8 ?/ o% D3 e+ y! x( C5 ^6 f% i

3 Z* w' d( S1 c/ T; n8 K6 R! K- O: y0 ?8 Y+ U
连孔博士都不知道啊?
; u  P, C, p3 ~
你知道?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 10:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我知道,山东曲阜的,哈哈
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 11:10 | 显示全部楼层
(四十六)) o, ?8 B; }! _3 i6 `1 `3 Z# s5 M" x

: i# Q" p7 @+ K孔博士清了清嗓子,正巧孔夫人端上两杯茶水,一杯递给我,一杯递给老孔。“老杨,这是雨前西湖龙井,很难得啊。西湖龙井在历史上, 按产地分为"狮"、"龙"、"云"、"虎"、"梅"五大类,主要产于狮子峰、龙井、灵隐、满觉陇、五云山、虎跑、梅家坞一带,后来大致被分为"狮峰龙井"、"梅坞龙井"、"西湖龙井"三个品类。根据采摘时节不同,又可以分为明前龙井,雨前龙井。”  ?9 b9 }) b7 g; \. H

  B' b4 s2 }0 M. A; r5 K“我最喜欢喝的就是绿茶了,不过我就是一个粗人,从来没研究过茶,不知道还有这么多的讲究。”
4 v. w( v' k$ E+ K% J# ~
- W$ \/ X9 E; }  V( |老孔端起茶杯,用杯盖拨了拨浮在水面上的茶叶:“这是一个朋友刚从国内带来的,雨前茶是极品,雨后龙井就比较平常了。这茶香气清雅悠长,轻轻呷上一口,顿感沁人心脾,回味无穷。在埃德蒙顿能喝上这样的茶叶,也算是人生一大幸福了。”
. p1 d: a# R4 N  I. X; H3 f
% ]# w, p: u" i/ V% K8 g( }我学着老孔的样子,也用杯盖在茶杯上划了一下,喝了一口:“确实不错!你刚才说的三件事情都是什么呢?”: x3 q; `1 J. ~7 j

4 _1 i) h0 c# }老孔面露失望的表情:“老杨啊,喝茶就要喝出点名堂来,像你这样喝茶就属于二流的啦。回到你卖车上面来,用你这种精神,怎么可能成为金牌销售呢?”
8 R& i; d1 P7 Q; z3 V/ N
0 h3 a, L9 G+ \: `" F9 n' m6 I“孔博士,你、还有网上的朋友对我的期望值太高了,其实我就是一个非常普通的人,没什么大本事。我看似名气大,其实你看看我过去做的事情,都是非常普通的事情,只不过这些事情别人没做,或者不愿意做而已。我相信任何人出来做,都会比我做的好。”* J. R6 B, h+ L
* q& G0 V6 J+ U* }$ f7 G) l
“好吧,我相信你自己对KIA的车已经有了一番研究,我现在要告诉你的,是你所没有发现的。”
5 u1 z( }/ x! w' C1 F8 _
# {, [0 w' w( \/ m5 z老孔端起茶杯,呷了一口。“第一,是KIA一个致命的弱点,跟你无关,但是直接导致了你的客户不喜欢KIA。”" C7 W# R. D& N" I0 ^2 d: M

& J2 Z' ^# G: y! Y- K“是什么?”8 A3 w. k5 i! i6 U" ^

! f/ x1 R6 b- @0 N' c4 E老孔又呷了一口茶,慢悠悠地说道:“那就是KIA的logo做得太小,而且没有特色。现在大街上有很多KIA的车,但不仔细看根本看不见。我老实告诉你,在你去KIA上班之前,我似乎在街上都没见过KIA的车,你去KIA之后我才开始关注,才发现原来KIA的占有率也蛮高的。老外从小就跟汽车接触,看到车型就知道是什么车,而中国人要看logo才知道。KIA的logo做得那么小,而且远看跟Ford的logo差不多,平时谁能注意到?这就导致大部分对KIA认识不足,甚至以为KIA的车根本卖不出去。”% G7 B- Y7 u9 L, }& r; Y$ G

# i0 x. d4 z2 M; Q6 U8 a“你说得有道理,你要不说我还真没发现。但我也改变不了这种现实,第二是什么?”* B. `, J! q( \( c, a. g3 j
  P% @- y0 F% c# {2 k6 B
“喝茶,喝茶。”
/ l' E2 d; ^7 o! `5 A0 T; m/ T) `* F0 N- i7 k; t- n
(待续); x4 \( f  ^9 _, [; q
2 q1 B+ t, l7 G* }9 ?
版权所有,谢绝转载。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:13 | 显示全部楼层
沙发沙发!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:14 | 显示全部楼层
先抢个沙发,现在可以慢慢躺着看了, 舒舒服服的,呵呵!
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
马扎
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-8 11:34 | 显示全部楼层
原帖由 望明月 于 2006-11-8 10:13 发表
, B9 k; E6 e* ]7 P沙发沙发!
8 c# _! g* S* P; v" _: W

; G$ G9 m& P  [1 P" a9 }抢了沙发得写观后感,不少于100字,明月同学回头请交篇作业来~
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