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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑 1 ]  J' r8 b: r, W1 S, O# f! j
urspace 发表于 2012-6-15 00:23
# o( A8 m  \( h: R这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...
- m5 M1 t6 @& O- o; F7 d$ A/ V# x

7 V( o, O3 p% d( i严重支持 !!!2 j8 r* K1 A- Q7 }8 u

' a  g1 O- l7 W5 z3 [$ f去做保养之前,说明,我要做ABC,
& }) V! @1 [& w/ l' J如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,  B) ]; T3 f( Q% N  F
也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,
9 E5 d8 E  u$ g/ l他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。: F$ o: j. f& M% k; G5 V7 k1 R0 K
也就是你说的“换这换那”,
( v  S- ^/ z- X6 u否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。
$ b. R7 k1 {( h! D' f' h6 f, D! `: e$ G7 A' F
我的DEF坏到什么程度关你PI-事,$ L( t, f5 ^5 x
我就喜欢让它坏着,谁让你修了,
7 z+ z' M; i0 N, x4 t你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。. X% U' [/ w" p8 }
- j! Z* O9 p+ v+ T& b' B$ f: Q
一定,一定不要付这个费用。( L# G( ^% x+ [, ~; \9 K1 n: V
一项一项和他们掰扯。
+ ^) y- ]& f# M WHO怕WHO,NND。1 ]9 o* r2 {: g7 p

: Z) ]! f- @+ t: D! m% h还有一点,: s! _# ^  z: B( a4 J, L
不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,7 w; p8 \- [8 t: F, j" a6 v
直接找维修部门的manager,1 ]1 ]9 G  W. ~" t9 H/ P, l, c7 J
如果他也“不讲理”,6 q5 A- X3 Q) O% Z; f: ^3 Z* I
直接明着告诉他,9 O3 S7 L! c# a- y* |* R
“我要找你们的 owner 谈”," W  ^/ c; b1 q8 h
用 must,不要用 want, need,) h% e! P  I, W  Y+ e, k
阎王好见,小鬼难缠,
) v# P( l: f5 d* F这里也同样适用。8 B2 o0 s1 [; T" [
( M7 r8 G8 z% m
还是那句话,
4 l& x+ }/ v) b% P  pWHO怕WHO,NND。
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