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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 * y! ~, n4 t! W$ _$ L; d9 q& V% B8 p
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58
1 X; K9 r6 u& Y' r先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

6 y' I3 y6 Z2 F. g2 ^% M. j' [( Q5 q! M
骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑 7 @& q  J2 B) `! B$ w
shark27 发表于 2012-2-19 15:56 0 u1 k& M7 R) W/ r$ e
另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
" j2 ~9 f0 I) X; o& A
7 S) \# {! }+ A5 k. w3 E: }
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 ) \5 _: d; y. K, w; \1 l) ]: n
anweica 发表于 2012-2-19 16:15
+ a8 b9 ?! N6 j2 n我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

: x1 l4 d" [7 B9 L" }; |% v7 T8 y5 `- C" l6 I, Y( F: p: @1 ]
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
' `6 r- ~' n$ c6 Q4 O
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
' O- }8 m0 l( S% J0 y9 @需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
  V! l+ l. S+ M$ U; i

$ s( i( O7 W" g不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。3 U) V" m  _) p4 k' F3 T' D
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑 + K% g, y. |7 [7 x( [$ H. E
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 8 W$ Z* a; q" f) I: y
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...

3 D$ v) }7 B. _/ G3 d( c. P, U+ K  L: ?6 `- m; X0 w
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 , l# B) Y9 x# h9 X  C4 C
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

7 A, Z) c  N" u( B: U" k看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 : w; f; j: N4 Z! f6 G
anweica 发表于 2012-2-19 16:50 6 m0 H+ @/ i8 C( I" g8 W4 i
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

5 {  Z0 n) ~% F! F
- _! c$ A  o7 d( W. ~& V这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
大型搬家
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
$ @$ l! u) Q% |, m1 R这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...

; l' V8 [& I6 P0 }就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
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发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
( l* |4 I, b  s- x不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

4 q" J" `" n6 D, n: Q自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02 $ w* }3 D( J# k7 g- l. z
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
  ]6 W0 E" P; w6 w9 q6 j4 g
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
: `6 E1 m: w3 \/ m' A! I$ ]
shark27 发表于 2012-2-19 17:08 5 k- E- S* k( i6 {' ]
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
9 w& R! d9 u) f- m

9 F% x; p+ ^( @  `中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 / N, ^5 V, N+ s0 n2 W
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 / B/ Y( r) c% y* j1 b
中型,4万。
' Z# P. h* R$ C8 U. y
9 w* h: X* {7 `# ?+ s
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21 2 g- w5 Z% E' |$ P6 r% Z
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

' t. l5 \6 q- Z/ R% z; Ahemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
3 h* Q8 v2 t6 F* T9 ~5 `5 m6 X
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 + K. m6 V/ o* m3 H5 ]
hemi grand cherokee不错
4 M) {3 Z  v! |6 g! s2 S" I1 E- \

+ t! Q  |$ v: W, G* w( wtraverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
0 C! ^3 y0 q. Z8 q( h4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。( V9 |  F8 J5 L& z0 Q' K1 o7 ?2 @
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  8 C& p; [9 _% q0 K7 S" j* h" G
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~3 T( w; r  ?5 a$ Z1 M, b
  
! f: e2 u2 e; [7 t2 }  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 & R, R4 \; V6 ~! H
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~# t# h9 N6 I7 D# @: c9 z" _
  % u* f( C8 Y0 T, t/ ~" c6 _& c$ k
  这说明什 ...

- p0 t3 o1 i0 Y" w1 z% b# \已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
1 ?' z  g9 n4 h, s( H( \" [. E! d& ]" G- \
这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
- p2 R- |5 g) P# V) h( f4 z8 i8 v5 G/ w
$ W1 p2 }: d& t- ~也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。1 b; Y  p6 O- M9 m

- Q0 n* l$ f% S. o: r) x  F8 m所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...
5 s) V2 a0 P/ M: J: G( R1 f! v# o- B( {7 g* I- U
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 " ^! n* M  ?0 }
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...
, c  ~( V5 v& K8 L
不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 ) _& C1 V" B8 A" p% j& ^) f

7 L) ~1 F" d7 c: y, D; ?/ P我所知道的意思是" u$ ^0 ~. B4 B" {( r+ U2 T: K0 g
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
# B6 z: Y; `2 Z3 q. h我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
) `5 Z) k- m+ j: \
1 V  t4 H$ D7 h9 ]$ M- U我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
+ n3 o% B9 }1 ?# ?& E+ e1 e
& ?5 n' ~( h3 h. [9 s5 ?你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
! R! [! z/ p; u- `' b! j; ~- ?
0 N1 C2 e5 z; e) C) _汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。
8 B* Z+ h  Y( Y2 Q2 ]; A( V1 \8 \很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
" Y9 J% G- ?, {2 A* w) @8 c0 q. i% K# n, R. w
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
+ X0 G  S+ n% R( p我所知道的意思是! V. [1 @2 z7 v2 l  k: r. ^
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...
" B  ~& a2 J) c0 @5 b4 o
这话题以北美市场为背景。
( u4 V+ B& d" }6 e
' p3 s2 Z6 i! Y, R6 m, z* Q1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
& b: o2 b- B8 _7 B
0 J2 ]% v3 W# t& p, M/ r$ s8 F$ q2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。, Z; t0 f8 s: e3 u0 [4 U
- i0 i% `3 c* |' Y& _: D" x
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。  P$ Q" k# y5 V+ r% Z/ z! o7 @$ b& A

& I) l5 q, G2 D7 l% _) n" y8 ?4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。4 \% J" B3 M% X- e! r
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13
# _: y7 K9 [% o! I, h这话题以北美市场为背景。, }. G' a; q1 }( a( J& ?

5 l# s( z8 Z2 \* q4 A4 b( z# m% v2 X1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...

  ^9 X8 M% G* F* X, v# z' x) S
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
* z5 }; ^; f& E8 {! Vfusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

/ H! b" ~8 P/ U1 zFusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.' U; f! I5 I* h4 m) T5 R$ {; t% m
  ]; c3 _1 l) C% R! b" B
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑 # O. u0 K- {6 o( _- |4 [
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
1 V" h/ ^! E. X3 E: @支持你提倡客观讨论.
! }7 h! n/ y8 Z6 B7 o
+ u5 ^  V$ D" n4 C! G2 {第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
- V! p5 |! x* y' O: M
. ?4 M3 S3 i2 C+ z
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。3 V( v" R- Y" f& b5 X9 w
/ r) T. d. B, t1 g6 w
谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57 ( B3 _$ j: _# G8 O3 l
那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。& Z( M" H) y: t0 |7 {0 X2 a* r7 `( B
( G! y$ k6 l) |4 Q
要可靠的美国车,花钱买名牌。

/ y) I1 T! f+ e3 d- E某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 0 Y1 A" c! K/ E

  b! V, s" p0 Q( D. P5 t& y6 a其实什么车就看每个人的感觉吧
3 j6 i, ~" m6 q2 l* H% x* P我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
* b2 n5 C- Z3 H看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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