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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 ! D; a+ W) ?7 @1 X& B! D- D/ x
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58
# N7 y* `- _9 a0 u先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...
$ u; d. Q7 e8 x$ Z2 [2 ?

2 V! @; T& d9 }. H+ m% a. l骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑 5 b+ X7 u- [  g4 i5 \% p
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
$ Q% z1 k* w7 @! H3 P. b: H另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...

$ M7 p% s0 k8 h3 v
( x# _2 t; N- {7 V4 D我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
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发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑
# F" w6 ~! l7 k$ P1 `! M) P
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 " E& W& n- H, Q6 G8 O6 u
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

' s/ @9 d2 \' L) V! T3 }# l& \6 Y& {' S2 c' {
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
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发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
+ C+ J1 K, o% A6 X. b8 ^
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 + h$ [, z; T/ b0 F- W$ H
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
7 I) T+ f& c8 n( T/ _- ^

$ p5 T+ C! r" F8 ~" N+ X$ N不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。- \" O! d4 x1 v' F
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑 + e, S% E8 m# W$ j
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
" T: }' ?: S5 x) A6 z3 R' P) t那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...

$ I$ h5 v! X8 F, Y% U0 v$ R  r8 V  f  `5 L$ {
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46
" Z4 g$ m' k1 i" Y+ U如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...
. G- E2 p7 Y/ S& M$ \6 C
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑
! K8 h" G2 |! [
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
' y- F1 q. k. ]看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

/ e  U( P& X) O7 X) d8 r! Q) p- I5 r" j0 t  f
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
, m& W. m6 u; g( d, G这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
& f) T" a  A# P" O1 ~# k9 |
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
7 A' S2 _* B; G& N7 c不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

' V, b+ D6 ~: k. P$ L自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02 $ E1 S5 Q* t+ y: y
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

* J, ~% h4 \* ?1 _. `6 Y9 V; ]- I/ S什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑 : k( I; W7 x2 s$ M! i9 {1 N
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
& F8 D  p- ~9 f什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
: i. z/ g7 Z$ H

8 o- B3 F& k, e$ Q中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 8 P* [& A/ x% P$ v  r
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 0 V, E# F0 j) I# M( o
中型,4万。

. e7 l+ F/ {1 [& ]8 u7 N+ c% ?- y* \* N3 R( {9 k
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
; ?# H+ P- f) l2 ~( V& @  Ihemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

) S) Y8 d! h7 i( [1 b2 shemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
2 }/ ^6 d4 u* [( N" m) \
anweica 发表于 2012-2-19 17:37
! T; D& r! h9 @* v" _& n) K6 hhemi grand cherokee不错

/ V1 z0 t0 _9 S  g3 K6 |, F) H& Z! ]* n, M. \1 T  K( X0 U
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。5 p$ J# D1 T, t. I5 E, u
4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。" U) C7 q2 a, O
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  & E( I' ^* p: B" |; c4 k
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
4 z4 b+ Q. j# P4 q: k# N. B  
& [* o4 G& `# F$ ~1 a  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 ' x/ d) _: A, \; o# p2 D) B5 \
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
. i6 U, k8 b' p) d/ Y' l  B  5 G7 y* p% I3 d& C' \9 {6 x$ f
  这说明什 ...

3 Y8 [6 m0 e8 h* [9 O/ h% C已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
* d) o) A4 k# ]! n# ?" D) F
; W3 |( ^% g) Z# D1 q这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。( p8 L* A; p* A# a& \
) {( [& v* p. q7 y
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
: \6 E: @2 k# \
2 ~% J6 D, R) n* D& F7 ?( Z所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...7 _, d) q+ }& U- @
+ @' k4 m- ?$ |/ [: `, }) |, {
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36
! v) z! X( E" ?# t; n4 {我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

5 n& j# ^% a5 T& E! T" \. ?1 a不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑
$ r9 s- K$ m: I
1 B) e6 S. S$ p5 \我所知道的意思是
, e- c$ o$ ^! V# t; z6 Z6 |3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
, v, I  P, }2 d" W; z8 e: k我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。* H0 N: _- h8 G

1 P& Y' [, u0 u4 _2 ^我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。0 G1 @' M' \! \8 C; k( U
+ d' X4 a# c: ^/ @, _. O% X
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。, x& \- }* F) E) o: R$ x
& K; C  y/ O6 t) u8 ?0 W
汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。
* l, R9 g& D) T$ @. |# l8 ?9 k; F很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
; i. T0 g) ]& S$ ]$ c
) G+ G& c/ O2 \* ^# X! }
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
! H! t+ e6 [! `我所知道的意思是9 ^* y8 j) h8 q
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

9 u/ d$ r4 v$ f, I这话题以北美市场为背景。0 W/ [2 k  q9 ~# X" s
$ g1 K% q( x( Q* z7 Z. X# @' t
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
0 _/ N, X8 i* y6 y/ W9 W  [% i- f+ k3 A' B9 |% w
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。
8 Z: H& O2 {: E% W% h' b3 C" j! ~6 Q! w3 j3 [
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。
$ G0 T& i7 \/ j  h2 g
: I6 c" T" l3 M0 `8 M: t+ H! I4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。5 {6 `  g7 h" ?$ R$ A
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13
/ ]4 Y. W" t4 T- z0 R这话题以北美市场为背景。
  ]5 g2 r: C4 _) m0 O- {4 h5 f: |' v
, J4 B( K4 w* x' c( O6 D/ B- S8 I1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
2 r5 Q2 c) b) `' Y+ f% t/ `! ?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16   d5 h: _3 E, W7 B1 t& N) z9 |
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
5 ]& ?. ~& j  {3 y- L) A% o- t# E. [
Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
% ^$ y' H/ b9 r3 q* G! C# c( o9 c1 h! {- t3 c8 X% D3 U  }
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
* Q4 X& t- Y5 H1 F9 u
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
) b# t0 o9 k% p4 C* G支持你提倡客观讨论.
. ]+ P* f% x6 X0 ~- w6 p( [5 _: ^, ?/ Q4 _* B, i0 g& o' @: ?; \! _
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...

3 f/ ?: W: \3 b$ h7 X3 G; H  i. c% K6 i, U; W# R& e: p1 U, N
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。& x$ ^2 }4 _8 W3 _  c

7 Z7 V& u1 T0 Z0 ?( R0 b8 a) @谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
7 B4 G( {4 Y$ u! L那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
" d0 @+ k8 p& k9 X; M4 c5 T- }9 r7 ~
要可靠的美国车,花钱买名牌。

& P% m# F/ n3 u5 I某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 6 p1 w0 c! O; }7 a/ L6 Z3 b2 Z% D
7 q5 {' A- B  {# j3 L( P
其实什么车就看每个人的感觉吧7 I  P) W6 ~3 k) I8 v5 v' N% M* x; B
我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
6 F2 t) z% ]$ c( {, [看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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