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 楼主 |
发表于 2005-7-9 01:32
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 有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。  
" c7 d1 e3 Y" w. z( E! K. d5 l9 t6 T! K) \. \& E8 ~ 
  修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:  
0 A. P' ], ]" n, _7 f+ q  a 
1 b/ L" u/ _/ N+ p! a- ^2005/3/1 / u7 |! D7 C- n, Q$ c" \" Y 
 
+ N  H3 G# m! Y4 s- E2 J顾客提出的问题:玻璃水压不出来 ' T, [- `/ h, S" R- f3 r 
, L& e! U1 P, }& ]. L) |7 N9 L- [ 
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常  
3 ]# q; c  ^& v" b2 s* v& y3 m. W4 e  e% I& P8 F/ R6 K9 p4 ^6 P. w$ x/ Y9 P 
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水 8 j7 b( y' |9 W 
 
9 D4 `5 i7 p" j1 N! x2 z2005/3/3  
, i  h4 y3 X! u" h& m$ X5 x 
. c4 k) ^/ R+ h( O4 B0 e顾客提出的问题:玻璃水压不出来 $ o# o$ l! |% @8 U" m 
& u# b' J" s& w* g 
检查:水罐没水了  
+ r4 Q+ t* d$ h1 J, x5 D' ?% Q2 v 
, Q  ?0 V3 Z: g9 z) k维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿 + q9 {7 L% K6 I6 l4 D0 k9 n 
6 V8 v, U2 E1 r, l% x: h 
2005/3/6 7 S' v) V& z4 _ 
3 d& R; U; o# a8 \ 
顾客提出的问题:玻璃水压不出来  
7 v' j- G4 q- x5 M+ A2 t7 S' l& f 
. ]( g) D" q3 d, N检查:水罐、水管均严重变型  
: H6 P& A+ B' \/ y& l7 e3 x* b( D  u& v 
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水  
- t+ y7 q- z" R! h/ K) g( J  U4 K! ^ 
2005/3/9 ; C9 m$ i8 p  i 
, |1 Y5 S. x( `2 { 
顾客提出的问题:行驶中有异响 : K2 D& `% Z2 h* L 
 
8 x' U5 J( _  Q( C检查:发动机等,均正常 $ {4 g4 i" @$ U. u 
 
. \: {. ]. Z- u5 x* S* Q" x维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里  
+ Z' U0 [- z2 G" @; S5 o) I; p 
. P" O/ L( z7 s1 k0 c2005/3/10  
! j% Y( M1 r! y0 ?   
9 \) D# |2 w5 c/ `$ l& ]顾客提出的问题:行驶中有异响  
6 |, j' N! Q( l 
+ c8 H% F* q( c" P! U检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常 " L0 E: H' D4 o2 z  c# ^/ C" i' l 
 
& Y  M3 w' i' B/ u9 A9 Z维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿 " W* V7 B) O3 ]4 G8 U 
 
1 C# y! q- K. g: M% N  z$ ?2005/3/12  
' h# Z5 a' R6 U3 B4 E  ^0 v# \! M9 E' r 
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来 6 [/ U8 X* T$ c+ [  ~3 ` 
 
: _2 c9 m! Z1 ]( {' c6 X$ C9 U检查:发动机、油路,均正常  
1 ~8 W5 E( u- {6 a1 l7 e% f: d. X/ [. W. D1 F 
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹 9 z1 f3 C* F2 u6 r) v6 L" W5 V9 Y3 q/ \ 
 
4 w$ ], G- _" A' |. [2005/3/16 # @: Q2 a  T9 T8 |8 f1 F. s 
 
1 h; Y% I- i, S3 g# O9 b/ C顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来 ( d, V8 o0 G0 ?/ l% m1 M 
 
( w# y8 X! {. \$ [检查:发动机、油路、手刹,均正常  
/ H+ H! V. b' h* r" q& U 
9 A/ l' S2 j, ~1 q9 B2 {, @维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下  
! K, o5 F* n( ^. V 
) |" @2 k3 M( O3 m" }) j2005/3/19  
9 K6 l* V7 X4 k4 f( G3 P) X/ {/ ^' l! e9 x/ ~4 M 
顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?  
% }0 x* S: I7 h8 ` 
; b" C$ i2 \& O1 V# C  b' d检查:发动机、油路、油门踏板,均正常  
# T: O4 E; i& y8 S! j6 b& V+ x( R4 ]' I5 }5 |" j# O8 E8 l! m+ L 
维修结果:提醒顾客:没油了,去加油! |   
 
 
 
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