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发表于 2005-7-9 01:32
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有一次去修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。 % T9 m. e9 }9 p2 u5 c8 y' k
1 d$ _. F3 ] U* ~; ^& O 修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的： / O5 w& Y/ k W h, F2 D: `4 c9 {+ R
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2005/3/1
+ W4 k; q& J1 R4 }! [7 n4 \6 J
+ r }: h7 z3 \6 b4 L顾客提出的问题：玻璃水压不出来
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检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
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维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
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5 i/ I/ E L9 n" X \% ~* ?2005/3/3 $ q" y5 \1 W6 c9 M7 Y
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顾客提出的问题：玻璃水压不出来
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% g6 u0 q* z3 P$ w; w检查：水罐没水了 6 b) L- ?% U0 J! F
( u& h- I" P0 h/ q8 T) g维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
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2005/3/6 - z4 U# X0 Q. K! j5 D
$ a1 ]4 o' n2 a7 Z顾客提出的问题：玻璃水压不出来 + ~5 H v$ I1 G0 _2 {- j5 Q1 p; T9 F* x
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检查：水罐、水管均严重变型 8 d2 p, B/ ~6 s4 i1 A' S# T) @
9 |" W& ]7 T) W8 i- c% s& x! o8 T) e维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
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1 a" t8 Z- B1 c. _2005/3/9 # x7 h8 e9 o. _7 A( ~3 _
9 \- L6 h( G( F+ @顾客提出的问题：行驶中有异响 % p- K' S- M4 N3 N3 Y- \" W6 L) e
# U- x+ }/ {4 i) W# v Q; E" X检查：发动机等，均正常 7 f, L7 W1 r0 I) O$ q- J2 T9 e
! e a' B: v, B/ w维修结果：提醒顾客：不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里 4 ?! w" |7 {1 B8 y. z
6 Q( x8 A H; e# ?1 Q2005/3/10
, ?0 t# J2 ]0 S: v* b, U/ D
% R# d0 C: T! o9 g. S. w/ `/ `顾客提出的问题：行驶中有异响 - F8 v. ~# C9 N
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检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
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维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿 & J1 d2 B! B! U0 T) l- y# r! N1 A
7 Y; S S8 Z% x5 @9 Z) Z( \2005/3/12
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顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来 5 G* e! e8 O+ ~$ `
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检查：发动机、油路，均正常 % j/ z3 ]* h$ T
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维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹 , i" x3 O+ B* c3 Y
2 a8 w ]) e C$ z* N. }9 a1 | @2005/3/16
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顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
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% G! c, B8 p. {5 }& z X! \% |检查：发动机、油路、手刹，均正常 - ]. P# n3 k% C' f
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维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下 2 m y% I# \, k% S/ Z
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顾客提出的问题：怎么打火都发动不着啊？ / B s9 H; G0 E! L
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检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
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5 i7 S2 n! \: g1 D5 O维修结果：提醒顾客：没油了，去加油！ |
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楼主: leoncarlos
狗仔卡
发表于 2005-7-2 16:01
显身卡
