 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|

楼主 |
发表于 2005-7-9 01:32
|
显示全部楼层
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
7 a# G% m) G* S, E/ m0 e! w0 r; e0 v1 z
修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的: & b$ j9 I7 X" }' C; ~2 O+ H8 Z
; T: X4 v" b, t2 |
2005/3/1 1 c( d2 A4 s. T4 ^. I' M$ n% P
9 H5 y" S+ Q3 c% u2 w
顾客提出的问题:玻璃水压不出来 , `. G; [. A. t' {0 s4 t! j
( r! K1 i4 [! J, ]9 ^5 w3 N9 y检查:水罐、泵、电路、管路,均正常 6 M( Z3 Y. T7 c( D
$ [2 y1 N) C( O6 J+ Y9 `# Y! v
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
- g& |0 }- _% T* e/ N" B# t5 h* W. m8 w2 t
2005/3/3 0 `; N U& i- I: A$ ~
, c5 d9 \6 k* F, `) I
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
# D+ _8 q6 L& \6 W( h* T5 ]% q7 T! E
检查:水罐没水了 ; v/ j5 w! U' T' s3 Y
, C9 N! q3 z& Z$ Y! H. _
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿 : m+ N7 e8 y7 o
" d. p+ c5 ] y) \( [& m2005/3/6
( y9 D; K. E9 k0 O1 K3 ~8 y8 J+ O2 T- \8 ?
顾客提出的问题:玻璃水压不出来 - q# m, a# ^$ s( F" l
) C' _( ]- v& w/ z* c检查:水罐、水管均严重变型
$ n, w6 d& ~% y/ `6 I! d, G
1 k8 d: Q! F1 K& c0 z维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水 ! ^- L9 [8 K' P! U; A! }5 z, u
' a: o, Q* a% e8 x4 l2005/3/9 9 l! _& ]( D' L) K9 E* V
% k, J& k' o1 o& V) u
顾客提出的问题:行驶中有异响 ' a4 d4 M8 G! Y$ f7 Q& o! n
{$ [' `* N% d: ]
检查:发动机等,均正常
* a d+ y# q" t1 C0 ^9 r% O! v' g* e& M; k: H
维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
+ Z7 m5 ~* n4 n8 N
* l9 F3 v* J$ g& h M" F; X2005/3/10 1 z7 n; q; Z; t% X# V# z
) N$ E* X& u; v; [9 ^- x% N! }顾客提出的问题:行驶中有异响 & i5 M) _* U7 k/ @9 C
0 I) `& t: l. L; v5 m# V' h$ L检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
$ D, z, Z5 o" d6 c+ s2 S& H3 Q
( A$ ?& I1 a- W% }2 _. B F维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
: @9 b: G+ k; _4 e. b) ~' @
% j1 T$ z$ A* ~( N$ p9 r' a2005/3/12
/ @; D( n {( \; f: J! f+ g7 a8 B% u0 _
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
$ Y/ D, T5 z% H, P- j
+ y" V1 \3 j* x; s) c7 E检查:发动机、油路,均正常 # p( s# R3 r3 V, H2 H
7 q8 U9 E/ C8 d7 W维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹 : C) y4 I: i( S4 t$ h$ f
" ?9 X' e( i1 D4 y, k, M& t8 ~
2005/3/16 ) \8 w4 R9 C8 x3 e
5 E. _! C! k( B" ]4 y4 l* c
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来 $ `. K- z5 p! {6 G8 e1 |
& M0 X/ {& P* `' S- B) v+ G检查:发动机、油路、手刹,均正常 c" E' G1 |# K" |( S+ x
8 @ {- [3 T7 i( R n
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下 " H0 [8 }: R) F6 U6 F. U
3 ?5 w p& q2 Y3 i# }+ H, s
2005/3/19 - j4 u, B$ d |
, b% {$ F" {* z1 q顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
7 v$ A- {$ \9 M8 d+ t! [6 y+ ?: M+ _8 Q5 B" f
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常 9 C/ J$ l" t3 ?9 `+ t+ b4 o- M: u
4 f5 f) [) e8 R9 J; I维修结果:提醒顾客:没油了,去加油! |
|