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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？" S3 G7 H! ^. v1 a' i! D) M

  a, O- {8 S9 S% i) l7 _& c品牌：“好视达”数字可视电话+ `: q( O2 o7 h  _. y
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司& M- U+ `0 G) ]7 d1 R
网址：www.heystar.com
, M/ S2 U( X0 l( X
+ t( y; z) ~# n& j/ k  m& \我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
0 D# R( p7 ~+ g9 N9 t& n/ }3 x3 w" e' a& y! z+ w; B' r
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
: B" H& y2 x7 v. f没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

. d1 u, d0 X( o9 Kthanks for reply!
理袁律师事务所
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:; n1 x! d$ ]6 p1 n

8 o' f, Z, _. q& D  M0 u1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速' t  }' Q7 h& C/ h" s
) G8 X' Q/ i( f* x
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
6 d, v  X: i/ M. n; X. ~  S3 y+ b: Z请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
. Z7 l, {: a- i+ E5 p请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
0 w0 f5 d6 q) ~/ L, o6 [; l请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
5 a6 G  @+ W( i7 Z请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 ( {$ M! F* z3 f9 y+ M" m- t6 e
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
$ \4 Y4 Q- ]3 m- F; A, o0 H请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
" g& h0 D5 v" g5 ~; S% O) m请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 / S2 J  d2 a3 Q. H4 f; z2 X) s3 Q
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 : z# r  ~0 K- Z, i) @2 _  {8 P* ]; O8 U
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ! \6 U- i6 B: `  G  J3 ~
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 + h- A, t/ i8 o- k  X, U
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
& ]& p7 ]* u$ S6 c: v# d如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 5 u* `1 G/ }7 i7 q6 D" K! k
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
% z$ @1 F: C; L6 M如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 ! l9 h) r" [; Z* F5 V* V3 z
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 # r; w1 C$ C4 S9 {
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
( p2 n7 f9 V% Z0 G$ ^: [
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
" b- n5 Q# w' m. z) C这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

# K/ v$ i3 F" b) g: {7 M( H3 F5 s/ V; m& m
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
7 I, s9 e" y5 ^% L8 k9 z  [没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

# }$ O+ |$ U. q2 n3 F: o& ~8 k3 \+ h4 E$ S
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
大型搬家
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 7 m8 U$ P6 J; c5 q; f  ]# Q
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
. {4 G. Y  o9 `4 _# ^
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。4 }( {! O) r9 j8 @$ M$ w; f1 d
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
& Q" i+ K) `# S: }* t/ B; e/ {3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我6 d4 Q! I$ }! J/ g6 J& v7 t
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
$ s/ m$ W* ?4 L2 d7 ^& u
/ \: P9 z( a. Q( t7 e7 p9 G        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
' f" f/ C9 s1 h% ^                                                                              电话： 13080531122
1 j% N* i3 O: h! a3 _! b$ Z' I        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
理袁律师事务所
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 Y. x4 i6 L# }2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路* i& m, A3 t% x- t
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
# e% I- v" s$ N      所知道的英国就不是这种国际电联协议: C* d8 ]+ ^- l' J1 o9 s4 o
, T+ d3 O1 A4 e  G
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
7 e' Y& s0 |' _) p                                                                              电话： 13080531122/ O- k/ ^' n/ ?( S( ]
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
9 l- X( x" [# l& ^2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路  Z9 y" h; ?, I7 a
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我9 W5 T! e4 q: d+ U- V" d
      所知道的英国就不是这种国际电联协议4 Z4 e2 K* }2 X5 ~

! J. I3 \+ D/ S0 W5 B        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
( @, i+ E2 W+ X' k6 E( ~$ U2 l                                                                              电话： 130805311226 E" j! P# Q7 v, I: s
                                                                                         13588004339      
0 ]* g+ R7 P4 G0 K8 K7 B8 O        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 % y, z* ^0 h3 t* R$ Z: K0 T
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。$ R+ ^# H& P/ A7 j; ^
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路( O: U* \* A( i7 r( P
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
. {( i: ^/ s1 b# Y& Y      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
- u2 s+ C% l4 Z
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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