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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？6 [  {1 \; P. s+ l, n( }
8 A* F6 o, j7 ]
品牌：“好视达”数字可视电话
  }# I) y& P, Y7 S' C9 X3 [- p厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司3 [) J8 j1 A; D- V+ F$ O1 |
网址：www.heystar.com6 S& J- D7 @3 [! ]8 F0 A1 H
1 j: @* h' y  Z5 i% T
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom9 b8 r* ?4 m, a* e; @+ @% i) o
% d1 k+ S( u( L  {* a8 z
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
" d' m# p. V# A/ n" Z! ]没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

: M2 t; |4 [0 L4 }% @thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
8 X& B7 {0 d' V2 x% |% T) a, C6 A
" o9 L# G! V6 p( C; `, `1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
( q. C0 X) G1 E# a8 f
5 u% W% E! h( j+ N4 X# T2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 5 x4 z1 [2 }4 k, j" g8 `2 {
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 4 t: n7 b: }- F3 @. t  ^
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
8 u; W& H  z7 c! ]) y9 J  S& X请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
7 D& H$ C7 E8 O' L7 ]请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
# g) a" [, Q5 E8 ^8 F! y请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
$ k. Y& k' Q7 C+ R% V, O2 }9 s请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
- M3 M$ a7 |: k' e/ I1 W请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 6 {3 Q; P% X% j" c( z/ q+ R  k
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 6 M- x' \. D6 d7 O8 ~
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
' r- ^# X# j; t% F请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
! {/ a9 A+ b( K& {# r7 G  f如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
8 R" x0 D2 E- a% b& M$ M0 O: o. G& b如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
% r9 m/ Y3 }" ^$ W4 A如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
) [2 M+ [% t% a8 n" P如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
7 }& i4 R8 h' \9 d) F! h如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 2 @+ s* B9 u$ _, f
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn2 [/ E+ y; z! y8 l  [9 Y
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 ; I/ U0 N; V0 b" Q4 m2 F
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

1 h# K6 ]. H3 U4 c. k/ W# ?# L0 F" W: @- v% s* b# x  t
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 4 X7 |0 j/ g2 e0 ~- A
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

& B4 k2 U( c9 f  F
  O6 ]& o) }1 f俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 7 T+ N* J3 j' y& w
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
7 t$ K( P0 V' k4 C8 W7 s, k2 @
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
6 q7 E3 I1 _  w2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
, ^! Z$ G, r8 I% M% w& Q3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
1 g6 }2 S) P+ q( J3 |8 E      所知道的英国就不是这种国际电联协议# c' v) i& G. D" g- l
$ b) C4 K' u1 D5 M- T  y  g
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
$ [$ A& b: J" P2 Q                                                                              电话： 13080531122. Z  V  m  F4 t- {4 n  y
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
" H3 A2 r; d6 h$ J, H. h7 w2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路( c# Z2 Y5 z( K/ f
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
5 J: E1 [# u9 K. F5 b3 Z- q9 U      所知道的英国就不是这种国际电联协议
/ G& A6 b4 I' ~0 g/ F
* W& x7 }4 C# d9 Z8 c        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744* b. o$ w/ g; V4 _: {8 }
                                                                              电话： 13080531122
: P5 R0 [7 d  G        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。: ?8 w3 A3 d: s0 u# I
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路' E1 J- w( A: `( v+ w
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我( j, t+ u5 B( L& l) o- z. D
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
- \$ d7 d# R$ _* {9 u6 p
0 y  ~5 ?/ d# A" K, g/ n. a2 f        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744) m7 K% s) G* V, S# H
                                                                              电话： 13080531122
! x' u+ m$ B+ I" T5 W, K* a- y" |                                                                                         13588004339      
; L$ S; R+ H. y; Y        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 ' D; Q- J( L, ^8 S0 M7 |4 D
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。3 D* s" Q3 d- Z& X- V
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路! U# O9 F  r4 _' \
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我5 d' m! R3 Z; ^& A  s
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

  Y! b) ?6 w# I$ D/ @所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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