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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？: l6 ]8 a; m, r& r  N' c9 S
2 m: u8 J& K* A. F* b, k
品牌：“好视达”数字可视电话
% O  Z( J- F# x厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司" ?& e& F' ]% t$ w4 M, h( A
网址：www.heystar.com
7 j/ E% E8 y; h) Y' T. H' i4 Y, z* S& \) O
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
: p, @. l7 k; z; G
" n( ]0 u. n1 W4 V) p盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
/ _' B9 i6 }& d  F2 J8 i' d没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

: }7 j4 e" `! Uthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
大型搬家
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:* ^' X0 g* E# {% A# z
  L3 e( S. ~9 O3 {  u
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速2 b7 _, k2 C2 k9 Q- F; ]2 s
' l# k7 m# J" U7 N# `
2--好视通服务器的问题.
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
0 H) \- i. g) f( r  B请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 0 h4 G5 ^; W' K" N0 p1 d2 v
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 ; L+ g' L1 Z8 w7 F0 @
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 % e' m7 Y; Y5 V0 ?" k, X
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 / u# o" J4 i; c5 {
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
8 n! h6 ]4 \" C0 e1 K请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
; u9 ~$ P! u$ O9 `- i+ s% D请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 , ?. y9 J, M, c, ], ^3 o
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
! v$ T# ~; d6 q. }) I3 C3 m如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 . G7 k4 w( u9 ]
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
0 L3 Z8 a3 A( X2 ^0 n% [* x如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 - }  p5 n0 x$ |' K
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
: O4 U) M' @7 l& g2 T% \, E如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 4 x- o- Q% Q* c& B: p) m: G# Q
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 % [1 ?$ o4 E' I3 H
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
! ]  e- I! ?' h/ [如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
: V4 W2 L4 j- A. Z/ q, {5 G/ \9 z
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
( ?# _- P* j8 \" q这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

7 H& x* ~& k0 K1 {# [& _8 v7 d& n) U* e
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 8 u: w( G1 A, f/ |- c6 }) F
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

- y$ b3 J0 q2 H8 I' k) s, J$ |/ I/ p6 G0 X0 G: \+ {/ m
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 3 t" Y7 @7 X# {" l, T& B3 T( T( y
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

6 h6 d- Y5 T1 B7 \已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。6 t; _4 {  |+ b0 Y6 J. i
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
* e- c. O3 A& I' D" ?3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
" v5 \6 w" X  ]3 Z      所知道的英国就不是这种国际电联协议
8 q. X/ y2 v' X$ E1 d
: }1 G. t$ {0 @, F  ~        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
( v5 [5 ?/ w. m2 ^                                                                              电话： 13080531122/ I  A4 C$ T+ h# P
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
- f) j: v0 {0 j1 p2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路, I  b! a3 d# O% Y2 q! j. `  e
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我, F7 [% j, Y  [' F4 x) x: q
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
* ]; F" n: e! Z
5 Q! e2 j1 K( Q% g) N- J3 B, E. `2 z; `        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744$ }0 e5 {+ [) n: R1 w" T
                                                                              电话： 13080531122; }& _% e* j5 g, G# h1 @& X
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
' l6 R3 V7 f& _$ D+ W3 I  i* i2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路/ r6 g' I8 j( n! v& y
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
% }3 [$ Z0 r0 P5 P      所知道的英国就不是这种国际电联协议8 s1 r/ }: c/ |8 f

( R7 i  r. Q3 |  ?8 I# y        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687441 n' k0 I! E, ]* T1 r; `; R
                                                                              电话： 13080531122
. X8 O  Q1 t) q& w                                                                                         13588004339      / C% X, V8 u8 a& _
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
( e9 l) ?' P7 u1 U$ ?) ~1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
- `$ H( ]! K7 ^6 }+ F2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
+ h9 g  |% G; N3 r$ I3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我6 q1 e2 r! M/ C% c2 \6 c
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

$ [/ {3 ?' v, _# f* m  _+ O所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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