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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
。2 O! C* i. h2 g, x& g3 Y

$ F& L, ~8 {4 C' |% a$ v  
; j8 ]8 m3 t" a# p$ ^    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
5 R/ W: Q  e1 J* \0 E
+ N8 i& O  h7 ?% U电话英语6 L* y. A  g9 D" P
1.  A: IBM Company.  May I help you?7 {) c, l! ^6 e% F  m) n3 \+ P, a
IBM公司。有什么可以帮您的?
/ m; q- i$ W) c4 U  z$ ]B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.
- c4 ^" i% e3 b: @3 K, t+ Q: \我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。! J, q) q) h% x) k& O" [5 S, D+ S
A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?2 G/ D, \9 d, a; e$ @6 f
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?
* S; w3 J8 H" v7 ~. |; YB: Yes, and I’d like Jim Jones please.7 d  m* b8 d2 u  }
是的,想找吉姆·琼斯先生。
- \3 `) d, O) N6 [2 B$ p* ]. w3 t+ P
2 P- a& g6 [3 k: l6 o) X6 Z4 ~8 kA:  Could you spell your last name, please?; k, b" h) v! I. }5 b0 n9 X
请告诉我您的姓怎么拼?
# ^4 u2 p' y/ N% PB: Yes.  It’s L-E-E.
' B; Z, Y$ U& c! Z9 W! o# c9 w% r0 n0 C/ `& G) S% O$ a8 b/ g
行,是L-E-E。% b7 u8 ]! [* b/ o; h
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
# k$ H6 l* o, Z8 `; L. b很抱歉,琼斯先生正在开会。
8 U0 a0 \$ E8 b8 x$ GB: May I leave a message?1 Q) C$ X" a3 H) O/ ~

- r, r- ~/ k0 L5 z我能留个口信吗?
0 Y; I/ ]( D0 ?. b  b- G6 ?A: Certainly.% c( q0 t- R/ z- w& E
当然可以。
7 q$ V' U! k- T6 c" I  `/ W  dB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
" l; d) e: V. {) n  V# X5 z请他尽快打电话到03-3323-1001。# \; c, J! Q" s2 U. w5 k  w

# T+ ^1 ^+ _" R  l# Z( ^9 SA: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?1 A% v% ^% }2 f/ ~  g
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
5 Y! F) i  @% JB: Yes, and it’s urgent.
4 v, G* g' |9 {: o1 M  z. L* _对,是急事。
/ V# F7 g: t/ ^: c
  F. Q$ D; }0 b  ]2 lA: I’ll make sure he gets the message, Miss.
9 x- a8 n6 V' |( N小姐,我一定会转告他的。* u% @; v5 K4 p; H+ Q/ w
8 |1 _' T. _+ t
2. A: Hello.& Q5 N: W4 w" Q; n
您好!7 X" @' d7 B! `8 T* p& W9 ]' [( {
B: Hello, this is Jim Jones.( x" w) p1 }; Y0 B
您好!我是吉姆·琼斯。
5 M  b' H1 H, w7 Q  O  D, c0 H9 p8 a" @, f* C/ G4 P$ E" F* i# M
A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.
) r* L1 K, P8 n( ]2 @哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。8 j2 D: d4 I( A5 y. [6 Q
B: Whoa, slow down.  What company are you from?" I9 _: i! [$ ~) g0 P
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?  |9 ?- D7 W( H$ J

4 u$ u) k. _# G4 P6 l" m( I+ jA: I’m with LYCE Co., _+ i6 f# @7 m9 B1 w" G# i# w5 W
我是李阳疯狂英语公司的。# Y0 @1 ?6 {; E& Y* H7 Z
B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.% ~& U6 q: k; }" _0 W1 L5 y
啊,对了。我很想看看贵公司的新书。1 D, ?' y. x% y. W
* k5 I& K+ r6 Z1 ]
A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.0 w* s, @2 U% v! I: U
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
* p  S* |3 M! j( o" R2 _: A% CB: That would be fine.$ p! X; c# q, D; _, ]
好啊。
' G# |$ A' g9 P) \
, A2 N# [% \  w6 O2 ~7 E3 [2 HA: How about tomorrow at 3:00 at your office?
* H- j/ A1 F9 ]6 Z, L3 v+ ?0 g. K/ M明天三点,在您办公室怎么样?% ]# z  `' }; U* |" H( E8 h" @
B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?- b& d/ y8 T. z; M1 l4 \- u
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?- @  k, J' Y" a3 C

. w2 F* W& g8 F, ~) N2 uA: Tomorrow morning would be fine." M' l# U& V9 P8 D
明天上午可以。* @2 V  B- b! s% ~) F
B: At 9:00.
9 h5 p% k9 k! {九点钟。! o6 O6 U% y6 ]" y( Q

6 \4 {$ c9 s1 Q% b# ]A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.
' W, J/ f% D* L# a好,九点整。琼斯先生,到时见。# w& d6 y" Z/ e! V, n; X; q
B: I look forward to it, Miss Lee.- A5 r7 ^! Y9 H% b7 |
李小姐,我恭候大驾光临。# c7 p$ q6 d8 x2 ]$ f  g

8 H) j6 j: V, @6 F, k3 N1 G+ B, K【打电话常用句】6 t$ d# p: h! Z# E
打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!% \1 w4 {. D; n* K2 n
) q% }! i8 H( u: `! O: I
1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
3 K( Q; P* n6 P: v很抱歉,她现在不在。4 D( Y& S/ A/ O& f% q3 j
2. When do you think he’ll be back?
6 `2 c( u& |6 N/ g你想他什么时候会回来?: s5 P. o& F6 Z  @8 }7 u) P
3. I’ll have him call you as soon as he returns.
6 y' i$ s% t3 `他一回来我就让他给您打电话。
* q6 G% d2 p5 p. \- a3 T( m4. May I have your phone number, please?
8 n* o2 l8 v1 u; u7 E请问您电话号码是多少?$ g, Q1 `( }3 a! H
5. I’ll call back in10 minutes.
/ d6 T# D/ r) U! o' q/ w+ D1 c1 `; S十分钟后我再打来。6 F9 Q. h. c' x
6. May I leave a message?
  s/ `" m. \8 _3 s# X* q我能留个口信吗?
4 t0 G- n3 y, t( z$ a7. Please have him return my call.! S: e1 z+ A. @
让他给我回个电话。
# ?) _2 _6 d" j$ S! Q8 z3 ~5 t8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
8 O( D( Z% Y5 N: w( e/ D如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
' L( f, D0 `& n! `  A4 d; Q9. How about Wednesday at 10:00, in your office?
8 g9 {5 U9 Y+ X' y明天上午十点在您办公室怎么样?, q: e1 ~: \8 c9 P9 D3 e, R2 k" t
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
7 w: o6 s6 [; s) O, v很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will/ k/ Q) z, U1 u4 g, ]/ n) e
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:2 ?, y! Y# [9 ?2 |" I% G
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1 m" _( b8 ~8 d  g1 l7 T) ], `
  
8 I; ^4 J5 h2 K9 b$ i( L; h    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
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发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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