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使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了!!!

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发表于 2007-5-18 03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!! m! T3 ^- I. K6 N0 o6 k' @
4 _! T: m9 \- N' ]# U
主要问题:
; R  i* _: }) W1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
7 S3 ]# D( ~9 W& j$ H" g* k5 [2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
7 e; F! @) R* x- d2 }+ \  ^4 n8 K9 q. j+ v. t/ U
一个文件是:        Windows\System32\netapi32.dll
; c. s# a' s0 I+ v, U, G9 T% e第二个文件是:        Windows\System32\lsasrv.dll
: g, r& i. k4 Q+ C+ _8 Z安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。' H2 R8 K3 f3 m7 R
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!1 Z9 P0 v+ s  G  F" M; [  E7 j0 T

: ^9 C+ ~2 I( l0 ~4 E1 n2 B4 y
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。! b- T0 M. o) K9 Y$ P
解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。
+ F+ E% H5 U# ?, v7 B/ M8 D7 c4 \/ h' l4 y7 b$ @9 N8 F7 V6 T" s
" x, P) u" U9 H6 _# \8 q' o
7 X/ a% ~' T3 i& h0 h2 R
对于系统已经瘫痪的用户: 1 {( d- t9 ?  f4 P( ^0 K8 [

8 V0 o1 o. ]; M' z$ @1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 $ n# H: O) _6 N

6 H% _# z% f  K0 R& c% |2 f2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。
0 f. {: L$ `$ M% I
& {& J( ]. U; e8 a+ l: ^* F$ b) m3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符):
5 g6 J4 @0 _3 m  ]+ }8 |  @( i+ ]- d5 `- a$ Q8 N
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车] 3 y. L" }" ^) Q- t5 R" m9 G4 a/ O
1 D% c, [7 ]; H2 v9 {: b3 r9 E  x
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
5 Z& D' v) \# A6 m' j
; K3 Y* y2 o3 F/ N7 u& O. w1 TExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车] 3 [9 |! l/ r) u( `) @" f

! W# e7 g) x% Y8 |# OExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] $ z% @+ g  T& q& K/ _
& ~) j8 G% o7 Y0 H+ |
4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。 - Q) l1 u( j: R, P4 T

" C3 S* D# y% Q$ B5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。 - ]" l- t1 f5 a( |3 N1 Q

" U/ u5 k" v& ^" X. o, h# q1 X7 Y6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。
3 V8 c/ K4 E8 h  o
- Y0 a6 P9 }6 R8 @' J8 G7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
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发表于 2007-5-18 04:39 | 显示全部楼层
  不过俺没用它 想看看是什么样
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 楼主| 发表于 2007-5-18 05:29 | 显示全部楼层
估计Symantec今天凌晨1点,病毒定义库再次升级:
( S) Z6 V% U* DSymantec病毒定义库版本为:2007-5-17 rev.18有问题;+ h$ k6 `, l# F9 |3 n1 |2 ]9 Q# x
Symantec病毒定义库版本升为:2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。
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发表于 2007-5-18 06:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有心人~送花
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发表于 2007-5-18 11:48 | 显示全部楼层
多谢楼主提醒!
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