埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2224|回复: 4

使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了!!!

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-18 03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!
& g9 x4 |4 F! H& y$ r7 u8 ^
" z: u2 r6 v3 o( {* m8 }主要问题: . J6 V7 J+ N5 h. l# h3 k
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
+ }6 k+ D# e+ B9 a& v1 W. u2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。6 [4 |9 {" y5 z+ H
8 S' n9 V, f& L0 y
一个文件是:        Windows\System32\netapi32.dll 0 v' T9 |* q+ y9 e0 v9 {
第二个文件是:        Windows\System32\lsasrv.dll! m* A5 u+ a! m  k3 m! x3 P
安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
) o7 R9 m- d2 U; B6 Q  _其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
% E3 v% G" Y; x6 Z" a3 d6 ?
4 d7 J1 {% G; @; r$ H$ i! k; E
7 o8 w2 p, h4 n) x. U7 Y" r6 _: E4 b# I我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
1 o1 m% y8 o7 I解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。2 J  T8 B( x7 b

9 g% w+ A$ d) ]4 u5 K8 g9 ]
! D- r- P' M  t2 U4 u: T3 X- d1 S* c& d
对于系统已经瘫痪的用户: . r' z0 l& v& A  m0 @# |

" [+ c- D. k- N# f1 ]1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。
8 r4 h' O5 Q/ f' M$ G1 e) ?) R; z7 y0 N
2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。
) Q& H6 g( c" Y" w
" E$ V  A6 \4 `/ a* ]7 t- l3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符):
5 B3 k7 n6 P+ R; _* P, i( G4 p5 i" |# u
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车] 8 X2 \" {; C; K! m0 Z) h. g

; m" f" B+ [6 q. t9 V5 X  i2 BExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
  B& n" y( Q1 U( \8 D5 z3 u  ^, h8 ?. O, \5 v
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车] % r) A7 U8 T! _8 Y

/ @6 Z* Q. G+ B3 h5 g( kExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
  r- c! U9 a' X) m9 {. B- x
, ]2 A2 D2 R  \9 K4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。 6 ~$ F3 T2 m$ ^. X: R; X5 U: v5 g
) `/ J6 F( u% A; w2 N
5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
. x. O  v: L8 o
1 X) y2 R# a5 e6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。
  T) e" C4 E. J7 r" E& v, c, B6 A+ |/ L5 y0 }
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-18 04:39 | 显示全部楼层
  不过俺没用它 想看看是什么样
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-5-18 05:29 | 显示全部楼层
估计Symantec今天凌晨1点,病毒定义库再次升级:3 _4 P( H2 e  v& D; G3 |
Symantec病毒定义库版本为:2007-5-17 rev.18有问题;" }: C( L( f, f4 h1 L% D$ s, g
Symantec病毒定义库版本升为:2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-18 06:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有心人~送花
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-18 11:48 | 显示全部楼层
多谢楼主提醒!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-18 00:52 , Processed in 0.241007 second(s), 16 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表