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使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了!!!

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发表于 2007-5-18 03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!
: j% Z' C& r2 K9 K
1 d- V- a- b+ U# T  b$ |5 j主要问题:
, s, z7 ~8 B; o: Z7 E& d1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
$ d3 L! N9 G& K* q. a  k! i* d2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
+ M+ ~' s% w$ g/ G2 k: _4 S0 H& D6 U8 U) W5 D5 J0 r
一个文件是:        Windows\System32\netapi32.dll 3 L4 b5 h5 j) f
第二个文件是:        Windows\System32\lsasrv.dll1 q: A- \0 E* Y- J) n7 H3 X. z  f
安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
! k9 d( k3 q/ E$ t! J* ^4 U" D其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!' R% `2 I" L# R& s9 K0 g) q
4 v8 J% S2 s# `- |" r% L5 p; M

: ?: c/ Z3 E# a2 A1 K8 |* ^$ Z我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
1 ?- R. k3 O% ?1 Q7 r; \解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。
  {  u" X: l$ e% y, m+ K
% F  M) U: Q- c3 [# i7 L8 ~
& S2 @5 ?* N) q6 j# _" E* |+ l) C$ J8 ?: E0 l6 ^3 f4 ?. e! z
对于系统已经瘫痪的用户: 7 q$ n' D- [4 h% W6 t/ T

$ `% I* R; s5 L3 G/ Q1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 ; C, f+ r5 O% l% I5 }) U
: H: c+ R# w8 r3 M$ n, Z
2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。
" a- a) _4 O- P4 V0 F, s  k$ a$ _1 v5 Z
3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符):
! _# e7 E# D, p% |" P. l9 j. ^5 \! D5 ~1 N8 e3 ~+ u
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
6 o9 }# y; K$ L% K( Y4 X  _
$ u$ F* o' H9 R. k0 }2 xExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
4 U- X, N/ U' q! g" m* H  \. L/ V/ ?! W1 j  O2 Z$ @5 B, H% y
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车] 4 \- \& D4 c8 L: I, Y: ?3 D

3 V7 a" B+ i7 \  l6 A: \Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] # z- i1 w" F( M4 G+ x

5 u: s/ ~+ W7 m4 a4 i- ~2 ?4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
6 f9 C0 r$ w7 @" q  k
% ~' N0 M: t& X4 b4 O7 q3 \5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
: V# V! W% F- N7 o, u, b1 Z) _- H* m
6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。
$ p4 P$ F- D; H8 l! V
: i# y  F. E% N! `! I3 z7 Z6 P7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
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发表于 2007-5-18 04:39 | 显示全部楼层
  不过俺没用它 想看看是什么样
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 楼主| 发表于 2007-5-18 05:29 | 显示全部楼层
估计Symantec今天凌晨1点,病毒定义库再次升级:
2 y- S5 W  |' r$ ?4 V( |3 `$ I8 P( KSymantec病毒定义库版本为:2007-5-17 rev.18有问题;
# H- M, L. U8 v' Q% B+ U8 JSymantec病毒定义库版本升为:2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。
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发表于 2007-5-18 06:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有心人~送花
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发表于 2007-5-18 11:48 | 显示全部楼层
多谢楼主提醒!
大型搬家
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