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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。
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2 p1 i/ N8 e, T9 Z三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。
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埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。
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0 K0 r2 a p2 O一个父亲倒下了,他冲了上去
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; s( {: @+ W$ t: D3 t0 p6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。( _: I9 g5 {" N5 C
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Sutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。
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突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。# H% _' c3 ^4 ]1 J
9 V& }' j3 P* A作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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2 x8 _: g1 x: M/ a8 y( ?“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”
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' P( ?+ ]' U0 ]% b5 ]2 U教练很快打了911。+ u/ F$ K& y; C" p i: `
; A2 @% t; t2 ?( @% r; _. m- t急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。
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这是一场教科书级别的急救。
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S+ [; X! F4 Y所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。
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3 {' _3 W% |$ ^除了接下来发生的事。# Y6 {6 M* q8 R% o* b) u7 T' r6 y
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好心的急救人员=莫名其妙的账单/ W! n6 H0 v7 ~# C5 K; _
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患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。
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5 L& c9 p4 J( m @打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”$ C5 o1 P P. o. O3 U( G
; }1 v) [% z1 B, N( g5 \Sutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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名目是:救护车现场评估服务费。
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他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。
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他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思
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. [; \1 b- {, X. l, w' mSutanto懵了。 R- }" p! E6 |) y3 V# f, H3 [
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在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”
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结果,这份“关怀”被系统自动计费了。
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& `* x2 I% A4 `2 ]! M7 x“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”
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6 e! D) P& k |' u在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。- ~% T& }/ U6 C; B( _+ Z( [
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事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”
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逻辑上似乎说得通。
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3 c" ^: H& G/ `& y3 x- w5 Y4 P% \但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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Sutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。
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但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱4 c2 }- Z' w5 r8 b
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Sutanto说了一句值得所有人记住的话:6 q' Q4 C8 E# Z4 f" y1 J3 e
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“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”$ s7 G. d2 r. D% u
2 t# S* Y; P3 k9 g6 j这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。* ^* d% `2 D$ q
" Y, Y" E S* r) q在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。- f3 {2 E2 X$ e7 C0 x
4 z! T6 w. ]# n每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。( |4 n) b5 u" p3 N- ~
6 T$ j1 P0 b' f2 U' o1 O% u因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。
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要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。2 B1 I/ r4 j( C/ C: ?/ @+ X
% U8 ~0 D( B' l8 M. L* ?( W救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。
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, i: {% e" Q7 S( k最终,Sutanto没有付那250加元。( d' K2 d$ D8 y p0 O0 G2 z: y
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他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。4 b* ^6 |( y, k4 m. ^
# A2 m) _7 @/ q“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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( S$ s) A! r8 @; A3 a ^( I他说得云淡风轻。
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但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:
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如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?8 I0 S% ?2 ^4 L( h6 Q9 c/ K
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这个问题,不该由250加元来回答。 |
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