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温哥华有个华人地产经纪,在社交媒体上给自己封了一堆头衔——“最顶尖经纪”、“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“销售第一的女经纪”……头衔多到数不过来,看着比任何人都厉害。" ?5 Z, m c( c) N9 z) Z. `! M
: p- m( z. y- q1 O+ _4 B; z结果呢?BC省金融服务管理局(BCFSA)一查,发现她根本拿不出证据支撑这些称号,直接开了罚单。: r6 { G) ]0 o% X
, E9 U$ p' z+ r- I8 e这名经纪叫焦守欣(Shouxin Jiao,音译),在Instagram、Facebook、LinkedIn和自己的个人网站上大肆宣传,给自己贴了一长串闪闪发光的标签。% K/ H- e: N8 k, Q) U
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BCFSA上周在官网挂出了处罚通告。通告里列出了她的“自封荣誉清单”,随便摘几条感受一下——+ l( n! ^" _7 x7 t
+ n% C; v! j, C) f" }1 A( z“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“温哥华市中心首席豪宅及商业地产女经纪”、“豪宅销售排名第二的经纪”、“曾获奖地产经纪”,还有一条更具体的:“自2015年以来,在Coal Harbour销售$400万以上物业、在温哥华市中心销售$300万以上物业的经纪中排名第一”。$ l R4 C4 e2 f2 I
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# Y2 ~' h3 L, t+ d% x5 W& P* X/ d7 z+ W好家伙,光看这些title,确实非常唬人。) p) l7 ~; R1 C/ V6 a
7 N5 q7 x1 i6 P; ?" ]: l3 U但问题是,BCFSA说了,她“未能证实”上述任何一条声明的真实性。说白了,这些头衔都是自己给自己封的,没有数据、没有第三方认证,属于“虚假或误导性广告”。: N4 P& |) Q/ D7 X
3 E4 p4 [) |! b% P2 N* [按照BC省的《地产服务规则》,地产经纪在做广告宣传时,所有涉及排名、获奖、业绩的说法,都必须有据可查。; G4 x# P _5 `( ]% R3 m/ p. y" N; i
a$ j# G" ?4 @8 C! Z) A* P8 s你说你是“第一”,那就得拿出来源——哪个机构评的、统计口径是什么、时间范围多长,全都得写清楚。" w# {/ C3 M1 s# O
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焦守欣显然没做到。; K( h1 @2 F: l: |, O9 u& l
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BCFSA今年早些时候对她开出了$1,000的行政罚款,专门针对虚假广告这一项。
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但事情还没完。她还有三项其他违规,又被罚了$3,000。这三项跟她的社交媒体账号有关——根据规定,地产经纪在网上做广告时,必须在个人资料里注明自己所属的经纪公司名称。
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而焦守欣的Instagram和X账号上,压根没写她挂靠在哪家公司。
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0 q- t. X/ X5 t" u: T( q+ k$ ^四项违规加在一起,总罚款$4,000。
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说实话,$4,000对一个做豪宅生意的经纪来说,可能连一单佣金的零头都算不上。但这张罚单被BCFSA挂在官网上,所有人都能看到,对声誉的打击可比$4,000大多了。
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3 Y7 L& o9 q4 Y# k4 Q u其实在温哥华地产圈,类似的“自封头衔”现象并不少见。不少经纪的名片和社交媒体上都写着“前 1%”、“获奖经纪”之类的标签,但到底是谁评的、怎么算的,往往经不起推敲。2 d1 O- l4 |3 N2 Z) c' L# i9 X' \
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有网友也开玩笑地表示,下次找地产经纪时,得先让他们证明自己真的是前1%& R' |' X5 L J( d2 h% v+ m
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BCFSA这次出手,也算是给行业提了个醒:在网上吹牛可以,但得有真凭实据。没有的话,监管的罚单随时可能寄到。 |
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