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曾几何时,Toys ‘R’ Us(玩具反斗城)是无数家庭周末的必逛之地,琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而,这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。
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0 C8 a' L# ]4 T2 ^这两天,一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜:赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡!因为总价值高达 $3600 万的礼卡,都即将在两周之内作废!
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" ]" s& C) P8 |' t, K 已申请债权人保护 6 j2 v9 l4 J7 e7 ^$ V1 C
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2026年2月2日,Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护(creditor protection) 申请。
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根据法庭文件,公司此举是为了依据《公司债权人安排法》(Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA)进行债务和业务重组,以期避免破产。" \3 Z% r ]9 v4 S; C* S }5 C$ u9 U
, N# d' h0 d8 K$ A一个最直接、也最关乎消费者的影响是:公司宣布将仅在其提交申请后的14天内,兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。 3 m6 X: p" O7 P, g3 v
3 y! d6 ^0 o; `+ N6 ^2 D' L. B: n这意味着,最后的兑换截止日期是2026年2月16日(已经不到两周的时间了!)。
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' m$ m4 L* G/ y+ }8 o此后这些卡片是否还能使用,目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例,很可能就是过时作废了……5 ~; g' @ q9 |4 O. O, a
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困境并非一日之寒 + e$ Z/ L: I2 h
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Toys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起,激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势,就不断侵蚀着其业务根基,公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。' g/ X* B0 ]* j9 N- b% `1 A5 l
% R$ i# }0 X& u- w' I' n6 ?根据法庭文件及媒体报道,其困境是多重因素叠加的结果:
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- N7 j$ m& J# R. J! V高昂的固定成本:公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约,并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。& C" J' U8 n! ]% M+ K% _
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沉重的债务:公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元,此外还对房东负有巨额债务。" T7 o$ E1 _& }5 s1 J7 @+ X: a
8 X# Y- ~) A5 r& N Q" g宏观挑战:通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击,都被列为导致其经营困难的重要原因。$ ]. \; @; V0 k; Y8 t
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尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救,但显然未能扭转颓势。5 p3 H3 U3 ~3 s0 v9 w
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消费者现在应该怎么办? 6 W3 Q! a! m# \) n9 [
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立即翻找礼品卡:检查你的钱包、抽屉或电子邮箱,找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。7 e }- g0 Q6 E8 h: l' ?) m0 m" [- ^
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仅限店内使用:公司的线上商店目前已无法访问,网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。2 H( P, s! x! p7 W4 | `$ J; f
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行动要快:务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期,但当公司进入债权人保护程序时,规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。2 a, H7 n% r y4 D. E& O6 r
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关注更新:公司在其网站表示“请回来查看更新”,消费者需密切关注后续是否会有政策变化。
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0 O2 u. O: M# r* N$ A 无数加拿大人的童年成了时代背影 9 B% u; N3 N: q( F8 {5 @, E
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从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店,缩减至如今的22家,Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店,在加拿大的身影正在迅速淡去。& t" I9 @: G' J- ~2 c- E: j
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它不仅是玩具零售商,也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎,是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。, V% Q4 x7 y, x& g9 p
% A2 u# r7 u% Y对于持有礼品卡的消费者来说,这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时,别忘了赶在2月16日前,去完成最后一次兑换,别让卡片与这段回忆一起“过期”。 |
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