 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
( i5 Y6 L; i% h4 T% ^1 H7 Q& s9 h
, U/ b. z! a/ g; K j" Z这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。- m: q- o2 y2 t, L3 c# Y5 W: W
3 [1 P/ x& U0 Z2 E, ?6 R“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。: a) s# c# b i6 o8 s% e
/ `" I; R M. A: V: L7 e
拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。) [9 `- I; ?8 j
9 k I1 I, a6 z9 b
然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。
0 |. s' w7 R5 x! ?6 l7 o1 Q5 L$ \
$ y+ e+ n7 E2 U
0 g% i( _' o/ e1 T) a2 A
( _9 J2 [6 K0 U+ N) Y0 L5 s. D& @
“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。
) T R, d! L. E5 w- i
G- \" U% ^4 A$ G+ J6 `! o她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。
. |* Y. |- j6 Q* s0 d. p$ A& T4 b6 _% V9 T g3 K* @
“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。
1 ~7 u1 M; a4 A) j. R# Q. U
( e1 ^' ?2 |2 Q# B7 c目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。
% ?4 O4 ?: [8 A2 e5 T0 A! W1 ]+ K" v% |
泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。
3 j3 i5 i3 P8 P: R6 ^. m! W8 x& m8 @4 w9 X @1 i( s& f6 R3 L
“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。0 {; T0 B2 |0 u: Z; E( Z' ]. D l. A
$ d9 V9 T7 I- ]" p% {
她花了三天时间才把那只松鼠抓住。
$ v; q/ z! U" B/ E, I1 K8 f" d, _- i7 h, b; E& y9 l
泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。: d2 [; ?# V4 U1 W! C
" w' M, d& C3 C0 Q
“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。
( `+ O& H& Z& ]
* q3 V/ E& [! Q5 [8 k, K& ]她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。# ~/ u( W4 o6 b }# z% s
4 Q6 i4 W- p* N4 I0 b
TCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。1 v& E( a- R# G8 {1 E0 D& t
% e$ a' v1 G0 b$ s8 G1 T, y
“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”! F y4 P, i/ e3 B
$ `5 d3 Z" t+ E- \# ~+ U( F该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。
: S/ m% G' i% q- U) L0 u7 b
/ x6 T, W, k" ]: g# _" ^9 S7 w“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”! N' {4 @; a& @2 c
' g* S# u( [# {( X0 e. I0 g& c尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
|