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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!& h3 F' \5 ~- ?  ^$ o: u( Y1 f7 O! ]
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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, K* ?& l+ Z4 |这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。4 P8 J1 U% ~* S/ c' j: ?$ N
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Khan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。  W* u; e. |4 n5 i' h( t* N% k

" ^! m5 s1 B2 C) y0 ^) [$ v6 K在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。! y1 q( q, t8 z! a$ L! v

7 w- @! e2 x, I4 ~7 b( ?0 W然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。
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% s0 m+ `. z9 z& ~8 E3 \) H于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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# B% u) k5 d$ p! |3 X! p9 f( ^8 ?但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。
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. M0 ]6 H0 P% f* E/ h- g6 ^根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。  a3 m* G. x$ q

' T, g; R( h4 u% T1 p' z/ C法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。
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1 I/ P; }% l; S6 C* O0 m3 b# ~7 C“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”4 m& v! n; Q* k9 D/ N
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——/ W; X  P" Z  v) i, p( S

& W* }. }7 _( O& E7 T9 ?/ x+ j; o3 q原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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, s/ W* J) e) d8 M+ h% E换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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; m, f( O2 {  c  q3 W若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;7 l" P) v$ q$ l

' U, e1 {3 e8 N" c( M. t% c即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。7 P) ?) X$ [( {+ E  g( P$ Z
* w& y5 ]1 ?; }! S  A* c6 g
此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。, {! j+ [8 W4 @2 M
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,6 ^8 ]3 J+ D/ }; F4 H
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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9 }& y, [( }# R& J: r/ |' O所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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