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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!3 w7 f6 S3 g9 Q
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!% {0 Y: k- z# j# x

" U/ q; l0 Q. R% `8 B9 ^" a这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。9 Q) D' N' Z7 }% A" R/ Q3 o

* @. X6 F0 K  B* oKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。& U. n: I; z2 `7 I2 k2 _
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在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。. m) o& r6 E3 L( p- I/ v
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然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。0 [% h/ {6 W. O9 S7 o! }

8 K5 Q8 P; w" _5 J2 B3 y) h% Y% u  Q于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。1 U' |* M- P& C: c! v
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但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。: G( J' x% a" |/ c

) T7 y+ f+ z/ u) a1 X# Q; I根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。8 ?$ ~% B) p! U8 V6 C( M
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航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。& b9 X3 ~7 p( X6 g

: \% g$ i- h9 P; z" O法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。
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/ _) a9 Z& \0 Q) l“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”  E/ B+ o& m( m# C6 [: y8 n2 Q: A
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。7 c% f& t) e- Q  {# |6 Q9 o$ q& b

/ _3 e2 P: u% ?: H- oKhan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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2 ^$ o% }7 t/ c3 i1 V换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。
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& [4 K" C3 n9 v  w. {( }要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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1 c! g4 z) d# c9 @. M* H若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;
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: o3 @4 {- G5 x2 v$ @1 Y即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。  l1 V7 w- G, I1 y% N
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,( }- g8 i0 _: c, L- w

2 ?; m! T  v& ~) [# c+ L) M只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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